管理方案计划解决方法学基础学习知识原理试资料汇总题库2017年度.doc
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1、管理学原理复习应考试题库第一章 管理与管理学一、单项选择1.为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为(B )。 A.管理 B.组织 C.领导 D.管理人员2.对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制,以有效地实现组织目标的过程称为( A )。A.管理 B.经营 C.组织 D.计划3.以下不属于管理职能的是( D )。A.计划与决策 B.组织活动 C.控制活动 D.经营活动4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的是以下哪一方面的角色( C )。 A.决策角色 B.经营角色 C.人际角色 D.信息角色5.洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( D ) A.高层管
2、理人员 B. 中层管理人员 C.基层管理人员 D. A和B6. 对于高层管理者而言,最重要的是( C )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能7. ( B )对于所有层次管理的重要性大体相同 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能8.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列( B )说法最好。 A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适用于非盈利性组织 D.只适用与盈利性组织9. 理论界对企业管理职能划分说法不一,比较一致的看法是(B )A.计划、组织、指挥、控制 B.计划、组织、领导、控制C.计划、组织、协调、控制 D.计划、组织、用人、控制10.从发生的时间
3、顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D )A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )。 A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标12、以下对管理的应用范围的认识,正确的是哪一项:( D ) A、管理仅适用于企业组织 B、管理仅能适用于大型组织 C、管理不适用于非盈利性组织 D、管理适用于所有组织13.管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理
4、解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释,你的看法是:( B )A前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。B两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已C后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了D前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理。14、一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念,属于企业外部环境中的:( B ) A、政治环境 B、社会环境 C、技术环境 D、经济环境 15、一个国家
5、的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度,属于企业外部环境中的( C )A、政治环境 B、社会环境C、经济环境 D、技术环境16、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的(B)A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论17、被称为“科学管理之父”的是(B)A.亚当斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔18、泰罗认为,科学管理的中心问题是(D)A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率19、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外
6、事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的(C)A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命20、为了提高劳动生产率,泰罗实行了(B)A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制21、管理的本质是(C)A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源22、管理的核心是(B)A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出23、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是(B)A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥24、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的(B)A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性
7、特点25、古典管理理论认为,人是(A)A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人26、行为科学理论认为,人是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人27、(C)提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验28、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释,你的看法是:(B)A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而
8、已。C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理29、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是(C)的观点。A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派30、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?(D)A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外
9、事件31、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:(C)A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能32、管理人员与一般工作人员的根本区别在于(D)A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标33、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,
10、绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:(C)A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作34、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?(D)A.最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普遍性,所以可以成功移植C.成功管理
11、的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D.这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力35、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?(D)A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其广D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失36、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,
12、很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:(D)A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额37、假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?(C)A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话,让别人发言C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开
13、言路38、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为(C)领导。A.低层B.中层C.高层D.无法判断39、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的(A)A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性40、张先生作为组织的管理者,其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施,其工作以内部为主,外部为辅。根据“安东尼结构”,张先生的管理工作属于组织的(B)A.上层B.中层C.下层D.基层41、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质(C)A.彼此独立,分别由不同部门的人员担当B.各不相同,分别由不同层
14、次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同42、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”,对于这种看法,你认为?(A)A.这种看法有一定在正确性,因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥,而不是自己繁忙B.这种看法不对,管理者需要承担比下属更大的责任,当然应当繁忙C.这种看法不对,管理者除了管理下属以外,也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙D.这种看法正确,最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者43、 对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能,人际技能,技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时,这三种技
15、能相对重要性的变化是(C)A.同时等幅增加B.概念技能重要性增加最为明显,其次是人际技能,最后是技术技能C.概念技能的相对重要性增加,技术技能的相对重要性降低,人际技能相对不变D.人际技能重要性增加最明显,其次是概念技能。最后是技术技能44、管理就是(B),它贯穿于管理的全过程A计划B决策C指挥D控制45、管理人员中分类不包括(D)A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D地区经理46、管理学是一门(A)学科A综合性B艺术性C科学性D多样性47、人际性角色中包括(C)A创业者B麻烦处理者C联络人D资源分配者48、人际性角色中不包括(B)A象征性领导者B创业者C领导者D联络人49、信息性角色中
16、不包括(A)A创业者B信息监控者C发言人D信息传播者50、决策性角色不包括(B)A创业者B发言人C麻烦处理者D资源分配者51、信息性角色包括(D)A信息监控者B信息传播者C发言人D以上都是52、人际性角色包括(D)A象征性领导者B领导者C联络人D以上都是53、决策性角色包括(D)A创业者B麻烦处理者C资源分配者D以上都是54、决策性角色不包括(A)A发言人B创业者C麻烦处理者D资源分配者55、信息性角色不包括(C)A发言人B信息监控者C创业者D信息传播者56、管理学的特点(D)A一般性B综合性C历史性D以上都是57、管理学是一门(B)性的学科A艺术B实用C科学D多样58、管理学的研究方法包括(
17、D)A案例B比较研究C归纳演绎D以上都是59、管理学的研究对象包括(D)A生产力B生产关系C上层建筑D以上都是60、管理人员的技能要求包括(D)A技术B人际C概念D以上都是61、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张(A)A、赫伯特A西蒙B、彼得F德鲁克C、弗雷德E费德勒D、弗里蒙特E卡斯特62、管理的核心是(C)A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系63、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指(B)A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性64、管理者必须因地制宜地将管理知识
18、与具体管理活动相结合,这里强调的是(B)A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性65、“XY”理论的代表人物是(A)A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛66、社会合作系统学派的代表人物是(C)A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯67、系统与权变理论把人看作是(D)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人68、决策理论学派的代表人物是(B)A巴纳德B西蒙C卡斯特D卢桑斯69、环保意识的兴起,在管理上应视为哪一方面环境的改变?(A)A、经济环境 B、政治环境C、社会环境 D、文化环境70、曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域
19、经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:(B)A企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。B成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会71、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.
20、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?(D)A.技术技能. 人际技能. 概念技能都弱B.技术技能. 人际技能. 概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱72、 俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当?(C)A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加
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