销售部培训制度.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date销售部培训制度销售部培训制度温州欧龙捷豹路虎培训制度第一条 总则 销售部以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司,员工可以得到 公司适时提供的大量训练和发展的机会。 第二条 目的与宗旨 兹为提高员工素质,掌握产品知识及提高销售技能,为客户提供满意服务。 第三条 适用范围:适用于全公司所有人员。 第四条 确定培训的基本原则 长期性原则:要实现部门目标,就要长期性
2、坚持。每周做好一次内训(包括外训后的转训); 按需施教、学以致用原则 ; 第五条 培训从类型分为内部培训(以下简称内训)和外部培训(以下简称外训) 内训:为进一步了解公司和产品,员工可向公司提出内部各种培训课程要求。(售后培训,礼仪培训等); 外训:作为表现突出的骨干人员,为进一步提高管理水平和业务能力,员工被选送到捷豹路虎培训学院参加培训课程; 第六条 培训信息公布 销售部定期公布培训信息,主要包括:月度培训计划(每月1日)(由内训师在信息栏中公布)、外部培训信息等。第七条 销售部岗位培训要求销售顾问入职前,需进行公司概况培训,公司规章制度培训,捷豹路虎品牌和产品培训,销售流程培训等。第八条
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