科大讯飞:2019年年度报告摘要.PDF
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1、科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告摘要 1 证券代码:002230 证券简称:科大讯飞 公告编号:2020-019 科大讯飞股份有限公司科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告摘要年年度报告摘要 一、重要提示一、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应 当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。 非标准审计意见提示 适用 不适用 董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案 适用 不适用 是否以公积金转增股本 是 否 公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为:以 2,198,575,067 为基数,向全体股
2、东每 10 股派发 现金红利 1 元(含税) ,送红股 0 股(含税) ,不以公积金转增股本。 董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 适用 不适用 二、公司基本情况二、公司基本情况 1、公司简介、公司简介 股票简称 科大讯飞 股票代码 002230 股票上市交易所 深圳证券交易所 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 江涛 常晓明 办公地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 合肥市高新开发区望江西路 666 号 电话 0551-65331880 0551-65331880 电子信箱 taojiang xmchang 2、报告期主要业务或产品简介、报告期主要业务或产品简介
3、(一)业务概述(一)业务概述 科大讯飞长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等人工智能核心技术研究并 始终保持国际前沿技术水平,积极推动人工智能产品研发和行业应用落地,致力让机器“能听会说,能理 解会思考”,用人工智能建设美好世界。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台、首个认知智 能国家重点实验室、首个语音及语言信息处理国家工程实验室等国家级平台。 在人工智能领域,科大讯飞有着众多开创性突破:2012年,语音合成技术自然度关键指标在国际语音 合成大赛中全球唯一超过普通人发音水平;2015年,语音识别技术会议场景转写准确率在全球首次超过专 科大讯飞股份有限公司 2019
4、 年年度报告摘要 2 业速记员水平;2017年,在机器翻译领域发布全球首个超过大学英语六级水平的机器翻译系统;科大讯飞 “智医助理”成为全球首次通过国家临床执业医师资格考试的医学人工智能系统;2018年,科大讯飞机器翻 译系统经过全国翻译专业资格(水平)考试(CATTI)科研测评,达到二级口译(交替传译类)和三级口 译水平;2019年,在国际机器阅读理解权威评测SQuAD 2.0 挑战赛上再次刷新纪录,并在 EM(精准匹配 率)和 F1(模糊匹配率)两项指标上全面超越人类平均水平;科大讯飞新一代语音翻译关键技术及系统 获得世界人工智能大会最高荣誉Super AI Leader(“卓越人工智能引
5、领者奖”)应用奖。 基于拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术,科大讯飞持续推进“平台+赛道”的人工智能战略, 应用成果不断显现。 “平台”赋能上,依托2010年国内首家上线的人工智能开放平台,持续为移动互联网、智能硬件的创业 开发者和海量用户提供人工智能开发与服务能力,围绕人工智能开放平台积极构建产业生态。同时,积极 赋能行业领域,为运营商、金融、保险、电力等行业客户提供智能语音及人工智能产品和解决方案,改善 用户体验、降低服务成本;面向人车交互应用场景,为汽车行业提供智能语音交互产品和解决方案。 应用“赛道”上,科大讯飞人工智能在教育、医疗、司法、会议等应用场景,已经实现了源头技术创新
