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-! 健身俱乐部销售培训资料 第一节 培训资料 听说要成功，就要做一些不一样的事情！ 来，我们大家先放松一下。全都站起来，向右转，把你的手放在你前面朋友的肩上，告诉他：“谢谢你的配合。” 然后，给你前面的那位按摩一下，给他捏捏头，对！再给他敲敲背，捶捶腰。OK，如果她没意见的话，屁股也拍两下！ 好，向后转，一样的程序，开始。 停。大声告诉我，刚才享受免费的按摩感觉好不好？大声点！ OK，来，让我们给在座的每一位同事一次热烈的掌声！再热烈一点，感谢他，让你又多了个朋友！ 各位同事，大家好！(感觉上大家好象还不够好？)你们应该这样回答：“我很好，但是见到你更好！” 相信只有三个理由需要让你坐在这里听林老师讲课。第一：有效。第二：有效。第三：绝对有效。 可能大家会觉得我很年轻，甚至脑子里会闪过几个疑问。但没关系，在这里，我会向大家证明：虽然我年轻，但在这一行里、在健身这个产业里、我，是权威！我会在最短的时间里，以最快的速度，帮助大家在健身业里获取成功。 请大家相信，请大家绝对相信，我们公司的培训系统，在整个健身领域乃至全中国，都是处于遥遥领先的！如果你们通过培训也可以掌握这些好的方法、好的技巧，那么你们也将遥遥领先于你们的同行！ 在我们的培训正式开始前，我觉得有必要先恭喜一下大家！之所以这样说，是因为我们在座的诸位选择了一项很富挑战性、且极具潜力的产业，那就是健身产业！ 我们的公司正值高速发展期，持一种求贤若渴的态度，因为我们最需要的，就是一个高素质的团队。 在这里，我们为愿意勤奋，努力工作的人提供公平、公正，多劳多得的锻炼与晋升的机会。因为我们公司一贯坚信，好的制度是将决定我们能否走向成功的关键！ 我们为什么要强调公平、公正？打个比方，招聘广告里，看似机会很多。但好的机会、公平的机会事实上却不多。 就象很多报纸招聘人才：28岁以下、学历本科、专业经验2年以上，那我们看了报纸不是白看了吗？ 想想这些老板脑子都有问题！你们都这样要求，从来都没有给过我们机会，请问我们哪来的经验？（有人说，你为什么有这么强烈的反应？因为我，因为我以前也曾在人才市场里徘徊过。东看看、西看看，几乎没一样我可以够得上标准的） 但今天，在这里，我们更多关注的是努力，而不仅仅是你的学历或者经历。 与其他的公司不同，我们公司用人的根本制度就是四个字：叫做“任人唯贤”。在这里，没有论资排辈的概念，只要你努力，就会有广阔的前景，而且是非常广阔的前景…… 其实就个人发展而言，我可以骄傲地告诉大家：“我们公司，就是最好的公司！” 为什么敢这么说？因为，这取决于我们的企业文化！ 在我们的企业文化中，有很重要的一条就是：我们每一个分会所的总经理、部门经理，都是从业务员做起的 我可以肯定地告诉大家，一句话：“你们每个人的深度有多少，公司给你们的高度就有多少！说的再简单些，就是你的深度将直接决定——你在公司的高度！” 所有、所有的成就将完全取决于你自己，你们大家在这里所花的时间、精力，实际上就是在投资你们自己的将来…… 这个社会上，有很多的公司，总是一味的强调、强调这年头找不到好的人才。其实，他们不知道——不是找不到好的人才，而是好的人才，都让他们给浪费了！ 为什么？因为没有正确的督导和管理，就等于是在浪费人才。要知道，一个有心想成功的人，假如没有正确的督导和管理，可能就会埋没或浪费这个人才，而这事实上正是公司的责任。 正因为我们懂这个道理，所以会更重视我们每一个人！ 从事我们【第一健身会所】的事业，你可以学习到如何沟通、如何待人处世、如何创业、如何做好人生规划、如何做好时间管理。 时间管理很重要……我给大家一个概念：不能管理时间，便什么也不能管理。　 所谓的没有时间，就是时间管理不当！什么意思？人人都说忙，蚂蚁也很忙，关键是你要优先处理最重要的事！听清楚，是优先处理最重要的事。 分清什么是最重要的事通常并不容易，我们常犯的一个错误是：把最急的事当作最重要的事， 大家理不理解我说的意思？ 在这里，你首先获得的就是——能力！在【第一健身会所】，你可以学习到、可以让你受用一辈子的能力。 其次，是时间倍增的概念。在我们【第一健身会所】的事业中，你可以在足够短、足够少的时间里获取最大的进步。 第三，还可以获得真诚的友谊。【第一健身会所】事业是个很好的成长环境，在这里你可以认识很多的良师益友。大家可以互相沟通，共同进步。