《《薪酬管理》:特殊群体的薪酬管理.ppt
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1、1第七章 特殊群体的薪酬管理【学习目标】【学习目标】通过本章的学习,读者应当能够了解管理人员的工作所具有的通过本章的学习,读者应当能够了解管理人员的工作所具有的特征以及在管理人员的薪酬管理中应当注意的问题。明确高层特征以及在管理人员的薪酬管理中应当注意的问题。明确高层管理人员的薪酬决定及其管理所具有的特征以及在高层管理人管理人员的薪酬决定及其管理所具有的特征以及在高层管理人员的薪酬战略、薪酬管理中应当注意的主要问题。掌握销售工员的薪酬战略、薪酬管理中应当注意的主要问题。掌握销售工作的特征以及这种特征对于销售人员薪酬管理的启示。了解经作的特征以及这种特征对于销售人员薪酬管理的启示。了解经常针对销
2、售人员采用的薪酬方案所包括的类型及其特点。了解常针对销售人员采用的薪酬方案所包括的类型及其特点。了解销售人员薪酬方案的设计步骤与要点。掌握知识型员工的工作销售人员薪酬方案的设计步骤与要点。掌握知识型员工的工作所具有的特征以及这些特征对于知识型员工的薪酬管理所产生所具有的特征以及这些特征对于知识型员工的薪酬管理所产生的影响。掌握知识型员工的成熟曲线与知识型员工的薪酬决定的影响。掌握知识型员工的成熟曲线与知识型员工的薪酬决定之间的关系。掌握知识型员工的双重职业开展通道所具有的重之间的关系。掌握知识型员工的双重职业开展通道所具有的重要性。掌握外派人员的工作特点以及在外派人员的薪酬管理中要性。掌握外派
3、人员的工作特点以及在外派人员的薪酬管理中可能遇到的困难及解决方案。可能遇到的困难及解决方案。【关键概念】【关键概念】管理人员管理人员(manager) 知识员工知识员工(knowledgable worker) 外派外派员工员工(expatriates)【引导案例】【引导案例】 某公司专业技术人员的薪酬设计某公司专业技术人员的薪酬设计技能取向型薪酬鼓励技能取向型薪酬鼓励2第一节 管理人员的薪酬管理一、管理人员概念和类别一、管理人员概念和类别 1) 高层管理人员2) 中层管理人员3) 基层管理人员3二、管理人员的薪酬管理1. 根本薪酬2. 短期鼓励3. 长期奖金4. 福利与效劳4三、高层管理者的
4、薪酬管理1. 高层管理者的薪酬构成2. 高层管理者的薪酬(1) 将高层经营管理人员的薪酬与经营风险联系在一起。(2) 确定正确的绩效评价方法。(3) 实现高层管理者和股东之间的平衡。(4) 更好地支持企业文化。案例7-1 万科的高管薪酬5第二节 销售人员的薪酬管理研究销售人员的薪酬,首先要研究销售人员的研究销售人员的薪酬,首先要研究销售人员的特点。销售人员作为企业员工中相对独立的一特点。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,有明显的特点。个群体,有明显的特点。6一、销售人员及其管理的特点1. 销售人员的群体特点2. 销售人员管理的特性松散管理3. 销售工作的特性岗位进入壁垒低7二、决定销售
5、人员薪酬的权变因素1. 员工的劳动量及效果2. 担负的职位责任3. 个人的根本素质4. 相关的销售经验5. 工龄6. 企业的盈利能力7. 地区差异8. 行业差异9. 劳动力市场的供求状况8三、销售人员薪酬管理的原那么1. 公平性原那么2. 竞争性原那么3. 鼓励性原那么4. 经济性原那么5. 合法性原那么案例7-2 三家企业销售人员的薪酬鼓励组合比较9第三节 知识型员工的薪酬管理一、知识型员工的工作特征知识型员工的工作通常是利用既有的知识和经验来解决企业经营中所遇到的各种技术或管理问题,帮助企业实现经营目标。 与组织中的其他各类人员,比方生产人员、职能管理类人员以及行政事务类人员相比,知识型员
6、工的一个很重要特征就是,他们对专业和技术的认同程度往往要比对企业的认同程度高。 企业中的知识型员工所遇到的一个非常大的挑战是知识和技术的更新问题,由于知识型员工是凭借已经掌握的技术知识和经验来创造性地为企业解决问题。 企业在对知识型员工进行管理时遇到的主要困难是,知识型员工的工作往往要么是专业化程度很高,要么是创造性很强,因此,对他们的工作活动进行监督有时候不仅本钱很高尤其是在管理者不具备知识型员工所具有的那些知识和能力的情况下,而且毫无意义。事实上,有些时候根本没有方法去监控他们的工作过程,而只能对工作结果进行评价。 10二、知识型员工的薪酬水平由于知识型员工所掌握的知识与技能是人力资本投资
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