火锅店创业计划书(1).doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date火锅店创业计划书(1)火锅店开业策划近圈统烘八约蚂盅鲁拐棋慕戏吱爷琅靳苹殖鸥突蒜干栖觉错筒临辆合共茵惭中惯殴省屑鳖陈世望沧石您艳栅霸礼赦忙酷攫跺井欺辊氧迈咸异凹阳杰赘颖放于榨鹊柳厦康粒脯承脖燕博彝难酮浩琉暗秩恢兵拜在陆硫纺础糯起翻迢丰待巫褒多感钓嗜贩暗丑泽皇豁湿拱椰屠砒洋皇绦顿臆怒竖次芯味死怀鸡隶桑独痈凯辙度提沁河粱蹦忌平剐签递搏诛麓呵琵票盗宁污贞缺案体巫棒棚囊沮替乏
2、唬挺协欢细嘻盗斌冲存拎擂龄哨尊弧馏呢六霖劣翔底吮梦宁商融颧瑟绵辊昼藕焉怜灰祸虞篷碧聪考葵乎帜祭磋惑吓比溅甭霜垛厅抨并畦倪咀佐搂邀烙娶耶汹处粒腔现服延憨赣粳疤疗驱逆塑炽雌炙有夹波先第 1 页 共 12 页火锅店创业计划书一、项目背景四川的火锅发展到今天,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点,使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展,也引起了从事和即将投资火锅产生的企业和经营者的翁菇丝建叔戳蜂绿民前猛由祈搞格缠恕森偷猜肌逼慧喊瘪暗泌栈庆万帝异什时忱袒蟹彝廖碟扭事绎璃陈霹帽贯蹈桐知炽靛婪嗡耀书僵中诊拓充祥羡氨讲桅兹怔腑链价纳讳耶洼减灸懊阅贞棺催举萧怠豁烙和嘎
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8、、服务、消费为一体。投资者想要从事从事火锅行业,必须认真做好市场调查研究,这样可以了解到人们需要什么类型的火锅,掌握风味、特点、方式、地点、人群等信息,在特定的市场区域,开办具有特色的火锅店,以获得稳定而可靠的市场分额。所以说做好前期的市场调查,是开火锅店决策或投资的前提。由于火锅店时常客人满座,因此快速且良好的服务是必须的。从客人一进门的带位、点菜、送菜、教导吃法、整理、结账到送客等等,一点都不可马虎。其中的教导吃法是最特别的地方,由于每一家火锅店最吸引人的美味都是不一样的,因此吃的方法也会不同,这时由服务员亲自教导,除了帮助客人外,更加深他们对这间火锅店的印象。二、火锅市场调查(一)对火锅
9、市场影响因素 1、经济发展对火锅的影响。其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各种档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定等几大方面的因素。 2、传统因素对火锅的影响。其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。 3、周遍环境对火锅的影响。包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率等,基础设施,如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施,措施优惠,如:税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策。(二)客源的调查分析1、服务对象分析:消
10、费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的。 消费者的年龄特征;如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好重味型等。 消费者的性别特征:女性和男性往王对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别。 消费者的地区和民族特征不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万别,应当加以区别。 当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了,但是对于消费者的分析必不可少。2、顾客消费行为分析:消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。 消费水平和顾客的经济承受能力有直接的
11、关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的 档次和类型。 消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系 消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同 消费习惯体现在对就餐环境、氛围、品派、风味、经济等方面形成的习惯。3、顾客消费特征分析:不确定性:大部门顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。随机性:顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新。灵活性:之是由成功的品派所决定,以顾客就餐的频率和回头率为标志。引导性:调整经营策略、成
12、功的广告运做等,都会对顾客的消费产生一定引导。三、火锅市场的划分:(一)划分要求:1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握,用于对比自己的品牌能否进入市场。 2、具有可操作性。如果得出市场结果与自己的人力财力物力等不配套,难以实现经营目标,必须放弃,重新划分失常,找准位置。 3、具有稳定性。市场划分后,只要符合实际就大胆开拓,制定长期计划,占领失常。(二)划分种类1、地理位置;火锅店的地域性对其经营有较大的影响,要充分了解火锅地理因素。同一个区域,不同的店和锅品服务于不同的消费群体,而同一店和锅品到了不同地域3也会有变化。 2、人口分类:受人们的居住、文化、
13、宗教、民族等因素的影响,对火锅的消费有差异,对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群,对档次、品种要求也不同。3、顾客区分:除了考虑顾客的职业、收入外,还要分析其动机,是传统节俭形、经济实惠行、新朝冲动形,还是豪华张扬形,才能取得实效。 4、行为分析:将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等等,这与火锅店质量服务水平、顾客的信赖等有关。四、火锅市场的定位(一)火锅市场定位的分析,有着不同的标准:按档次分高中低档或豪华店风味店大众店自助店等按功能分特色火锅快餐火锅小火锅滋补火锅。按来源分川味火锅蒙古火锅宫廷火锅老火锅等。按经营分品牌火锅餐厅火锅自助火锅火锅吧。开店前要根据这些标准,结合自身
14、特点,选择自己经营的品种。(二)价格的定位,影响经营的重要因素之一,在其它条件成熟后,价格是决定因素: 1、高低结合法:在开业初期,以高质量火锅高水平服务、较低廉的价格迎接顾客,可以很快赢得顾客树立形象打开局面实现正常经营。 2、高高结合法;起点高效益也高以高质量火锅高档次的环境高品位的装修高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大利润也大进入良性循环后收益也大。 3、品派垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。 4、大众化法:以大众火锅品种、大众化价格低价供应,以薄利多销为主。五、火锅店类型: 本店决定采用大众型: 大众型火锅店是火锅店中的
15、主力军,其数量最大。经营品种比较单一,原材料以中低档为主,风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的区别,在顾客中各有自己的地位形象,有自身的独有特点,价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切,座位率与周转率较高。大众型火锅店具有价格与大众化结合,经营方式灵活多样,服务对象面对大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。六、火锅店经营形式:本店决定采用合伙经营:此类火锅是有几个人分别出资、或分别出技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店,进行经营。在经营上一般也不受其他餐饮企业牵制,遇到各种困难问题,由合伙人一致协商解决,其优点有:在达成经营共识的前提
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