6、和产业应用的良性互动,在不断扩大的应用规模中“算法-数据”持续闭环迭代。 在教育领域,公司坚持“人工智能助力教育 因材施教成就梦想”的理念,积极推动教育教学模式创新。 通过覆盖教、学、考、管四大主场景的智慧教育全栈产品体系,构建数字化和智能化教与学环境,帮助师 生在教学过程中形成数据资产积累;通过AI算法对数据的持续分析,实现因材施教,促进教育进步。 在医疗领域,通过构建人工智能辅助诊疗系统,深度切入医生临床诊断流程,在医生诊断过程中给予 辅助诊断建议,提升医生特别是基层医生的诊疗能力和服务水平,助力国家分级诊疗、双向转诊等重大医 改政策的落地。 围绕会议办公场景刚需,公司在讯飞听见会议系列产
7、品基础上,进一步推出录音笔、智能办公本等新 产品。针对不同的客户需求已经形成从千元产品到千万量级产品以及按时长收取服务费的全栈产品序列, 有效解决了将日常办公过程中形成的声音和手写的非结构化数据,沉淀成为有价值的结构化数据的问题, 提升会议办公效率。 在政法领域,公司致力于用人工智能助力“平安中国”、“法治中国”、“廉洁中国”建设。智能语音庭审 系统持续规模应用,提升庭审效率;研发的全球首个刑事案件智能辅助办案系统,将人工智能技术应用到 办案各个环节,提升办案质效。“AI+政法”产品与解决方案已广泛应用于各级司法行政机关,高院、省检 覆盖率均超90%。 此外在智慧城市领域,公司有针对性地打造了
8、以“城市超脑”为内核,行业超脑应用为一体的新型智慧 城市整体解决方案,打造行业领先的智慧政务、智慧信访等应用服务。 (二)报告期业务情况(二)报告期业务情况 1、讯飞开放平台、讯飞开放平台 报告期内,讯飞人工智能开放平台作为首批国家新一代人工智能开放创新平台,以服务开发者生态群 体为核心,持续构建生态,加大扶持赋能,并协力共建多个人工智能商业化案例。开放平台根据市场需求 和技术发展,加强开放并更新平台服务能力,拓展人工智能行业落地方案和场景。 技术赋能方面,讯飞开放平台向开发者提供的人工智能核心技术始终保持业界领先水平。报告期内, 重点面向企业应用、AIoT等场景,通过语义计算、实体抽取、语义
9、排序等关键技术的突破,显著提升了真 实场景的交互语义理解效果,相关核心指标相对平均提升50%以上;报告期内,发布智能语音云端操作系 统IFLYOS2.0版本, 进一步覆盖更多场景解决方案。 营销赋能方面, 基于开放平台的AI营销业务发展成为“技 术+资源”的复合型智能营销平台, 打造了智能投放、 流量交易、 AI创新和数据中台一体化的智能营销体系。 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告摘要 3 全新发布智能大屏营销产品,实现全场景流量生态布局。AI营销能力得到国内外一致认可,荣获中国广告 长城奖AI营销类金奖和IAI国际广告奖金奖,并被评为“中国广告40年纪念代表单位”。 作为中国大学生
10、创业的首家上市公司,科大讯飞深切了解创业者从组建生长到加速育成的痛点和需求。 为了加速孵化创业团队, 讯飞开放平台将产业链资源进行归纳整合, 通过平台上的多维度资源赋能开发者: 技术资源(创业资源包、一对一技术导师、AI大学等)、运营资源(媒体宣传、产品评测、数字广告等)、 资本资源(第三方联合基金、直投绿色通道等)、产业和合作伙伴资源(讯飞供应链资源、政企客户渠道、 中国声谷资源等)。截至本报告期末,讯飞开放平台已聚集超过112万人工智能开发者团队,开发应用数 超过75万,提供人工智能技术能力和各类行业解决方案共计287项。讯飞开放平台通过技术赋能、市场赋 能和投资赋能,以全方位的技术开放和
11、运营服务为开发者团队提供从初生萌芽到发展壮大的全链路服务, 持续营造和谐共赢的开发者生态。除了参股优必选、商汤科技、寒武纪等独角兽企业之外,科大讯飞还通 过内部创业和战略投资等机制,培育了淘云科技、云迹科技、猎居科技、云洞科技、咪鼠科技、筋斗云机 器人等一批人工智能行业的创新企业。2019年科大讯飞全球1024开发者节吸引了1.4万开发者现场参会,举 办了3场平台赋能发布会和24场AI+行业高峰论坛,集结207家合作伙伴展示了523款AI应用产品,已发展成 为行业内具有重要影响力的人工智能开发者盛会。 人工智能核心技术深度赋能行业:面向汽车厂商的智能助理产品持续平台化延展和大规模量产,出货 量