我们会让大家真正明白，我们将来努力工作，究竟是为了什么？ 可以这样讲，你的成长，将完全由你学习和锻炼的程度决定。只要你有强烈的愿望，愿意付出努力。那么，你就可以学会、就可以成功，就可以在——【第一健身会所】获取成功！ 在此，我们需要和大家再用心分享一下，我们公司的企业文化：即这是我们共同的事业！之所以这样讲，是希望大家不要把自己当作，仅仅是在这边打工而已。 为什么这么说？我告诉大家：因为，有打工心态的人，他思考的格局与承担的责任，常常在打工的范围内。他做打工的事、得到的也是打工的薪水。(举例：看到地上有烟头……责任心的概念) 好好想想！ 有很多人不明白自己为什么穷？答案我来告诉他，很简单：穷人，做事情。富人，做事业。一字之差，天壤之别！ 作为我，不仅相信，而且可以肯定、肯定大家一定会在这里感受到：自己，就是企业的主人，而决不是苦力！因为我们企业的成长，是要靠在座的各位尽心尽力，不是靠我一个人。 所以，我、真心地把你们大家看作比我伟大！再强调一遍：你们都比我伟大！因为如果没有你们大家全身 心地投入，我们的【第一健身会所】，充其量只能是一个堆满器械的空房子，仅此而已。 我记得以前曾有一位同事问过我，他问我他在公司是否重要？我今天在这里回答大家：“你在公司重不重要？只取决于一点：就是，你把公司看得重不重要？如果你把公司看得重要。那么，公司就会把你看得——比什么都重要！” 在这里我再和大家分享一个概念：一个好的公司，加上好的设施，加上好的制度，加上好的团队，加上好老师，加上勤奋，加上坚持，等于——你一定可以成功！ 说了这么多，大家有没有听懂我在讲什么？ 听懂了，待会儿我们需要掌声鼓励一下，是感谢、你自己！或许遇到了一次改变自己前途的机会。 为什么这么说？我给大家一个理由——因为，今天的生活是由三年前，你们的选择决定的。而今天，你们的选择，将决定你们三年后的生活！ 接下来，需要我们用热烈的掌声鼓励一下自己！ 不行、不行！停！停！停！停！停！ 我们的掌声需要演练一下。我们很多人鼓鼓掌都不够勇气，你连你自己都赢不了自己，请问你还有什么能力来赢别人！ 我告诉大家：一个不吝啬掌声的人，他，才懂得欣赏别人，他有一天、才会被别人欣赏！ 再提一个问题：最先听到掌声的人是谁？大声点告诉我，是谁啊？ 那应不应该再给自己一次最最热烈的掌声！ 再热烈一点，你鼓掌的速度和你成功的速度成正比！你们的热诚即将把这个大厅融化掉…… ＯＫ，大家的掌声，让我感受到了我们这个团队它应有的士气！ 大家记住：士气是致胜的先决条件之一。为什么呢？ 因为它——是一种精神，表现出来是一种气势，运作起来便是一种力量！大家理解不理解？ 我们的培训将分为七个部分： 1、企业文化及营销方面知识。(为什么要花很多时间讲企业文化？我给大家先分享一个经验：一个企业有没有发展，首先你需要感受一下这个企业的文化。因为企业文化它所体现的，一定就是领导者的原则和信念！) 2、常见问题的回答。 3、健身、健康、营养方面的知识。 4、同行会所的介绍。 5、各类课程的简介。 6、“沙盘推演”的演练。即一个模拟客户，另一个模拟会籍顾问。其实我们的培训不仅仅是聆听，更多地是鼓励我们的销售人员进行自我展示。一定程度上可以说是一种行为，毅力的累积。 补充一下，沙盘推演需要反复地演练。练到什么程度？变成你的绝招！什么叫绝招？拿笔记下来，一句话，不复杂：把简单的招式，运用到极致，这就是绝招！ 俗话说：“一招鲜，尝遍天下鲜。”也正是这个道理。大家有没有听懂我在讲什么？ 7、自我演讲：人有十大恐惧，排在第二位的是死亡，排在第一位的就是上台。 其实一个人最害怕的，往往就是上台。知道为什么吗？因为一个人，坐着说话会比较舒坦，但站起来让他说偏偏就不行了。而我也知道我们当中的大部分人、天生羞涩，害怕当众发言。不过还好！因为在【第一健身会所】，你会改变的！ 坦率地讲，坚持做自我演讲，不管是锻炼你的自信心或是能力，都将会给你很大的帮助。请大家记住：听一个小时，不如自己讲十分钟。 再罗嗦一句：成功，在很大程度上就是一种习惯！假如你连开口都不如别人，请你别告诉我你能成为TOPSALES，能成为顶尖的销售。 再强调一遍，自我演讲是必修科目，每个人都必须完成，不管你们觉得我严厉或是苛刻。我在这里对大家很苛刻，那么市场就会对你们很客气！ 反过来，如果我对大家很客气，那么市场就会对你们很苛刻！ 讲到这里，我给大家分享一个概念，什么概念？叫做：人没有好坏之分，往往都是被逼好或是带坏的。