红牌与黑牌游戏团队培训团队管理计划.doc
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1、+红牌与黑牌游戏(团队管理)工作与职场 2009-12-13 21:36:46 阅读404 评论0 字号:大中小订阅 一场收费不菲的管理培训中,红黑游戏往往是重头戏。各类培训公司也推出不同版本、不同侧重的游戏设计,参加游戏者在经历一场相当艰辛的博弈之后,每每收获良多,甚至有提醐灌顶之感。普遍的心得是:双赢、合作、与人为善、包容等等。但如果认识到此止步,这场游戏的价值,其实有一多半都被浪费了。 这场游戏告诉我们的,仅仅是合作与双赢?这场游戏所揭露的,仅仅是人性深处的自私、狭隘、不合作、背信弃义、争强好胜、窝里斗、表里不一?绝不仅仅如此。 让我们先回顾一下游戏的全过程(由于各公司设计的内容不同,这
2、里以标准版本为例): 人员组织: 将一群人分成A、B两组,两组人之间不许交流,在经过内部讨论、投票之后向对方出牌,出牌只能是红黑两色。另备一名通讯员,用于在两组之间公布对方的出牌,通讯员必须在确认A或B组的出牌结果有效之后,才能公布对方小组的出牌。 游戏规则: 1、双方各自选择出自己的组长,由组长组织投票,统计出多少红牌、多少黑牌,以少数服从多数的方式报告通讯员小组的投票的结果; 2、小组中,只要有一人弃权,则该次投票无效,投票的有效性由通讯员进行否定或确认; 3、得分规则如下: 如果双方都出黑牌,各得正3分 如果有一方为红牌,另一方为黑牌,则出黑牌方得负5分,出红牌方得正5分 如果双方都出红
3、牌,各得负3分 4、游戏一定要进行5轮投票,其中第二轮得分2,第四轮得分3,最后的胜负规则是:累计正分最高者获胜。(有些培训公司课程中,还设有两小组谈判环节,让两小组的人沟通,当然,谈判之后往往并不能遵守承诺。) 游戏过程: 主持人宣布游戏开始之后,小组之间不得交流,但小组内部可以充分沟通,同时,主持人不会回答任何游戏参与者提出的任何问题。两小组被分开在两个会议室,众人乱作一团,有少数人立即自告奋勇要求当组长,然后各自发表竞选宣言,最后,往往是自信心极强、口才良好的人当选。 然后开始投票,这也是更加混乱的过程。少数人对游戏规则云里雾里,甚至毫不关心;有些人立即发表看法,有人要求选红牌,也有人提
4、出选黑牌,相持不下。但最后通常是红色的呼声占了上风,因为他们的观点是:要么大家两败俱伤,要么我们就赢大了!而选黑色的人则抱有很大的风险:如果对方出黑,我们才有得分的机会,如果对方选红,自己就亏大了!更多的人是双面派,好象选红也行,选黑也行。人群中开始有了争论,不同的观点都想说服对方,而有些人打起了盹,懒得理会这一切。好一副芸芸众生像! 然后开始举手投票,统计投票时,结果总是不对,原来一是小组人数没有核实,二是有人要么举了两次手,要么根本不举手。混乱之中,有人开始呼吁更换组长,有人认为选举不民主,扬言要弃权,这个过程中,嗓门特别大的占有优势。在出现几次弃权后,大家都认为弃权是在浪费时间,于是众口
5、一词:不许弃权!到后来,打算弃权的人也觉得内疚,也不再闹嚷了。因为游戏通常在晚上开始,到这时往往已经是深夜十二点过。 很快,通讯员来了,要求组长报告投票结果。组长这个时候对事情还没搞清楚呢,说话结结巴巴,引来嘘声一片。通讯员说:我宣布,你们小组的投票结果无效!通讯员一走,众人立即闹开,有反思问题的,有要求换组长的,还有询问游戏规则,混乱得一塌糊涂。 如果组长的头脑清醒、嗓门够大,还能维持局面,否则他只能主动让贤了。如果出现换组长的情况,混乱会一再重复,直到有一位足够强势的组长出现。 选红的呼声逐渐高涨。众多摇摆不定的双面派,开始倾向于选红。选黑的在坚持,但他们的声音越来越小。小组的结果出来了:
6、选红!好不容易让通讯员认可了投票结果,这时第一轮的结果出来:A组选红、B组选红。双方各得负3分。 一个有趣的结果是,如果是男性任小组长,第一轮选择的结果几乎百分之百是红牌,而女性任组长的,还偶有选黑牌的可能。当然,如果通讯员多折腾几次,女性当选组长的机会微乎其微。 后几轮投票的过程相对流畅,结果也能较快地出来。在我经历的三次游戏中,出现如下的结果: 第一轮 第二轮(2) 第三轮 第四轮(3) 第五轮 A组 B组 A组 B组 A组 B组 A组 B组 A组 B组 第一场 红 红 红 黑 红 红 红 红 黑 黑 第二场 红 红 红 红 红 黑 红 红 黑 黑 第三场 红 黑 红 黑 红 黑 黑 黑
7、黑 黑 他们最后的得分是: 第一场:A组2,B组22 第二场:A组10,B组20 第三场:A组32,B组26 其中需要说明的是,第三场的B组组长是一位非常坚定的女性,她坚持不移地鼓动大家选黑牌,当然,小组成员也因她的坚定付出了代价,做出50个俯卧撑,而她则做了100个。 我相信经历了这三场游戏的人一定不会有相同的感受。对于第一场游戏而言,其实在第三轮投票时,形势非常有利,我建议大家要投黑牌,这样迷惑对方,即使对方出红,我们受到的损失也较少(因为第二轮的得分要2,而第四轮的得分要3),这样在第三轮时,我们要出红牌,对方已经受到误导,这一轮很可能出黑牌,而这一轮的得分,有着一锤定音的效果! 在第二
8、场游戏中,双方小组长的更迭几乎成为一场闹剧,最后,受到教官毫不留情的训斥:看看你们累计总分是多少!你们在浪费了多少资源,最后却是两败俱伤! 第三场游戏富有戏剧性,看来B组最后在第四轮打动了A组,他们也开始出黑牌,当然,这已经是强者的姿态,因为他们已经胜算在握。 很多人做这个游戏彻夜不眠,很多人做完游戏之后小流满面,这是什么神圣的游戏,有如何震撼心灵的效果?这仅仅是一场游戏而已,用得着这样吗? 人生也不就是一场游戏吗?但人生这场游戏最重要的不同点,就是我们仅有一次机会生命对于我们每一个人都只有一次机会。游戏玩得不好,我们可以重新来过,我们甚至可以改变游戏规则,以获得对我们有利的结果,但我们的人生
9、呢?我们没有任何能力去改变任何规则,甚至我们也会有游戏临近结束之际,才知道这场游戏的规则和寓意,这是个多么可悲和无奈的事实! 让我们回顾一下,游戏给予我们的反思和启迪: 一、团队中的人性 选小组长以及投票的过程,正是一个人性集中展露的过程。我们可以看到有的人张扬、有的人沉默、有的人迷茫。对于任何一位领导人,唤醒“沉默的大多数”才是带领团队取胜的首要目标。 当通讯员否定小组的投票结果之后,小组内部往往立即产生骚动,这时小组长如果不够强势,他将失去地位,但如果小组长过分强势,他也带领团队进入误区,第三场游戏的结果说明了这一点。 经历最初的无序状态之后,有三种人的面目基本清晰,让我们近距离地看一看他
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