12、超过600万套,累计装机数量突破2,300万辆,新增90余个新车型项目合作。 此外,在践行国家级人工智能开放平台社会责任的路上,讯飞开放平台始终走在前列,2019年度内免 费为视障、听障等公益人群在阅读、聊天、社交等场景提供5,000万次/日的语音服务,并认证1,200名开发 者专门为公益人群做应用开发,通过“人工智能+公益”的形式让更多人获得AI的服务和陪伴。 2、消费者业务、消费者业务 报告期内,公司持续强化AI技术制高点与场景应用的结合,不断探索和培育创新消费产品和服务。在 讯飞输入法、讯飞翻译机成功应用的基础上,在业界率先发布了讯飞录音笔、讯飞智能办公本等多款智能 硬件,进一步扩大公司
13、面向C端消费领域的布局。2019年科大讯飞C端产品在“618大促”中斩获五大品类六 项第一,“双11”大促获得天猫京东双平台六大品类六项第一。通过产品创新让广大用户更简单真实地感受 到人工智能技术进步带来的便利和价值。2019年公司推出AI虚拟主播系统,已经在人民日报、新华社、央 视等几十家媒体使用,未来AI形象技术将在视频客服、视频教学等更多的领域得以应用。报告期内,To C 业务实现营业收入36.25亿,同比增长43.99%;实现毛利17.08亿,同比增长31.81%;To C业务在整体营收 中占比达35.96%,毛利占比达36.83%。 讯飞输入法持续优化语音输入和拼音输入等核心功能效果
14、及体验,继续保持业界前沿技术水平,在输 入效率和智能化方面进一步提升。升级新一代语音识别框架引擎,使语音识别效果相对提升25%以上,实 现真正实用化的中英免切换、混合识别功能和词级多候选功能。方言识别效果获得持续提升,新增方言翻 译功能,实现普通话与方言、中文与英文、离线与在线的语音输入免切换。发布新版拼音引擎,云拼音准 确率和智能纠错效果相对提升超过40%,同时优化拼音中英混输效果,更符合用户输入习惯。截止本报告 期末,讯飞输入法月活跃用户逾1.4亿,并获得GMCA蝉鸣奖“2019年度最受用户喜爱APP”等奖项。 围绕“AI+沟通”场景的市场需求及用户痛点,讯飞翻译机3.0在2.0基础上进行
15、了全新升级。报告期内, 公司“新一代语音翻译关键技术及系统”获得世界人工智能大会的最高荣誉:SAIL应用奖(Super AI Leader 卓越人工智能引领者奖)。基于业界领先的机器翻译技术,科大讯飞翻译机3.0产品进一步针对口语对话、 行业领域、离线翻译等场景进行优化,显著提升了语音翻译的核心效果,降低了小语种翻译系统的构建门 槛。 此外, 在面向自然场景的拍照翻译方面, 翻译机3.0进行了针对性优化, 相关核心指标显著提升相对50% 以上,云端和本地图文识别核心效果及体验均保持业界领先水平。持续提升中文与英、日、俄、韩四种语 言的离线翻译能力,中英离线翻译效果达到英语六级水平;在语种覆盖方
16、面,增加了一带一路沿线国家和 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告摘要 4 地区语种,此外新增了普通话与维语、藏语的即时互译,整体支持的语言覆盖到近200个国家和地区;在 行业翻译领域,从原有的计算机、医疗、金融领域进一步扩充,增加了外贸、体育、能源、法律等刚需行 业。2019年,讯飞翻译机再次成为“博鳌亚洲论坛官方指定翻译机”,并先后获得美国CES创新大奖、数博 会领先科技成果奖、CES Asia 2019创新奖,入选“电子信息行业国货精品目录”,持续巩固翻译机行业第一 品牌地位。 围绕“AI+办公”场景的市场需求及用户痛点,讯飞听见APP、听见M1/M1S、听见智能会议系统、讯飞 录
17、音笔、讯飞智能办公本等针对不同场景和用户的系列产品,构建形成科大讯飞AI+办公的产品族。报告 期内,科大讯飞在面向会议、采访、办公等场景的语音转写类业务和产品持续发力,结合各类实际应用场 景的需求持续优化语音转写效果,针对会议记录等场景需求,显著提升了顺滑、规整、摘要等文本后处理 技术效果。听见智能会议系统进一步实现了中英文混合识别、说话人角色分离等诸多新功能。报告期内, 听见智能会议系统累计服务超过2000场次的高规格大会,为全国政协、多省人大会议、国内及国际等诸多 重要会议提供实时转写和翻译字幕支持。 2019年首次推出的讯飞智能录音笔, 是支持语音转文字的专业A.I. 记录助手,已推出S
18、R701旗舰版、SR501标准版、SR301青春版三款产品。开创办公场景新品类的讯飞智能 办公本,将传统手写和AI能力融为一体,实现对笔记的智能记录、智能检索、智能管理,荣获“中国设计 红星奖”、中国设计智造大奖“佳作奖”等诸多奖项。 2019年,公司成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商,相关产品将为 北京冬奥提供语音识别、语音合成和机器翻译等服务,致力于打造首个信息沟通无障碍的奥运会。 3、行业人工智能应用、行业人工智能应用 报告期内,公司在认知智能领域不断取得技术突破,持续为公司在教育、医疗、政法等重点赛道打开 全新的市场空间。 2019年3月,在机器阅读理解