再说一遍，人没有好坏之分…… 培训的目的： 我首先和大家分享一个理念：一个公司最大的成本其实并非是硬件投资了多少、或是软件配套了多少，更不是广告投入了多少，一个公司最大的成本，就是那些没有，被经过培训的业务员。 为什么？因为那些没有被培训过的业务人员，他们每天都在说错着话、做错着事，每天都在得罪客户，每天都在损失业绩。 尤其，在没有监督的条件下，让一个没有接受过合格培训的员工，随意地在公共场所工作，这样的做法是非常不专业的。所以说，对公司而言，培训出称职的员工将比什么都重要！ 大家要明白一个道理：教育是最好的投资，培训是最好的福利。再说一遍：“教育是最好的投资，培训是最好的福利。知识是最最重要的！要不然，控制性的资源又怎么会是知识资源呢？” 有一句俗话说的好，叫做磨刀不误砍柴工。为了能够更好地让我们在座的每一位取得成功，避免大家因为专业知识的匮乏和销售水平的限制而阻碍大家的发展、所以需要对大家进行一个系统及完善的强化培训。 为什么要强化培训？因为很少有人天生就会销售。你首先要有一个归零的心态，开始时就学会复制成功的销售模式，只有这样才容易让你成功！ 你们要相信，说过和强化是两个概念。再强调一遍：说过和强化是两个概念。强化培训的效果就是解决问题！ 那我在想，我们有的人在此之前也有一定的销售经验，即有一定的基础。但我不知道大家以前有没有这种现象：即每个月更多地只是凭感觉在销售。(问一下大家是否如此？) 而公司所期望的，就是希望大家通过培训，力争能够做到融会贯通、能够活学活用。 作为我们的会籍顾问，大家不仅可以通过辛勤的工作得到很好的经济收益，而且还可以在培训、工作中学到许多的专业知识和良好的沟通技巧。 但是，有的人通过培训、通过实践却看不到进步或是进步很小，大家想想看这是为什么？那就是因为，他没有认真地去思考、没有认真地去实践。最关键的是：（听清楚哦）就是听完培训后，他回去用的还是原来的方法。 再就是对销售员而言，有的时候，知道多少或许并不是最重要的，那什么是最重要的呢？ 就是如何去利用你所知道的，这才是关键！（举例：50题用50题，100题用20题） 希望大家能够用心记住这样一句话：运用学问乃是学问之外、学问之上的一门技能。事实上，它才是最大的学问。什么意思？不管老师有多好，活用才会成功。 我们培训的目的就是要让大家掌握更多的知识与技巧。其实知识本身是无价的，当你不去使用时，它是没有价值的。只有当你去使用时，它才会显示出，它无尽的价值。所以大家有没有听懂我在说什么？ 再就是我希望大家一定要精通自己的专业，因为这可以使你在访客或会员面前表现出你自身的权威性。假如你没有完整的专业知识，客人一问三不知，这样马上会让客人失去信赖感！ 而所谓的专业知识，包括要充分熟悉、了解公司，以及我们的企业文化，公司发展，品牌优势，我们的服务、售卡的运作程序，健身的优点、好处等等、等等。 那么，诸多知识的掌握和累积，也必将会使你得到丰厚的回报。别人就会信服你，就会找你，就会在你的手上办卡，很简单的道理。 记住：当你对一件事够了解，你才可能把一件事做的够好！ 所以，不要跟我说知道了。知道了不去做，等于不知道。做了没结果，等于没有做。 请相信：光听不练，就等于在浪费你的生命！ 之前做过销售的人，你要相信一点：你必须要用成功的经验解决问题，不要用自己的想法解决问题。而且学过的知识马上就要去用，因为只有用过以后才是你的！ 我给大家一个概念：上等效率的学习是百分之一百的拷贝，中等效率的学习是百分之五十的拷贝，下等效率的学习是百分之一百自己的东西。 切记：学习要经常对原稿！ 再强调一遍：不要用你过去的方法。把这句话写下来——行动一百次，用错误的方法，只会加强你错误的技巧！ 所以，你必须向成功者学习，与胜利者为伍。复制成功的销售模式，才会助你早日成功！ 补充一点，在通常情况下，笔记做的越多的人，他学习掌握的也会越多。但凡事也有例外，比如以前我们有个销售员，笔记记了一大堆，但回去却从来不看的！干嘛呢？浪费纸、浪费笔芯吗！ 好好想想，你以后会不会也这样？ 回答我：会、还是不会？ OK，我们坚信：结果会证明，数字会说话！如果你是最棒的，大家一定看得到！ 当然，回过头来，也有可能我们中间有的人在听完培训后就这样忘记了、或是放弃了。我想，那可能是你在浪费时间做一件最不值得做的事情。 所以，在你没有想好是否真的要改变自己之前，先想清楚，先想清楚要不要浪费时间？ 培训的要点： 一句话：“告诉大家最关键的部分，来加速你们的行动！” 