市场营销毕业论文.docx
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1、市场营销毕业论文市场营销,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联络形式。对于企业来讲,市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销既是一种职能,又是组织为了本身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、经过和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的经过。市场营销毕业论文1 摘要在企业的发展经过中,为加强核心竞争力,物流企业就要利用外部资源来完成本身的业务,应该构成制造专家和物流行家的联合与协同,并延伸其业务服务内容,制定发展战略,进而为企业发展提供更大的空间。市场营销作为企业的
2、生存和发展之本,物流企业要认真对待市场营销中存在的若干问题,进而制定出相关营销战略及策略。关键词物流企业市场营销服务一、概念分析1、物流的概念物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,指的是从供给者向需求者的物质实体的物理运动,它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成,其中包括基本的运输、储存、包装、装卸、流通、统一配送及信息处理管理等一系列活动。可以以将其理解为为了知足客户的需求,拿最低的成本投入,通过运输、仓储、配送等,实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化沟通。2、市场营销的概念市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值,并自由地同别人交换产品,以获
3、取共同的利益的一种交易行为。也指的是在不断变化的市场环境中,以知足消费者的需求为目的,实现企业业务流程的目的,包括市场调查研究、目的市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。二、物流企业市场营销中出现的若干问题我国当代物流企业,是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势,在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。中国参加WTO后,信息化进程的加快,促使物流企业也得到了较快的发展。但是当代物流企业大都是以前的货运代理商和运输公司,大多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准运作的状态,传统物流企业服务营销意识薄弱。长期以来,企业受计划经济体
4、制的影响,尤其是国有物流企业它们拥有本人的仓库、车队、甚至远洋船队,造成物流经过的人员浪费,仓库的闲置、车辆的空驶等状况。而能够提供一体化、当代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业则寥若晨星。我国当代物流企业构成多元化的物流格局,大多所采用的是传统的营销方式,物流企业营销意识不强,缺乏有效的营销理念。总的来讲,当代物流企业存在的问题主要体现于下面几个方面:(一)管理方面1、缺乏品牌意识,影响整体竞争力中国企业已经进入品牌竞争时代,缺乏品牌意识的企业形象是模糊的,是很难给客户以稳定的概念。有很多物流企业不重视品牌建设,缺乏知名度,进而影响到物流企业的整体竞争力。在品牌建设与维护上的缺乏
5、,导致绝大多数物流企业只能在低端市场“抢饭吃。此外,企业规模普遍偏小,创牌意识相对淡薄,培养专业人员以及市场推广等方面的投入缺乏,致使品牌意识差已成为了我国物流企业一个普遍现象。物流企业要想在剧烈的竞争中获得长足快速的发展,就要施行正确的市场营销策略,要认真对企业进行认证和评估,将各种营销因素优化组合成一个系统化的整体策略,以实现企业的战略目的,进而建立起正确的品牌理念,提高企业竞争力。2、营销观念淡薄,缺乏成长活力在营销策略上,我国物流企业大部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄,当今一些物流企业还停留在“等顾客找上门或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段,企业自主宣传促销意识薄弱,竞争观念
6、、服务观念不能到位。物流企业经营思想没有真正以市场为导向,市场营销意识淡薄,市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,没有深化分析市场需求,市场了解不够,市场的开拓力度不够。除此之外,企业没有认真研究客户的消费要求和消费心理,没有推出适应客户的多样化需求的服务项目,营销人员没有树立起当代营销理念,进而造成物流企业规模偏小,业务范围狭窄,缺乏成长的活力,不利于企业发展。(二)服务方面1、服务功能较为单一,增值服务特别薄弱我国当代物流企业经济规模小,无论是人员规模、资产规模、服务营业额规模等都比拟小;各种物流设施及装备的技术水安然平静设施构造不尽合理,设施和装备的标准化程度较低,无法发挥出现
7、有物流设施的效率;由于对当代综合物流的意义和作用缺乏足够的认识,受企业规模较小,传统物流体制和形式的制约,没有充分地释放出当代综合物流的现实需,主动接受当代综合物流服务的规模较小。当前大多数物流企业缺少包装、加工、配货等增值服务,完好的物流供给链尚未构成,所以导致我国整体物流企业水平低已成为不争的事实。2、物流企业经营管理水平偏低多数物流企业都缺乏内部管理规程及服务规范,采取的是粗放型管理,结果就会缺少规范化的物流服务,也降低了服务质量。?(三)人才方面物流行业发展到今天,最大的阻碍就是物流人才缺乏。与国外相比,我国的物流培训起步较晚,急缺物流人才。物流企业经营管理人员大多数都学历水平不高,进
8、而也造成了企业管理水平的低下以及观念的落后,同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的参加。三、物流企业市场营销策略的施行1、产品策略任何企业的资源都是有限的,要利用好这有限的资源为客户更好的服务,这将是关系到企业成败的关键。物流企业要看到市场上物流需求的差异程度,知足物流市场的剧烈竞争。针对未被知足的市场,应结合着企业资源状况,从中构成并确立适宜本身发展和壮大的目的市场,并以此为出发点设计相应的营销组合策略,就能够夺取竞争优势,在市场占有较大的份额,为企业的下一步发展打下良好的基础。从产品角度看,产品的规模不断扩大,但是企业的利润逐步下降。鉴于营销形式,企业就要向市场推出新的产品,或加宽、