19、国际权威评测SQuAD 2.0任务中,同时在EM和F1两个指标上全球首次均 超越人类水平,一举创下比赛的全新纪录;在对话型阅读理解权威评测QuAC中凭借所研发的ConvBERT 模型荣获冠军,并全面刷新所有评测指标;2019年11月,在多步推理阅读理解评测HotpotQA中荣登榜首, 并全面刷新所有评测指标。此外,科大讯飞还在文档分析与识别国际会议(ICDAR 2019)举办的场景文本 视觉问答挑战赛ST-VQA(Scene Text Visual Question Answering)挑战赛上获得了全部三项任务的冠军, 具备了从图文图像识别向更深层次场景理解发展的技术基础; 另外, 在ICD
20、AR 2019举办的手写数学公式识 别挑战赛CROHME(Competition on Recognition of Handwritten Mathematical Expressions)中,科大讯飞获 得了全部两项子任务的冠军,该任务相对于传统的文字识别难度更大,在教育阅卷批改等场景进一步拓展 了应用的边界和行业的价值。 此外, 2019年2月, 科大讯飞在国际语义评测数学问答竞赛任务(Math Question Answering,MQA)上,获得总分第一以及代数题、应用题、几何题三个子项目的全部冠军。科大讯飞国际 领先的认知智能技术进一步为公司教育领域的机器智能评分、医疗领域的智能辅
21、助诊疗、政法领域的智能 辅助办案等实际业务应用树立了较高的技术壁垒和领先优势。 报告期内, 科大讯飞在计算机视觉与模式识别国际会议 (CVPR 2019) 举办的物体检测挑战赛DIW 2019 (Detection in the Wild challenge Workshop 2019)上取得Objects365 Tiny Track第一的佳绩;在国际医学影 像顶级会议ISBI设置的CHAOS评测任务中,刷新了最受关注的CT肝脏分割子任务的世界纪录,实现算法 对腹部器官影像的精细分割,进一步证明了科大讯飞在计算机视觉领域的技术储备,有望在多个行业应用 中拓展相关技术的应用场景。 1)智慧教育)
22、智慧教育 报告期内,科大讯飞针对个性化学习场景进一步实现了以人推题、分层推题等核心功能,显著优化了 个性化推荐算法效果, 在推荐准确性、 用户满意度、 人机协调效率等核心技术及业务指标上获得显著提升, 科大讯飞股份有限公司 2019 年年度报告摘要 5 进一步加强教育领域的技术壁垒。智学网深度挖掘数据价值,帮助学校提升教学的精准性和学生学习的有 效性,已覆盖全国16,000余所学校,年处理350亿条过程化学习数据。通过对学生日常学业进行分析,精准 定位薄弱知识点,为学生精准提供个性化学习资源和路径规划服务。 2019年5月,公司推出首款人工智能学习辅助产品-讯飞学习机X1 Pro,基于人工智能
23、技术分析得出每 个学生知识点的掌握情况,形成精准的学生画像,并进行个性化的习题推荐。 2)智慧医疗)智慧医疗 报告期内,智慧医疗业务在基层医疗方向持续探索,完成了从技术突破到规模化应用的推进。2019年 科大讯飞智医助理完成了安徽省50个区县的全覆盖建设,同时在西藏、内蒙古、青海、北京、新疆、黑龙 江、浙江等地逐步开始进行试点及应用。累计提供了2,500万人次的辅助诊断建议,日均超过20万条,服务 超过3万名基层医生,惠及4,000多万居民。“智医助理”荣获第十二届健康中国年度论坛“十大AI医疗创新项 目”奖。 3)智慧政法)智慧政法 报告期内,公司智慧警务、智慧法院、智慧检务相关产品在全国范
24、围持续落地应用,实现公、检、法、 司、安、纪等方向业务全覆盖。 智能庭审系统语音识别准确率达95%以上,辅助书记员提高笔录制作效率,全面提升庭审流畅度,庭 审时间平均缩短30%,语音的相关应用已覆盖全国31个省市、1300余家法院、近7500个法庭。“刑事案件 智能辅助办案系统”正式上线以来,已在上海提供证据指引54万余次;率先在全国探索政法协同单轨制模 式,推动“政法跨部门大数据解决方案”建设,相关产品已在上海、深圳等8个省市落地应用。 4)智慧城市智慧城市 报告期内,公司着力构建新型智慧城市的AI能力平台,“城市超脑”技术架构进一步完善。 “城市超脑” 基于互联网、物联网的基础设施,汇聚城
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