补充一下：将来，【第一健身会所】健身学府还将定期进行销售中级班的培训、管理层的统一培训等课程。 为什么呢？因为培训它始终都是一个动态的过程，它是要促进已有的知识和技能，再去提升到新的层次。所以，培训是没有尽头的！ 培训的绩效： 今天，我可以在这里断言，全中国、整个华东地区，将来健身产业的优秀人士，有百分之八十以上都出自于江苏省、浙江省。而江苏省、浙江省这些优秀人士，则将产生于——这个教室！ 你们大家有没有听懂我在讲什么？那要不要再给自己一次最最热烈的掌声！全体起立，预祝自己的成功，让我们再热烈一点！ 再疯狂一点！ 第三节 为什么要做健身这一产业？ 1、 突出整个产业的优势：当今这个社会，掌握咨询、掌握信息重不重要？事实上，这些不太重要，掌握趋势才是最重要的！ 前些日子，电视台公布了最新一届福布斯富豪榜的名单，大家知道今天的世界首富是谁吗？ 没错，还是比尔盖茨。依旧是比尔盖茨！可是大家知不知道他为什么可以成为世界首富？ 有很多记者采访他，问……因为我眼光好！…… 什么叫眼光好？我来给大家解释一下，解释一下什么叫眼光？ 眼睛能看到的地方，那叫视力。眼睛看不到的地方，那才叫作眼光。 那时候，全世界最大的公司叫IBM…… 同样，伴随道WTO的加入和申奥的成功，以健身行业为代表的“第三产业”，也就是人们通常所说的服务业，将会是一个具有极大发展潜力的市场。我们中国的健身行业属于刚刚兴起的“朝阳产业”，有着相当广阔的市场前景。 其次，健身行业的投资回报率也是相当可观的！需要说明的是可观却不是暴利，一个行业如果是暴利，那其实并不是件好事！（将来想学习经商的人，你需要用心哦） 举例，如果我们每张健身卡都卖四五仟，在我们南通可以卖这么高，那么我们就不能做下去了。 为什么？因为当你是暴利，别人往往容易大规模涌入健身这个产业。如果定位是现在这个价格，那么就可以一直做下去。 什么概念？当你生意很好时，有很多的人便会做一件事，叫做跟风！ 但实际上，跟风它是很危险的！ 因为跟风，就缺乏对这件事物的独立分析和判断，以为别人成功了，自己也必定成功。决策上的盲目性，本身就蕴藏着极大的风险。 谈一个概念：无知者无畏！ 有一句话叫做：长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。什么意思？不考虑行业饱和度的重复投资，在各个领域都有前车之鉴。如保龄球、足浴店，都在风行之后走向衰落，然后又回复平稳。 举例，比如说酒吧，因为是暴利…… 而且起点低……可能只是流行一阵子。 杭州酒吧的现状……整个杭州有大大小小两百多个酒吧，可每天泡吧的人群是多少知道吗？4000至6000人。 这也正是我们为何不去开酒吧而选择搞健身的原因了，记住：流行是短暂的，趋势才是长久的。 2、 需要强调一下我们的项目优势：我们的会所拥有世界顶尖的硬件设施，有很好、甚至可以说是很豪华的装修，而且，我们这里还提供人性化的服务，配有专业的教练团队、销售团队、服务团队等等、等等……综上所述，就形成了我们自己许多特有的项目优势。 要知道，我们的硬件设施绝对一流！都是…… 若是碰到客人说器械好坏无所谓，只要价格便宜，你们通常会怎么回答？来告诉我？ 你们应该这样跟他说：“王先生，您可千万不要小看这一点，就象许多普通的健身房，虽说价格便宜点，但您看到许多跑步机上都挂着一块小牌子，上面都写着两个字，叫作‘待修’。” 为什么？因为质量有好坏！ 您想一个道理，国家级运动员跑步，比如说我们上海的刘翔，他为什么要在专业的跑道上跑，而不是在水泥地上跑呢？ 怕受伤呀！同样道理，您若少花这几十块钱一个月，却要冒着受伤的风险，同样健身、同样运动，值得吗？您说是不是？ 3、 大家要明白，健身是人们满足温饱后的第一需要！人这一辈子，如果说健康是1，有了这个基数，财富才可以成倍增长；如果颠倒了，失去了这个基数，健康，则为0。那么，包括财富在内的所有一切，都将成为空中楼阁。大家能不能体会出我说的这段话？ 4、 加上2008年的奥运会以及2010年世博会的举行，我们整个国家的国民经济都将稳步的继续提升，人们将会把更多的时间和金钱用在健康消费上，这就为我们的健身行业提供了一个潜力巨大的广阔市场。 5、 判断一个产业能不能做，靠什么？ （1）新兴产业，市场潜力巨大。 （2）没有垄断巨头的存在。 （3）投资适中，可控制。 （4）利润率要高，传统产业每年每年百分之三十左右的利润…… （5）适合普通大众消费。 