卷烟销售市场分析调研报告.docx
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1、卷烟销售市场分析调研报告 卷烟销售市场分析调研报告 卷烟销售市场分析调研报告 市场分析是客户经理了解市场、控制市场、驾驭市场的有效手段,也是客户经理的一项基本职能。市场分析的质量,直接影响到客户经理的工作质量,甚至关系到企业营销目标的实现,只有科学地分析市场,才能使营销工作的针对性和效率得到有效的提升,结合工作实际,下面我就市场分析的运用做一介绍,与大家共勉: 一、市场背景 我所负责的是集镇一般客户群,现服务的卷烟零售客户有223户,月均销量120箱左右。主要分布在328省道以北、202省道以东的苗集、柳沟、许堂、焦陂、黄岗、张寨、朱寨、田集等八个乡镇,北邻阜阳、东邻颍上,电子结算覆盖面100
2、%,其中上订货客户119户,占总户数的%,示范店客户5户,信息采集点客户4户。 二、市场分析 、卷烟销售市场分析 1、销售时间的季节性淡旺季特征:每年9月至 次月份,为卷烟销售旺季,其特点是销量大,品种2年 结构高,黄山系列卷烟卖得很火,3月至8月为销售淡季,销量下降,结构降低,四、五类卷烟黄山、红三环系列卷烟销的快。 2、品牌区域特征:省产卷烟品牌的特征极为明显。红三环、黄山、系列市场认可度高,在当地形成了长期的依赖性。 3、社会库存特征:通过客户卷烟购销存分析发现,整个片区内的社会库存明显偏低,大部客户的库存意识不足,总是维持正常的周期销售,受传统观念的影响,不愿意库存。 4、卷烟零售价格
3、特征:卷烟零售价格执行不到位,主要体现在一些销售大户身上,他们把卷烟的销售作为了一种附带商品,只要其他商品盈利了,卷烟就平价销售,给中、小客户带来了极大的影响。 5、卷烟流向特征:主要以当地消费为主。 、客户需求分析 按区域位置的不同,卷烟销售上存在明显的差异性。苗集和柳沟、孙寨由于靠近县城,交通便利,卷烟的销售档次较高,其余距离县城较远的区域消费水平相对偏低,同时受当地人员外出务工较多的 影响,卷烟的销售水平也相对低下。 、客户服务分析 在日常的客户拜访服务工作中,我发现卷烟销售旺季,客户的需求旺盛,那么我们的客户服务工作也会比较容易,但是,到了淡季,因为客户的需求减弱,不但我们的销售任务出
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