知识管理制度.docx
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1、知识管理制度.docx 咨询人士学习成长与交流平台 咨询人士学习成长与交流平台 咨询人士学习成长与交流平台 目录 第一章总则 (4) 第二章知识管理的定义及范围 (4) 第三章知识管理的组织 (4) 第四章知识的管理 (5) 第五章附则 (6) 咨询人士学习成长与交流平台 第一章总则 第一条本制度适用于华润置地江苏公司(以下简称公司)对企业知识资源及其使用环境进行管理的一切活动,包括内部知识的交流和共享的管理、外部知识的管理。 第二条公司知识管理以实现公司知识共享、总结经验、优化流程,保障公司产品标准化产品复制、快速开发策略实施,实现公司管理水平及业务能力不断提升为目的。 第二章知识管理的定义
2、及范围 第三条知识管理是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的员工,帮助员工共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业 绩的目的。 第四条公司知识管理涵盖战略管理、项目论证、报批报建、项目定位、设计管理、营销策划、工程管理、成本管理、客户服务、项目后评估等核心知识领域。 第五条知识管理分为知识积累和知识优化两个范畴,其中知识积累的主要内容包括上述核心知识领域中的关键成果或法律法规、标准模板等,知识优化指对公司对现有业务环节流程标准的优化改 进建议。 第六条公司知识管理实行分步实施的原则,首批纳入华润置地江苏公司纳入知识管理范围的知识积
3、累内容为上述核心知识领域中的关键成果或法律法规、标准模板等,具体见附件华润置地江苏 公司知识管理文件目录。公司员工均可主动提出对现有业务环节流程标准的优化改进建议, 或贡献其它有共享价值的知识文件,经投资运营部评审后纳入对现有知识管理库进行优化。 第三章知识管理的组织 第七条投资运营部是公司知识管理的主导部门,区域总部各部门、各城市公司协助知识管理工作的进行。各部门职责如下: 投资运营部: 咨询人士学习成长与交流平台 负责公司知识管理体系的建立以及知识管理成果的收集以及分级管理; 组织对改进性建议实施的评审及更新。 区域总部各部门及各城市公司: 按知识管理制度要求提交相关的知识成果文件; 按级
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