我在这里和大家一起交流一下经济发展中人们的需求变化：温饱、消费、社交、小康。 注：想奔小康，就要先有健康！发达国家的人是透支金钱，储入健康！我们国家的人们是透支健康！储存金钱！ 其实，我们中国人最注重的就是吃，大街上到处都是饭店，而在美国则不然，健身房和中国饭店的数量差不多，出门没多远就有一家，健身像去便利店一样方便……（解释一下便利店的概念） 美国的健身房数量巨大，它是正宗收入会费的。在美国，它不可以收年费，只能一个月一个月买，而且每个月的月费都是从信用卡里自动扣除的。 因为美国的法律很健全，信用机制也很好。特别是它已经没有了像我们中国这样的营销制度，可见市场之成熟！ 而且，美国健身俱乐部里的跳操房都不是封闭式的，全部是畅开式的。和中国很多都不一样…… 有许多人做了几年的健身却不明白健身产业的赢利点在什么地方？这是中级班的内容，大家想不想听？想不想？ 美国中国的区别：满足需求和创造需求的概念、百分比的概念、容量的概念、一波接一波，还急不来。 正如手机新款为什么每隔一阶段推出？难道是以前科技不够发达？ 我们卖的是什么？健康、时尚。 综上所述，大家理解我们现在从事的是什么样的产业吗？拿笔把这句话下来：我们现在从事的，是朝阳、并且永恒的产业！ 为自己能有幸步入这个产业，让我们再给自己一次热烈的掌声！ 整个健身产业分三个阶段划分： 1. 热爱健身的人自己经营运作：很多小型的健身房，投资者并不是真正意义上的商人，他们大多都是健美爱好者出身……因而，他们不能用商业的眼光和商业的规则来判断、处理事情。 纯商业运作：（先解释一下什么意思）投入过大，同样不专业！赚钱法则是这样说的：每一个公司，都必须确保你公司的产品是同等级、同价位当中最好的，而不是做出最好的产品。 2. 最理想的是二者结合，就是把商业和专业结合起来。（投资不在于大，也不在于小，最关键是合适） 注： 1、 将来的发展趋势将会像美国一样演变为家庭俱乐部。因为人们有了更多的健身意识，有足够的空间和器械，有私人教练，就无需再花时间到健身房去锻炼，他们的健身将更加私人化。 2、 而我们中国的市场很新，健身市场更是大有可为。因为空白点很多，同时人们的健身意识还在建立，上升的空间会很大。 但是我们中国的健身市场也有隐患，专业人士的缺乏导致了许多人盲目操作。就像我之前提到的保龄球，很多人不懂就去投资，最终却只能以倒闭告终…… 而健身这个产业，如果没有专业人士操作，那决没有成功的可能！ 原因何在？大家想知道吗？想不想？ 原因就在于——健身会所的高额资金投入，与它自身辐射范围的局限性之矛盾，使健身会所的盈利成为了一个难题。什么意思…… 因此，专业人士的操作，便显得尤为重要、尤为关键了！ 我认识很多开健身房的老板，经常会听他们说：“我有最好的器械”或是：“我有拿过冠军的健身教练”。 举例，你问那些想当老板的人，请问你个人能制作出比麦当劳更好的汉堡吗？很多人都会这样回答你：“是的。” 你再问他一个问题：“请问你能建立起比麦当劳更好的企业系统吗？”恩…… 好好思考一下，是关注于做更好的汉堡，还是关注于企业系统？ ３、我之所以说我们【第一健身会所】将来一定会成为中国最大的健身会所，最关键的一点就是我们够专业！因为我们是一个系统！ 其实在我个人看来，无论做什么都应该专业，而中国市场的问题就是太多的人不专业！ 其实我们【第一健身会所】最大的优势，我说的是最大的优势，不是我们的装修，也不是我们的硬件，因为这些都是别人可以模仿的。 我们最大的优势：就是我们的的确确够专业！有的人可能会问什么是专业？大家知道吗？告诉会员，所谓专业，就是我们讲得到，做得到，效果一定可以让您看得到！ ４、我们大家今天坐在这里和其他健身房的员工区别又在哪里呢？就是我们大家现在都在学习，我们在为成为这个产业里面的专业人士而努力！因为我们都知道，只有不停地学习，才会有不断的进步。 ５、而多看书学习，则能够改观你的品质，影响你的气质。有很多朋友都会问我，你已经懂很多了，怎么还在学？其实，教别人的人，自己最需要学习！我仍在努力，那您呢？ 健身这个产业能够做多久？ 1. 那么我可以在这里直截了当地告诉大家：医院能开多久，我们健身会所就能开多久！ 2. 我把健身这个产业的做到做不动为止。 3. 平时人们买保险其实是什么概念：等生病。而选择健身的概念就是：增强体质，预防生病！ 4. 事实上医院卖的是阿斯匹林，而我们卖的则是维生素。 其实，健身会所的销售相比较其他推销而言，真的很容易。为什么？