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\\ 第1章 计算机基础知识 1.1 认识计算机 [单选、填空]人类从记数、计数到计算，经历了漫长的历史阶段，即从手工阶段、机械阶段，一直发展到现今的电子阶段。 [填空]人类计算工具的开发是从记数开始的。 [单选、填空]随着生产力的发展，在中国的春秋时期，出现了一种用来模拟和扩展手指运算功能的计算工具——算筹。 [单选、填空]1642年，法国人布莱兹帕斯卡发明了用齿轮计算的机械加法器。1666年英国人莫兰发明了可以进行加减运算的机械计算器。1673年德国人莱布尼兹改进帕斯卡的设计，增加了乘除运算。1822年，英国人巴贝奇首先提出来整个计算过程自动化的概念，设计出了第一台通用自动时序控制机械式计算机，称为“巴贝奇差分机”。这台机器能提高乘法速度和改进对数表等数字表的精确度。 [单选、填空]在1946年2月，在美国宾夕法尼亚大学，世界上第一台真正意义上的电子计算机ENIAC( Electronic Numerical Integrator And Computer，电子数字积分计算机）诞生。 [简答]ENIAC的主要缺点是： 采用十进制而非二进制表示和计算数据，而且只能通过手工设置开关和插头来编程。 [单选、填空]冯诺依曼是美籍匈牙利科学家，被称为计算机之父，他首先提出了“程序存储”的思想以及采用二进制作为数字计算机的数制基础．使计算机按照人预先编制的程序进行工作 [单选、简答]以电子计算机为代表的现代计算机在发展过程中，根据所使用的关键器件又分为了四个时代： (1)第一代是电子管计算机（20世纪40年代中期到20世纪50年代中期）。 (2)第二代是晶体管计算机（20世纪50年代中期到20世纪60年代中期）。 (3)第三代是集成电路计算机（20世纪60年代中期到20世纪70年代初期）。 (4)第四代是大规模、超大规模集成电路计算机(20世纪70年代初期至今)。 [单选、简答]计算机的特点有： (1)计算速度快。 (2)计算精度高。 (3)逻辑性强。 (4)数据处理量大。 (5)自动化程度高。 (6)应用领域广泛。 [单选、简答]计算机的主要用途包括： (1)科学计算。 (2)信息管理。 (3)自动控制。 (4)人工智能。 (5)辅助工程。 (6)学习娱乐。 (7)电子商务。 [单选、填空、简答]根据不同属性对计算机的分类方式有： (1) 按照计算机的规模，计算机可以划分为巨型机、大型机、小型机、微型机、单片机等。 (2) 按照计算机的构成器件，计算机可以划分为电子计算机、光子计算机、量子计算机和生物计算机。 (3) 按照计算机用途，计算机可以划分为通用计算机和专用计算机。 (4) 按照计算机内部所使用的电信号的形式，计算机可以划分为模拟计算机和数字计算机。 [简答]未来计算机的发展将会呈现以下几个趋势： (1) 网络化。计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，也是计算机在不断普及和应用中发展的必然趋势。 (2) 智能化。让计算机能够模拟人类的智力活动，如学习、感知、理解、判断、推理等能力。 (3) 巨型化和微型化。未来计算机将朝着巨型化和微型化两个方向分别发展。 1.2计算机的硬件系统 [单选、填空]计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。 [单选，填空]计算机硬件的五个基本组成部分是：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 [单选、填空]专门用来完成读取指令和执行指令的部件称为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)。 [单选、简答]CPU的基本功能有： (1)程序控制。 (2)操作控制。 (3)时间控制。 (4)数据运算。 [单选、填空]微型计算机的CPU由运算器和控制器两部分组成。 [单选、填空]运算器是计算机的加工处理部件，它的运算功能是由一个称为算术逻辑运算单元(简称ALU)的数字电路实现的。ALU的运算操作包括算术运算和逻辑运算。 [填空]在运算器中有若干临时存放运算结果的部件，称为寄存器，用于存放ALU运算的结果。 [单选、填空]控制器由程序计数器PC、指令寄存器IR、指令译码器ID、操作控制器OC和时序信号产生器等组成，负责协调并控制计算机各功能部件执行程序的指令序列，是整个计算机的控制指挥部件。 [单选、填空、简答]CPU主要的性能指标包括： (1) 时钟频率（主频）。主频表示CPU内数字脉冲信号振荡的速度。主频越高，CPU在一个时钟周期里所能完成的指令数就越多，CPU的运算速度也就越快，主频的单位为Hz。 (2) 外频。外频是CPU与主板之间同步运行的速度，外频速度越高，CPU同时接收的外围设备传来的数据就越多。 (3) 前端总线频率。前端总线的速度能够表示CPU与总线之间数据传输的速度，如果CPU处理的速度很快，但不能及时传递到总线上，则整个运算的效率就会下降。 (4) 指令系统和字长。指令系统是指计算机所能执 行的全部指令集合，不同计算机的指令系统所包含的指 令种类和数目也不同。指令系统是表征一台计算机性 能的重要因素，其格式和功能直接影响到硬件结构和系 统软件。字长是CPL-一次能并行处理二进制数的位 数，字长越长，CPU处理数据的能力越强。 [单选、填空]存储器是计算机系统用来存储程序和 数据的器件，它是一个记忆装置，也是计算机能够实现程序存储控制的基础 [单选、填空、简答]根据不同的特征，存储器可以有 以下几种分类方式： (1) 按存储介质分类，存储器可分为半导体存储器、磁性材料存储器和光介质存储器。 (2) 按存取方式分类，存储器可分为随机存取存储器(RAM)、顺序存取存储器、直接存取存储器和按内容访问存储器。 (3) 按信息的可更改性分类，存储器可分为读写存储器和只读存储器。 (4) 按断电后信息的可保存性分类，存储器可分为非易失性存储器和易失性存储器。 (5) 按所处位置及功能分类，存储器可分为内部存储器和外部存储器。 [单选、填空]高速缓冲存储器(Cache)是位于主存与CPU之间的一个快速小容量存储器，用来保存CPU正在运行的程序和需要及时处理的数据。 [单选、填空]主存储器介于Cache和外部存储器之间，用来保存运行和将要运行的程序和数据，它的存储容量和速度，是衡量计算机性能的主要指标。 [单选、填空]外存储器简称外存，用来存放当前暂时不需要参与运行的程序和数据，以及需要长久保存的信息。 [填空]一个存储单元可以存储一串二进制码，称这串二进制码为一个存储字，其二进制位数称为存储字长。 [填空]计算机与其使用者的交互是通过输入/输出设备来实现的。 [单选]常用的输入设备有：键盘、鼠标、扫描仪、麦克风、摄像头、触摸屏等。 [单选、填空]鼠标按其工作原理的不同分为机械鼠标和光学鼠标。鼠标按按键数量可分为两键鼠标、三键鼠标、滚轮鼠标和多键鼠标。鼠标按接口可分为PS/2鼠标、USB鼠标和无线鼠标等。 [单选]常用的输出设备有：显示器、打印机、音箱和耳机等。 [单选、填空]按照打印方式，常用的打印机可以分为针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。 [单选、填空]主板又称主机板、系统板和母板，是微型计算机中最主要的一个集成电路板-它将计算机的各个硬件设备有机地联系在了一起。 [单选、填空]根据传递信息的不同，总线分为：控制总线，用来发送CPU命令到存储器和输入输出设备；地址总线，用来发送存储器地址；数据总线，用来在存储器和输入输出设备间传输数据。 [填空]主板上的芯片组是一组辅助CPU工作的超大规模集成电路，负责控制和协调CPU与外围设备间的联系。/*(南桥北桥)*/ [单选、填空]人们通常把计算机内外部进行通信的结合处称之为通信接口，简称接口。 [填空]计算机数据通信的传输方式从根本上分为两大类：串行传输和并行传输。 [单选、填空]PS/2接口用于连接鼠标和键盘设备，是在较早微型计算机上常见的接口，一般情况下，连接鼠标的接口为绿色，连接键盘的接口为紫色 [单选、填空]VGA接口也称为D-Sub接口-用来连接显示器和投影仪等外部显示设备，负责将显卡所处理的图像信号进行输出。 [单选、填空] RJ-45（网络）接口用于将计算机网卡与局域网或通过ADSL调制解调器与互联网相连的接口，即通常所说的“水晶头”，由8条芯线做成，广泛用于远距离的数据传输。 [单选、填空] LPT接口是一种并口，用来连接打印机和扫描仪设备。 [单选、填空]USB接口是英文Universal Serial Bus（通用串行总线）的缩写，是一个外部总线标准，用于规范计算机与外部设备的连接和通信。 [单选、简答]USB设备主要具有以下优点： (1) 可以热插拔。 (2) 携带方便。 (3) 标准统一。 (4) 可以连接多个设备。 1.3计算机的软件系统 [单选、填空]根据软件的不同作用，通常将软件大致划分为系统软件和应用软件两大类。 [单选、填空]系统软件泛指那些为了有效地使用计算机系统，为应用软件开发与运行提供支持，或者能为用户管理与使用计算机提供方便的一类软件。比如基本输入／输出系统( BIOS)、操作系统（如Windows系列操作系统、UNIX、Linux等）、程序设计语言处理系统(C语言编译器、Java语言编译器等）、数据库管理系统（如ORACLE.SQI- Server. Access等）都属于系统软件的范畴。 [简答]系统软件的主要特征是： 它与计算机硬件有很强的交互性，能对硬件资源进行统一的控制、调度和管理；系统软件有一定的通用性。 [单选、填空]应用软件泛指那些专门用于解决各种具体应用问题的软件或程序。 [单选、填空]按照应用软件的开发方式和适用范围，应用软件可再分为通用应用软件和定制应用软件两大类。 [单选、填空]按用户获取软件的不同方式进行划分，应用软件可以分为商品软件、共享软件和自由软件。 [单选、填空]衡量一种应用软件优劣的指标有很多，主要包括可用性、可靠性、安全性、可移植性、经济性等。 [填空]程序设计语言是人与计算机进行交流的语言．随着时代的发展，经历了机器语言、汇编语言和高级语言几个阶段。 [单选]机器语言能由计算机直接识别和执行．是最底层的程序设计语言。 [填空]高级语言的翻译过程有两种形式：编译和解释。 [填空]一台计算机所有指令的集合构成该机器的指令集，也称为指令系统。 [填空]指令系统主要包括指令格式、寻址方式、指令类型和指令功能等内容。 [填空]指令格式是指指令用二进制代码表示的结果形式，通常由若干个字段构成，主要包括操作码和地址码字段。 1.4微型计算机的性能指标 [简答]微型计算机主要的性能指标有如下几个： (1) CPU的性能指标。 (2) 内存容量。 (3) 输入输出数据传输速率。 [填空]CPU的性能指标主要包括机器字长和运算速度两大方面。 [填空]机器字长是指计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数。 [单选、填空]运算速度用CPU每秒能执行的指令条数来表示，单位一般用MIPS( Million Instruction Per Second，每秒百万条指令)。 1.5信息在计算机中的表示 [填空]数制是人们利用数字符号来计数的方法。 [填空]一个数无论采用哪种数制表示，都包含两个基本要素：基数与位权。 [填空]基数是指数制允许使用的基本数字符号的个数。 [填空]个数字符号所表示的数值就等于该数字乘以一个与它所在数位有关的常数，这个常数称为位权，简称权。 [简答]二进制数的特点有： (1) 容易实现。 (2) 工作可靠。 (3) 运算简单。 (4) 便于逻辑运算和逻辑设计。 [单选、综合应用]数制之间的转换的方法是： (1) 十迸制数转换为二进制数。法则：整数部分“除2取余，自下而上”；小数部分“乘2取整，自上而下”。 (2) 十六进制数转换为二进制数。法则：将十六进制数的每一位数字用等值的二进制数代替即可。 (3) 二进制数转换为十六进制数。法则：整数部分由小数点向左每四位一组，小数点向右每四位一组．不足四位补0，然后用每组二进制数等值的十六进制数代替即可。 [单选、填空]在计算机中，一个二进制码元0或1是最小的信息表示单位，称为bit（比特）或位,筒写为b。通常用8位二进制数构成一个Byte(字节)，简写为B，作为计算机存储系统中基本的数据单位。 [单选、填空]计算机以字节为单位来计算存储容量，常用的单位有：1KB（千字节）一210 B= 1024B; 1MB（兆字节）一210 KB= 1024KB; 1GB(吉字节）一210 MB=1024MB;1TB(太字节)-210GB=1024GB。 [单选]字符在计算机中采用7位二进制编码表示，并保存在一个字节中。 [单选、填空]最常用的字符编码方案是ASCII码（美国信息互换标准代码），采用7位二进制数编码，表示128个不同的字符。 [填空]每个汉字用一个或几个键来表示，这种对每个汉字用相应键进行编码的表示方法称为汉字的输入码，又称外码。 [填空]汉字要在计算机中处理和存储，必须要变成由0和11组成的二进制代码的形式，这就是汉字的机内码，简称内码。 [填空]汉字字形码又称汉字输出码或汉字字模，它是将汉字字形经过点阵数字化后形成的一串二进制数，用于汉字的显示和打印。 第2章 Windows 7操作系统 2.1 操作系统基本知识 [填空]操作系统是计算机系统中一个不可或缺的组成部分，是一种管理计算机资源、控制程序运行、改善人机交互界面和为其他软件提供支持的系统软件。 [简答]操作系统的设计原则主要有两个： 第一,能使得计算机系统使用更方便。操作系统为用户提供方便的使用接口，用户按需要输入命令或从提供的“菜单”中选择命令，操作系统按命令去控制程序的运行；用户也可以调用操作系统的功能模块为其服务，而不必了解硬件的特性。 第二,能使得计算机系统更高效地工作。操作系统有效配合硬件工作，能更好地发挥硬件的功能；操作系统使用户合理共享资源，防止各用户间的相互干扰；操作系统以文件的形式管理软件资源，保证信息的安全和快速存取。 [单选、填空]一个标准的个人计算机操作系统的主要任务应该包括进程管理、内存管理、文件系统管理、输入输出管理、网络通信管理、安全机制管理和驱动程序管理等。 [单选]Windows 7是由微软公司(Microsoft)开发的操作系统，是Windows Vista的升级版本，核心版本号为Windows NT 6.1。 [单选] Windows 7在零售市场上主要有4个版本Windows 7 Home Basic(家庭普通版).Windows 7 HomePremium（家庭高级版）、Windows 7 Professional（专业版）以及Windows 7 Ultimate（旗舰版）。 [填空]成功安装并启动Windows 7后，呈现在用户面前的屏幕区域称为桌面。 [单选、填空]Windows 7的桌面主题由桌面图标与位于下方的“开始”按钮、桌面背景和任务栏等部分组成。 [填空]桌面背景是指应用于桌面的图像和颜色，它处于桌面的最底层，没有实质性的作用，主要用于装饰桌面。 [填空] Windows帮助和支持分,联机服务和脱机服务两种方式，联机服务需要互联网的支持，可以通过联机获得更多的帮助信息。 [单选、填空]桌面图标包括系统图标与快捷方式图标。 [单选]系统中大部分的操作都是从开始菜单开始的，可以通过单击按钮 或键盘上的“Windows”键，或者按下快捷键组合CtrI+Ese，在弹出的开始菜单中执行 任务。 [单选、填空]位于屏幕底部的水平长条称为任务栏，它由快捷启动区、程序按钮区、语言栏和通知区域组成。 [单选]通知区域位于任务栏的最右侧，包括一组图标，用于显示常用的信息。 2.2 Windows 7的窗口和对话框 [单选、填空]在Windows 7中，窗口是基本的操作对象，是用户与各种软件之间沟通的界面。 [单选、填空]Windows 7的窗口有两种类型：一种是文件夹窗口，如“计算机”窗口。另一种窗口为应用程序窗口，如“画图”应用程序窗口。 [简答]Windows 7的应用程序窗口一般由以下几个部分组成： (1) 标题栏。用于显示窗口的名称，如果用户在桌面上打开多个窗口，其中一个窗口的标题栏处会处于亮显状态，为当前活动窗口。将鼠标指针放置在标题栏处按住左键不放，可以拖动窗口到不同位置。 (2) 自定义快速访问工具栏。某些应用程序提供了用户可以自行定义常用的命令显示于标题栏处，如保存、撤销、新建等命令。 (3) 最小化按钮。将当前窗口从屏幕上去掉，但不关闭它，该窗口程序仍在运行。 (4) 最大化／还原按钮。在窗口处于非最大化显示时，单击此按钮．可以使窗口充满整个屏幕；当处于最大化显示时，单击此按钮可以使窗口向下还原。 (5) 菜单栏。用于显示当前应用程序操作的各种命令。单击某个菜单按钮可以打开其下拉菜单，选择其中的某个命令，即可执行相应的操作。 (6) 工具栏。将常用的命令以图标按钮的形式显示，方便对命令的操作。 [简答]关闭窗口的方法有以下几种： (1) 单击窗口标题栏右上角的“关闭”按钮。 (2) 在窗口标题栏上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。 (3) 单击窗口标题栏左上角的程序图标，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。 (4) 按Alt+F4键可以关闭当前窗口。 (5) 鼠标右键单击任务栏中需要关闭的窗口，在弹出的快捷菜单中单击“关闭”命令。 [填空]对话框是操作系统中人机交互的基本工具。 2.3个性化设置Windows 7 [单选、填空]系统提供了四种桌面图标排列方式：按名称、大小、项目类型和修改日期排列。 [简答]排列图标的方法为：在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷方式对话框中选择“排列方式”选项，根据需要在下一级菜单中选择四种排列方式之一即可。 [填空]如果用户想用自己下载、拍摄或绘制的图片作为桌面背景，可以在“选择桌面背景”窗口中，单击“浏览”按钮，在弹出的“浏览文件夹”对话框中选择需要自定义的图片，选定后单击“确定”按钮，并对自定义主题进行保存后，即可将桌面背景设置为自定义的图片样式。 2.4文件管理 [填空]资源管理器是Wlndows 7操作系统组织和管理文件和文件夹的重要工具，它显示了计算机中所有文件、文件夹和驱动器的层次结构。 [简答]启动资源管理器的方法有多种，常用的有以下几种： (1) 在“开始”按钮上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“打开Windows资源管理器”选项。 (2) 左键单击任务栏按钮区的“文件夹”图标。 (3) 在任务栏按钮区的“文件夹”图标上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“Windows资源管理器”选项。 (4) 执行“开始”→“所有程序”→“附件” →“Windows资源管理器”命令。 (5) 快捷键(Win+E) 考试无此条要求，但很适用。 [单选、填空]资源管理器窗口左侧为任务窗格，展开了四个以树形结构目录显示的当前计算机中所有资源的文件夹栏：收藏夹、库、计算机和网络。 [单选] Windows 7系统规定文件或文件夹命名可以使用字母、数字、汉字、空格、标点等字符，但不包含“＼”“／”“：”“*”“？”“<”“>”“|”8个特殊字符，文件或文件名长度不能超过256个字符。 [单选]要选定多个连续的文件或文件夹，先单击第一个文件或文件夹，然后按下Shift键不放，单击最后一个文件或文件夹，则两者之间的所有文件或文件夹（包括第一个和最后一个）均被选中。 [单选]单击某一个文件或文件夹，然后按下Ctrl键不放，依次单击需要选定的各个文件或文件夹，即可选中多个不连续的文件或文件夹。如果要取消已经选中的文件或文件夹，则仍保持Ctrl键按住不放，单击需要取消的文件或文件夹即可。 [填空]剪贴板是Windows系统中一段大小可变的内存空间，用来临时存放交换信息，当执行剪切和复制操作时，选中的内容会自动存放在剪贴板中。 [单选、综合应用]删除文件或文件夹的常用方法有以下几种： (1) 选中要删除的文件或文件夹，按下Delete键。 (2) 选中要删除的文件或文件夹，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选中“删除”命令。 (3) 鼠标拖拽文件或文件夹图标置于桌面“回收站”图标上，释放鼠标。 (4) 选中要删除的文件或文件夹，单击当前窗口的“文件”或“组织”菜单，选中“删除”命令。 2.5 Windows 7控制面板的使用 [简答]打开“控制面板”的常用方法主要有两种： 在“开始”菜单中打开“控制面板”链接或者进入“计算机”窗口，单击工具栏中的“打开控制面板”命令，均可以进入“控制面板”窗口。 [单选、填空]单击控制面板窗口中的“用户帐户”图标或链接，会弹出“用户帐户”管理窗口，主要包括：更改密码、删除密码、更改图片、更改帐户名称、更改帐户类型、管理其他帐户、更改用户帐户控制设置等功能。 [单选、填空]一般用户对磁盘进行的管理操作主要有：设置磁盘属性、创建分区、删除分区、更改磁盘盘符、优化磁盘。 第3章Word文字处理 3.1 认识Word [填空] Microsoft Word是微软公司的一个文字处理应用软件。 [简答]与以前的版本相比，Word 2010具有下列特点： (1) 取消了传统的菜单操作方式，而代之以各种功能区。 (2) 改进的搜索和导航体验。 (3) 与他人同步工作。 (4) 几乎可从任何地点访问和共享文档。 (5) 给文本添加视觉效果。 (6) 将文本转化为图表。 (7) 向文档加入视觉效果。 (8) 恢复使用者认为已丢失的工作。 (9) 跨越沟通障碍。 (10) 将屏幕快照插入到文档中。 (11) 增强的用户体验。 [单选、填空]Word 2010的功能区包括“文件”“开始”“插入”“页面布局”“引用”“邮件”“审阅”和“视图”八个功能区，每个功能区下面又包含若干个功能组，每个功能组里包含若干功能。 [单选、填空]“开始”功能区中显示的是最常用的编辑和排版功能，如复制、粘贴、设置字体、段落、样式等。 [单选]在编辑文档时，经常需要输入一些非文字的内容，如一幅图片、一张图表、一个数学公式或一个特殊符号，这时用“插入”功能区就可以解决。 [单选、填空]“引用”功能区包括：目录、脚注和尾注、题注、索引等功能。 [单选、填空]“邮件”功能区提供了邮件合并、编写和插入域、预览结果等功能。 [单选]“视图”功能区主要用于设置文档的不同显示方式。 [单选]“页面视图”可以显示Word 2010文档的打印结果外观，主要包括页眉、页脚、图形对象、分栏设置、页面边距等元素，是最接近打印结果的页面视图。 [单选]“阅读版式视图”以图书的分栏样式显示Word 2010文档，“文件”按钮、功能区等窗口元素被隐藏起来。 [单选]“Web版式视图”以网页的形式显示Word2010文档，Web版式视图适用于发送电子邮件和创建网页。 [单选]“大纲视图”主要用于设置Word 2010文档的标题和显示标题的层级结构，并可以方便地折叠和展开各种层级的文档。 [单选]“草稿视图”取消了页面边距、分栏、页眉页脚和图片等元素．仅显示标题和正文，是最节省计算机系统硬件资源的视图方式。 3.2 Word的文档编辑 [单选]在输入文本时，如需另起一个段落，请按Enter键，系统产生一个段落标记。 [单选、填空]输入错误时，按Delete键删除光标之后的字符，按Backspace键删除光标之前的字符。 [单选、填空]复制、剪切和粘贴操作是Word 2010中最常见的文本操作，其中复制操作是在原有文本保持不变的基础上．将所选中文本放入剪贴板；而剪切操作则是在删除原有文本的基础上将所选中文本放人剪贴板；粘贴操作则是将剪贴板的内容放到目标位置。 [单选、填空]页眉和页脚通常显示文档的附加信息，常用来插入时间、日期、页码、单位名称、徽标等。其中，页眉在页面的顶部，页脚在页面的底部。 [单选、填空]在段落标记和分节符之间单击，按Delete键即可删除分节符，并使分节符前后的两节合并为一节。 3.3 Word的文档排版 [单选]在“开始”功能区中点击“字体”功能组，打开“字体”设置对话框，可以设置所选中的文字的字体、字形、字号、字体颜色、下画线、着重号等。 [综合应用]在Word 2010中重新设置默认段落样式的步骤如下所述： 第1步，打开Word 2010文档窗口，在“开始”功能区的“样式”分组中单击显示样式窗口按钮。 第2步，在打开的“样式”窗格中单击“管理样式”按钮，打开管理样式窗口。 第3步，打开“管理样式”对话框，切换到“设置默认值”选项卡。在该选项卡中，用户可以重新设置默认段落样式的字体、字号、对齐方式、段落间距等格式。 完成设置后选中“基于该模板的新文档”单选框，并单击“确定”按钮。 [综合应用]格式刷的使用： 选中要使用的格式的文档，然后单击格式刷，此时鼠标指针就变成了一把小刷子，将鼠标移动到要使用格式的文字上拖动，就完成了格式的设置。若该格式要用到多个地方，就需要双击格式刷，小刷子就可以用在多个地方了。 3.4 Word的文档打印 [单选、填空]在“文件”功能区中选择“打印”，进行Word文档打印前的设置，如设置打印份数、打印范围、纸张大小等。 [单选]在“打印”窗口“设置”区域的“页数”编辑框中输入需要打印的页码，连续页码可以使用英文半角连接符(如5-15)，不连续的页码可以使用英文半角逗号分隔(如5，8，16)。 [简答]Word 2010提供了四种打印方式： (1) 单面打印。 (2) 双面打印-------翻转长边的页面。 (3) 双面打印-------翻转短边的页面。 (4) 手动双面打印提示打印第二面时重新加载纸张。 3.5 Word 2010的高级应用 [单选]邮件合并的主要作用在于文件合并，就是先建立一个包含所有文件共有内容的主文档和一个包含变化信息的数据库，然后使用邮件合并功能在主文档中插入变化的信息，形成一个合并的新文件。 [简答、综合应用]邮件合并的应用领域有： (1) 批量打印信封 (2) 批量打印信件。 (3) 批量打印请柬。 (4) 批量打印工资条； (5) 批量打印个人简历。 (6) 批量打印学生成绩单。 (7) 批量打印各类获奖证书。 (8) 批量打印准考证、班级课表、明信片、信封等个人报表。 [单选、填空]Word 2010提供了多种字体特效，其中有轮廓、阴影、映像、发光四种具体设置供用户精确设计字体特效，可以让用户制作更加具有特色的文档。 [单选、填空]Word 2010新增的文档导航功能的导航方式有四种文档标题导航、文档页面导航、关键字（词）导航和特定对象导航。 [填空]文档标题导航是最简单的导航方式，使用方法也最简单。 [单选、填空]文档标题导航有先决条件，打开的超长文档必须事先设置有标题。 [单选]用Word编辑文档会自动分页，文档页面导航就是根据Word文档的默认分页进行导航的。 [单选，填空]审阅功能区是Office 2010中的重要功能区，用于帮助用户进行拼写检查、批注、翻译、修订等重要工作。 第4章 Excel报表软件 4.1 认识Excel 2010 [填空] Excel 2010在新的函数功能中添加了“兼容性”函数功能区，以方便用户的文档在不同版本中都能够正常使用。 [单选、填空]“迷你图”是在Excel 2010中新增加的一项功能，有三种样式，分别是：折线图、柱形图、盈亏图。 [单选、填空]电子表格可分为功能区栏、工具栏、标题栏、名称框、公式编辑框、工作表标签和绘图工具栏几个部分。 [单选]“文件”功能区主要用来新建、打开、保存、打印文件，2010版还给大家提供了“最近使用的工作簿”功能，便于直接打开最近使用过的工作簿。 [单选、填空]“开始”功能区中包括剪贴板、字体、对齐方式、数字、样式、单元格和编辑七个组。 [单选]利用“插入”功能．可以在表格中插入图形、公式、特殊符号、艺术字、图表等要素。 [单选、综合应用]Excel提供了丰富的函数，一共有11类，分别是数据库函数、日期与时间函数、工程函数、财务函数、信息函数、逻辑函数、查询和引用函数、数学和三角函数、统计函数、文本函数以及用户自定义函数。 [单选]“数据”功能区包括获取外部数据、连接、排序和筛选、数据工具和分级显示几个组，主要用于在Excel 2010表格中进行数据处理相关方面的操作。 [单选]“审阅”功能区包括校对、中文简繁转换、语言、批注和更改五个组，主要用于对Excel 2010表格进行校对和修订等操作，适用于多人协作处理Excel 2010表格数据。 [单选]“视图”功能区包括工作簿视图、显示、显示比例、窗口和宏几个组，主要用于用户设置Excel 2010表格窗口的视图类型，以方便操作。 [单选]每个工作簿中可以包含多张工作表，在默认状态下，每个新工作簿中包含3张工作表。在使用过程中，一个工作簿中可以包含很多张工作表，最多可以包含255张工作表。 [单选、填空]工作表是由单元格组成的，Excel中一张工作表是由25665536个单元格组成。 .Xls此说法是正确的。.xlsx此说法不正确！！！。 [单选、填空]单元格是工作表中最基本的单位。 [单选、填空]单元格地址由一个标识列的字母和一个标识行的数字组成。 [单选]绝对地址就是不随单元格变动而变动的地址引用，如在某单元格输入“=$A$2”，不管这个单元格发生什么位置变动，其数据都引用A2单元格的值。“$”符号可以放在字母前也可放在数字前，也可二者都放。 [单选]相对地址就是随位置变化而变化的地址引用，一般常用的都是这种方式。比如当前C4单元格中的引用公式为“= A2”，则当C4变成D6后，D6单元格的引用公式变成了“=B4”。 4.2制作工作表 [单选、填空]在Excel工作区中，可以看到由行、列组成的单元格，把鼠标移到某个单元格上单击，其边框颜色变黑，称其为“当前单元格”，该单元格的地址显示在地址栏中。 [综合应用]合并单元格： 选择“开始”选项卡中“单元格”功能区的“格式”，在打开的下拉功能区中选择“设置单元格格式”，打开“设置单元格格式”对话框。单击“对齐”选项卡，在“文本控制”域中选择“合并单元格”（在复选框中打√）。 [单选、填空]在选择单元格（行、列）时．同时按住Shift键可以选中连续的单元格（行、列）。 [单选、填空]在选择单元格（行、列）时，同时按住Ctrl键可以选中不连续的单元格（行、列）。 [单选、填空]在Excel中要想在工作簿中快速选定某块区域，只需单击想选定的区域的左上角单元格，同时按住Shift键不放，再单击想选定的区域的右下角单元格即可。 [综合应用]快速删除选定区域数据： 如果用鼠标右键向上或向左（反向）拖动选定单元格区域的填充柄时，没有将其拖出选定区域即释放了鼠标右键，则将删除选定区域中的部分或全部数据（即拖动过程中变成灰色模糊的单元格区域，在释放了鼠标右键后其内容将被删除）。 [综合应用]在Excel中选择整个单元格范围： 在Excel中，如果想要快速选择正在处理的整个工作表内容，先将鼠标指针移动到表格中有效内容的任意位置，按下“Ctrl+ Shift+*”。这一技巧不同于全选命令，全选命令将选择工作表中的全部单元格，包括那些不打算使用的单元格。 [综合应用]快速移动／复制单元格： 先选定单元格，然后移动鼠标指针到单元格边框上，按下鼠标左键并拖动到新位置，然后释放按键即可移动。若要复制单元格，则在释放鼠标之前按下Ctrl键即可。 [综合应用]为工作表命名有两种方法： (1) 选择要改名的工作表，单击“开始”→“格式”→“重命名工作表”命令，这时工作表的标签上名字将被反自显示，然后在标签上输入新的表名即可。 (2) 双击当前工作表下部的名称，如“Sheet1”，再输入新的名称。 [综合应用]编辑单元格内容： 双击要键人数据的单元格，直接输入数据或对其中内容进行修改，完成后若要确认所做的改动，按Enter键即可；若取消所做的改动，按Esc键。另外，还可以单击单元格，再单击工作表上边的编辑栏，就可以在编辑栏中编辑单元格中的数据了 [简答]在Excel中，出现#VALUE -般是公式中的错误参数所致，主要包含以下三个方面： (1) 运算的时候使用了非数值的单元格。 (2) 公式不符合函数语法。 (3) 使用大括号时忘了按快捷键Ctrl+Shift+Enter。 4.3单元格的引用 [填空]Excel支持两种单元格的引用样式，即A1方式和R1C1样式。 [单选]A1引用样式是Excel默认的引用样式。列以大写英文字母表示，从A开始到IV结束，共计256列。 [单选]单元格的绝对引用通过在行号和列标前加一个美元符号“$”来表示，如$A$1、$B$2，以此类推。 [单选]相对引用像B3这样的单元格引用，该引用指引Excel从公式单元格出发如何找到引用的单元格。 [单选]混合引用是指包含一个绝对引用坐标和一个相对引用坐标的单元格引用，或者绝对引用行相对引用列 如B$5，或者绝对引用列相对引用行如$ B5。 [单选]使用单元格的相对引用复制粘贴公式时，粘贴后公式的引用将被更新。 [单选]使用单元格的绝对引用复制粘贴公式时，粘贴后公式的引用不发生改变。 [单选]当剪切粘贴（即移动）公式时，公式中的单元格无论是绝对引用还是相对引用，移动后公式的内容均不改变。 [单选]引用同一工作簿中的其他工作表时格式如下：被引用的工作表！被引用的单元格。 [单选]引用不同工作簿中的其他工作表时格式如下：[被引用的工作簿名称]被引用的工作表！被引用的单元格。 [单选]一般来讲，使用鼠标选取引用方式时．Excel均默认为是单元格的绝对引用。 [简答]在工作表中使用名称引用的优点： (1) 使用名字可减少在公式或命令中发生错误。 (2) 可以重新定义名称代表的单元格，而所有公式中该名称所代表的单元袼将随着新的定义而更新。 (3) 使用名称可以更容易地辨识该单元格的内容和含义，公式中的描述性名称也使人们更容易理解公式的含义。 (4) 在不同工作表中可以使用相同的名称。 (5) 在同一工作簿中，即使是不同工作表间也可以直接调用名称，而无须冠以工作表名称。当然，在不同工作表中定义相同名称的情况除外。 [单选、简答]定义名称的规则有： (1) 名称中只能包含下列字符：汉字、AZ、0-9.小数点和下画线。 (2) 名称的第一个字符必须是字