9、加深原有产品的系列,以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少,成功的企业莫不如此。物流企业的产品策略选择,能够互相配合,不断调整,突出产品特色,而不应固守一种不变的形式。2、服务营销策略首先,将“客户要领引入企业内部。在营销服务中,企业领导不仅要知足外部客户的需求,更要知足内部客户(即其他员工)的需要,二线员工必须尽力向一线员工提供支援。其次,创立“服务至上的物流企业文化。如今有很多物流公司都重视起客户服务,也将其引入到物流公司的经营活动中去,并制定出一系列市场营销的规章制度,迫使员工去执行,结果却适得其反。问题的关键就在于制定的制度要得到员工的认可才行,使员工能主动的去为客户服务。3、品牌策略
10、由于我国物流企业正处于起步发展阶段,所以对本身品牌形象并不重视。但是高速发展的国内物流行业,吸引着国外物流品牌积极拓展中国市场。他们先进的物流管理经历和成熟的品牌战略都极具优势。企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值等都集中体如今品牌上,品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。品牌是企业的无形资产,必需要树立起正确的品牌理念,进而为企业带来更多的经济效益。同时,品牌也影响着客户对企业的忠实度,只要树立起品牌意识,才能给物流服务的消费者提供了更多的选择余地。市场营销毕业论文2摘要:校企联合共同介入管理,培养有志向的学生,就需要对实习经过中的每个环节进行计划和准备。结合不同企业实际
11、情况和资源,与企业一起设计实习流程,抓好经过管理和全程监控,保证顺利优质完成教学实习的关键举措。关键词:市场营销;工学结合在新经济形势下,第一产业、第二产业占国民生产总值的比例和就业人数比例,都呈现出逐年下降的趋势,第三产业则出现蓬勃发展的局面。与传统的第一、第二产业相比拟,第三产业对市场营销人员需要量最大。如今中国经济处在构造调整的重要阶段,给市场营销人员提供了更多机遇、挑战和市场空间。目前长三角地区正在进行着产业构造的升级换代,愈加侧重于发展高端制造业、当代服务业、涉农产业等,给作为当代服务业重要组成部分的营销行业带来了新的要求和发展机遇,也产生了相应的人才需求。市场营销专业毕业生不但受过
12、系统化的理论教学,利用在校实习的时机在企业得到了锤炼,具有较强的营销水平。市场营销专业的学生不能知足市场的需要,在国家经济转型的背景下显然不符合当代营销职业化的需要。一、改革的指导思想20xx年,国务院公布的(关于大力发展职业技术教育的决定)1初次提出“工学结合概念,它与世界上广泛推广的“双元制合作教育、“三明治教育、“与工作相结合的学习教育等共同构成了世界职业教育发展的方向。20xx年,教育部财政部关于施行国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见(教高20xx14号)2和教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高20xx16号)3等文件,提出高职院校全面施行
13、工学结合的人才培养形式的要求,为提高高职教育质量、高职特色指明了改革方向。二、改革方案为了培养适应市场需求的市场营销专业实用技能人才,提高市场营销专业毕业生的就业率和就业质量,在教学经过中为突出“工学结合的实训内容,特设置下面课程改革方案,并于20xx年上半年进行试行改革。在改革试行的经过中,碰到了很多问题,但也获得了一定的成绩,为后面改良改革方案制订提供了很好的借鉴。以前本专业人才培养形式为2.5+0.5,即2.5年理论学习,0.5年顶岗实习。该形式的理论教学比重大,专业实际动手能力和综合应用能力培养力度不够。为了更好地培养学生专业技能,本专业人才培养形式改为1.5+0.5+0.5+0.5“
14、理论+实践四阶段双循环工学结合的人才培养形式,即培养时间分四个阶段:第阶段:1-3学期为理论学习阶段。同时邀请企业高管给学生教授经历和将来行业、市场发展趋势,让学生在理论学习阶段就对市场有个大概的认识。借助校内实训平台,训练学生单项专业技能。第阶段:第4学期为校外实战阶段(教学实习)。依托校外实训基地,将1个班的学生分为4-5组,交替对学生进行岗位技能培训、实训与考核,引导学生将学到的知识和技能通过实战进行反复运用,加深学生对理论知识的理解,提升学生实践技能。第阶段:第5学期为专业理论知识深化阶段。学生在不同岗位进行实训,对营销岗位所需具备的理论知识与技能有了较深化的感性认识后,开设市场营销专
15、业的核心课程及综合实践课,教育学生要理论联络实际,提升学生专业理论水平、专业素养和专业实践能力。第阶段:第6学期为顶岗实习阶段。本阶段学生在具备必要的专业理论知识和实践能力的基础上,通过顶岗实习,强化学生专业综合能力的培养。这四个阶段中两个循环经过实现了学生职业能力和素质的递进式提升。这种形式主要是针对江苏农林职业技术学院13级市场营销、14级市场营销设置培养形式,实践证实,该形式能够提高学生的整体论水安然平静实践能力,就业率显著提高。三、“工学结合的人才培养形式面临的问题1、学习空间的变化在教学实习经过中,学生从课堂转移到企业销售一线,这种空间变化会触发学生对实习企业环境的好奇心和新鲜感,大
16、部分学生接触社会较少加之第一次接触在校期间实习,对实习认识模糊,了解不够,加上社交关系网的迅速扩大,好像事关系、公司上级与下级的关系等因素的影响,多数学生很快对企业的新鲜感转为失望感,这种负面的情绪和情绪的扩散直接影响到实习的效果。2、认知观念的变化部分学生对本人在企业中工作岗位责任不清楚,也不知道岗位在企业中的重要性,加上教学实习后仍然对就业方向不明确,所以产生了应付实习的心态。部分学生因期望值过高导致落差过大,产生了更换实习单位的想法。这些因素给教学实习增加了管理难度。3、心理调整的适应期学生在校期间只要单纯的师生关系和同学关系,到了实习企业这种关系发生了变化,面对的是师父和徒弟的关系、企
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