比如说同样推销保险。 就总体而言，保险的重复消费缓慢，快的一年，慢的可能要十几年。而且你需要不断地开发新客户，比较容易出现饱和或瓶颈。加上最关键这是无形的东西，推广起来比较辛苦。 做健身卡销售，因为有舒适的环境，它是有形的东西，加之锻炼效果好，事实会说话，老会员会持续为你带新会员。而老会员在第二年又会重复消费。相比较而言，推销员要轻松的多！大家理解不理解我说的？ 注：我在这里和大家分享一个快速成长的好方法。你每天出门上班前要说：“我要到公司快乐去了！”告诉我，你们以前上班时有没有这样过？ 有个鬼啦！(老婆，我去上班了。真烦，又要上班了。)我告诉大家，一个人每天早晨的情绪，将会影响到他一整天的表现。 一个人的表情，也将影响到别人对他的感受。所以，我们每天出门上班一定要笑容满面！记住了没有？ 但是，也有一种人，他很容易自卑，他不乐意笑容满面，觉得自己这个不够好，哪个也不行。 我想请问一下：“觉得自己长得很难看的请举手，活都不想活的人请举手。”那请问你自卑什么呢？ 第一健身会所营销理念 我们第一健身会所的事业，不单单是一个推销员的事业，而是一个教你如何去经营一个事业的事业！ 不是靠一个人单打独斗，而是靠团队的力量。 通过第一健身会所的环境成长，最终会让你成为：公司里你是优秀的，社会上你是成功的，家庭里你是最好的。 第一健身会所健身培训计划的要点 3. 让你不断地提高销售技巧，在任何时候都拥有最有效的营销工具。 4. 让你学会不浪费时间，懂得如何去创造机会而不是守株待兔。 5. 让你有一个可以为之奋斗的明确目标。 6. 让你成为一个有思想的人，这点很重要。 7. 让你在日常工作中发现缺点、正视缺点，然后消灭缺点。为什么要说正视缺点？因为人有缺点很正常，他叫人。没有缺点，他叫“不是人”。 8. 让你学会做事不要拖延。我给大家一个标准，你们听听是不是这样一个现象：喜欢拖延的人，往往意志薄弱、习惯于逃避困难、缺乏约束自我的能力，或者目标和想法太多，导致无从下手。 让住：拖延是阻碍成功的最大障碍！ 9. 让你发自内心热爱自己所选择的职业。要做事，先要学会做人，因为这是最起码的前提。 总而言之，通过【第一健身会所】的环境，大家可以学习到很多成功的会籍顾问，甚至可以说是许多人过去曾撞得头破血流所换来的宝贵经验。所以，大家一定要珍惜这里所有的良师益友。 还有，你们千万不要当作在这里就是做一份工作，用不了多久，相信你就可以对自己说：“我看到自己成长了许多！进步了许多！” 我永远都会记得自己的过去，自己当兵的时候，做房产的时候。那份辛苦，自己知道、自己体会。但今天我可以在这里对自己说：“如果没有当初的经历，就没有我的现在！” 所以，大家不要光想着要找一份只能赚钱的工作，而要找一份不仅能够赚钱，而且更能够学习和提高自己的工作。如果你希望自己将来有大成就的话，那请你记住这一句话：“除非你是公司里的第一名销售，否则你就不能放弃，因为你还不配放弃！” 社会上流行这样一名话，叫作：“今天工作不努力，明天努力找工作。”在这里我告诉大家一个就发生在我们身边的故事（毛威......） 也有很多的人，他会这样认为，我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？这种只是在为老板打工的想法很多、也很普遍，在这里我提一个问题，请问你知不知道你究竟在为谁工作？ 在这里我和大家分享一个故事，小张在贸易公司工作了一年，由于不满意现状，对他的朋友说：“在公司里，我工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总一天我要和他拍桌子，然后辞职不干。” 他的朋友听完，便问他：“那你把公司的业务都完全弄懂了吗？” “还没有。”小张回答。 君子报仇，十年不晚，不如先把所有的业务技巧学会了再走，这样既出气、又有收获，不是更好？ 小张想想：有道理，便一改往日散漫的习惯，开始认真工作，半年后，朋友遇到他，对他说：“你现在大概学的差不多了，可以准备拍桌子不干了吧！” 你们猜小张怎么回答？ 可是，可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近又升了我的职，还加薪给我。说实话，不仅仅是老板，连同事们都开始尊重我了。 哦！原来不是老板的问题！ 