优秀个人简历模板可直接下载使用(word版).doc
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2、111.13 淘宝店铺(淘宝客服实践) 淘宝客服 u 工作描述:担任淘宝店客服,处理售前咨询、售中指引、售后服务等相关客户问题u 成果描述:经历双十一的大流量客户咨询业务,掌握与客户沟通技巧,保证沟通高效率,服务高品质。教育背景2013.09 - 至今 黑龙江职业学院 网络营销专业 大专学历u 网站开发类课程:网页设计、SQL数据库开发、PHP语言程序设计、网站案例分析、PS。 u 市场营销类课程:网络营销、消费者市场及行为分析、竞争对手分析、市场细分与目标市场分析、奖项证书u 学过计算机基础、数据库原理、操作系统、计算机网络与应用、VC+、SQLu 能进行电脑软件硬件的安装以及局域网的维护u
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