银行培训方案范本银行新员工培训计划.docx
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1、银行培训方案范本银行新员工培训计划 Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名:_ 单位:_ 时间:_ 银行培训方案银行新员工培训 计划 编号:FS-DY-60089 银行培训方案银行新员工培训计划 简介 为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累
2、,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。 培训对象 银行新入员工 培训方式 启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等 培训大纲 一、新进员工职业素养培训 简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。 二、银行基础知识 1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况
3、及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。 2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。 三、银行员工技能训练 1、银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训 学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内 容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。 3、银行业务操作技能培训 4、银行营销技能培训 Foonshion创意设计有限公司 Fengshun Creative Design Co., Ltd
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