说真的，我们都有足够理由去羡慕小张，因为他只用了半年的时间就深刻体会到一个哲理，只有抱着“为自己工作”的心态，才能把手中的事情做好，才能最终获取丰厚的报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。 然而遗憾的是，这个社会上有太多的人，工作了好多年，成天只会怨天犹人，始终都没有意识到他究竟在为谁工作？ 请大家在成为【第一健身会所】成员之前，先静静反思这样一个问题：你，在为谁工作？ Who are you working for? 如果你不是在为自己工作，只是想在公司里面混份工资，那我只能对你说一句：叫做粗劣的工作，只能造就你粗劣的生活！ 补充一点，任何人都千万不要有“此处不留爷，自有留爷处”的想法，为什么？因为事实上这是相当愚蠢的想法！ 轻易的变换工作，对一个人的损失是相当大的，为什么？想想这几年所积累的资历、职位、经验，人际关系网等等。也就是说，过去花费在这份工作上的时间成本，可能变的完全无用了。 更何况，辞职解决不了问题。无非是换一个老板，换一种声音而已！ 什么话都不用说，先静下心仔细想想，好好的想想这个概念...... 想想过去，再想想将来，想通了，你就需要开始改变，而且是彻底的改变！ 当然罗，我知道，改变是一个痛苦的过程。但一个人不愿改变，就不可能进步，更不可能成功！ 在这里，我要提醒大家，改变要从观念开始，改变要从自身开始，改变要从小事开始，改变要从此开始！ 相信我！相信【第一健身会所】！改变最终将使你成为最大的赢家！ 在这里，我想请问一下大家怎么去理解“辛苦”这个概念？其实在我个人看来，所谓“辛苦”，只要你“心里”不苦，那么再苦、再苦也只是感觉累，我想年纪轻轻，累一点又怎么样呢？大家想想是不是这个道理？ 再有，我想问一下大家对将来有没有一个目标？(每个人问一下) 如果有了目标之后，就一定要学会分析。目前，我们国家，在这样一个社会里，要想成功不外乎三种渠道：(当然彩票砸你头上，则是另外一码事) 3、 当官，但可能我们都没这个机会了，我说的这是实话。其实我们的父母，通常都指望我们考个公务员，能找一份稳定的工作，最好将来还能在政府机构混上个一官半职的。 想法是好的。但问题是社会在发展，过去这种“铁饭碗”的概念在当今已不复存在了，大家不要指望靠一份工作过上一辈子。 为什么？因为在这个时代，已经没有什么可以让你依靠一辈子的！如果说有，那也就是靠你自己，靠你自己的本事。 4、 到大公司做“金领”，白领还不行！但这需要相当高的学历，假设你从现在开始努力，估计至少需要十年！ 5、 自己做生意，这倒是个切实可行的方法，需要做什么？从销售做起，认识很多人，因为成功需要百分之三十的专业知识，再就是加上百分之七十的人脉。 如果你连销售工作都做不好，连你自己都推销不出去，试问你又如何去经商？又如何去经营一个企业？大家想想看是不是这个道理？ 作为我个人，绝对不会反对大家将来去经商，为什么？ 在这里，我给大家分享一个概念！ 请记住：流通环节，就是财富！什么意思？假设一种产品生产出来，从厂家到中间商(到一线经销商、二线经销商)再到顾客手里、这样一层、一层，中间商所占取的，往往是人类财富的60%以上。 这里说明一个问题，人们为什么发了疯地去做生意！现在大家应该明白为什么有那么多的人吵着闹着要做老板，要去做生意，实际上他们初衷的想法是不错的。 但问题是，在经商之前，你需要先学会做一件事，那就是销售！ 请记住这句话：想知道自己是否具备经商的素质？先从销售做起。 举个例子：很多人都知道做生意最重要的，也是最难做到的，就是积累这第一桶金。因为有了第一桶金、第二桶、第三桶就相对容易些。 但真正的原因，并不只是因为有了第一桶金的资本，更是因为在积累第一桶金的过程中，让你找到了赚钱的方法，有了赚钱的素质！ 如果说我们在坐有的人还不明白你为什么要去销售！ 再说一遍！ 因为你，没有很高的学历、没有资金、没有团队、没有经商的经验，没有支持你成功的各种关系。你要创业，销售起家是你唯一的选择！ 听清楚，这是你唯一的选择！ 事实上，我，就是靠销售起家的，而且还是白手起家......（举例：放弃好的，选择更好的！） 我清楚地记得我的老师曾对我说过：“当你还不具备做销售的能力时，你最需要的，就是找比你高明的人来指导你，因为这种经验的传递往往比财富还要珍贵......” 一直以来，我都很珍惜老师赠我的这番话。相信，不远的将来，你们也会有——和我一样的感慨！ 我有一个朋友，也是做企业的，有一次我们聊到一个话题，没想到我们两个人的看法，竟出奇地一致！ 什么话题？假设我们的孩子都是高中毕业，有两种选择。第一种选择，去北大或清华深造。第二种选择，去一个很好的销售团队。而我们，都毫不犹豫地选择了后者。 朋友当时的话让我至今都记忆犹新：“他说，如果可以选择，人生的第一份工作，必须是销售。因为这对一个人一生的帮助之大，是无法估量的！ 为什么？因为从事销售工作，对我们来说，它只是一个过程，但对达成人生目标而言，它——却是一把楼梯。（一把楼梯！） 什么概念？ 在这里，我告诉大家一个成长的秘诀：其实一个人不必忙着决定，今后想做什么工作？重要的是应该清楚，在选择某项工作之后，你究竟想使自己成为一个什么样的人？你现在所做的，都是在为你今后的路——做铺垫。 好好想想这个概念！ 假如说，你以后成为亿万富翁，那也是因为你做过销售这个行当。做销售的人，都是老天爷给你们的福气”！ 就算退一万步说，做销售，哪怕你没有赚到什么钱，但实际上你已经赚了很多钱，为什么？因为以后别人就骗不了你了！ 我告诉大家，你们不要以为现在外面那些做老板的人容易，看看现在企业关门的速度就知道，三分之二的小老板赚的钱不见得比一个员工多，什么概念？ 很多人都在亏钱！ 为什么亏钱？因为他不懂，没有经验，很难想象一个连销售都没做过的人，又怎么做的好生意？ 事实上，他们亏本的原因是因为他们不懂经营。什么意思？ 听清楚，因为他们投资的并不是一个系统，而只是一个方案，（重复一遍）这两者之间有着天壤之别！ 想赚别人的钱，却倒过来自己赔钱，这是事实！ 补充一下：每个人的赚钱方式都不一样，为什么？因为不同的赚钱方法，源于不同的思维模式、不同的技术技能、不同的教育背景、以及不同的性格类型。 我要和大家反复强调的是：成功的环境是第一位的！一个好的销售团队，就是一座没有围墙的大学，因为在这样一个团队里，你往往更容易成功！ 我们在座的有不少都是大学生，但我不知道大家有没有留意过这样一个现象？ 很多的人在学校里读了十几年的书，也学了十几年，但我要提的问题是：学校一定会让你成长吗？ 我们很多人在读书那会儿，从早到晚不停地学习，不断地为了应付考试而学习。毕业以后，感觉上已是满腹经纶，但走起路来却往往是寸步难行！ 什么意思？就是一到社会上，便处处碰壁。 这正如为什么有那么多高分低能的人，那些在老师眼里的好学生，为什么离开学校后，就变得默默无闻了？ 原因有两点：一、是缺乏手段，即缺乏工作的能力。二、是缺乏手腕，即缺乏为人处事的能力，大家理解不理解？ 其实，一个人最怕的就是读死书、死读书。无论哪一种做法，都没有把知识的力量发挥出来。 所以说，会读书不一定会赚钱，没读好书的人不用哀叹，回去告诉我们的父母，会读书是一种能力，会赚钱则是另一种能力，这完全是两种能力。 听清楚了！这是两种不同的能力！大学教育对于获得传统职业，的确十分重要。但是对于人们如何创造大量财富，却并不重要。大家理解我说的话吗？ 其实，在我个人看来，文凭这个东西不是绝对的。最重要的是你有没有学习的态度？究竟是选择学什么？还有就是去和什么样的人学？ 有很多课本上的东西，可能我们这一生都不会用到，(举例，几何、化学、甚至是物理)我们的文凭，从某种意义上讲，充其量只是一种敲门砖。 记得我们以前的老师，都常会说这样几句话：大家要好好学习，要用心看书，书中自有黄金屋。再就是，要努力学英语，不然将来肯定没出息！请问一下？你们老师有没有这样和你们说过？ 有没有？有没有？ 只是我感到奇怪了，到现在为止，我也没看见我们的老师他自己住上黄金屋。看书当然重要，但更重要的是，你选择看什么样的书？ 一直都听老师说什么：不学好英语就不会有出息。虽说，自己英语能讲两句，但也没见过我那些英语所谓六极、八级的同学有多成功！一个月也就三千、五千罢了。 学好英语一定就成功吗？那我请问学校里的老师们、爸爸妈妈们，你们说菲律宾女佣，他们呢？他们是不是英语学得很好，说的很棒，那她们怎么不成功呢？ 在我们中国，有一句古话，相当经典的一句话！叫做：学而优则仕，仕而优则商。说的就是...... 其实我个人是不相信什么博士、教授、专家的。《中国经营者》、《财富人生》里有一句笑话：博士博士，啥也不是！ 一个人要是拿出一张名片，一看是教授，对不起，不要请他，因为他不是最好的，比他好的在当官，更好的都在经营他们的企业。 很多人说我是健身产业的专家，其实我自己并不希望别人叫我专家。这个称呼不好听，什么叫专家？知不知道？ 那就是专门欺骗大家。开个玩笑哦！ 我想请问一下大家有没有看过“穷爸爸、富爸爸”这本书？穷爸爸的思