大学生创业企业绩效考核体系研究.docx
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1、大学生创业企业绩效考核体系研究摘要在群众创业、万众创新的背景下,大学生创业企业成为市场新生气力。但由于大学生管理经历的匮乏,管理知识的缺乏,制约了大学生创业企业的发展。本文针对大学生创业企业,构建KPI绩效考核体系,帮助大学生创业企业提升市场竞争力,实现创业企业的可持续发展。关键词KPI;绩效考核;大学生创业企业1大学生创业企业及绩效考核现状1.1大学生创业现状“麦可思研究院联合中国社科院的(中国大学生就业报告)数据显示,近5年大学生毕业即创业比例连续从2011届的16上升到2017届的30,大学生创业比率突飞猛进,超过发达国家近一倍。数据同时显示,大学生毕业三年后,自主创业存活率不到一半。整
2、体数据显示,在创业成功率远高于全国平均水平的浙江省,其大学生初次创业成功率为5,远远低于欧美发达国家20的平均水平,大部分大学生创业企业夭折于初创期,寿命低于3年。其中最重要的一个原因就是缺乏管理经历,大学生拥有较多的专业知识却没有企业管理知识,导致商业运作、绩效考核或团队管理出现问题。1.2大学生创业企业管理现状大学生创业企业在创业之初,精神往往集中于资金和市场方面,企业管理的重心侧重于融资和市场开拓。也正是由于资金比拟缺乏、公司知名度不高,市场占有率较低,企业管理不够规范,人才吸引力较弱。此阶段的人力资源管理属于粗放式管理,对员工管理的决策大多由创业者直接介入,人力资源管理工作量不大工作难
3、度较大,对员工的管理主要依靠情感而不是规范的人力资源制度。因而很容易导致人才的流失,最终难以提高企业的绩效,制约了企业的发展,影响了企业的成败。1.3大学生创业企业的绩效考核现状大学生创业企业的绩效考核有的只是简单地将员工的考勤与绩效结合起来,没有考虑到公司的将来发展。有的企业绩效考核过于严苛不具科学性,岗位权重设置不合理,绩效数据缺乏真实性和公正性,最终流于形式,难以提高企业绩效。有的企业直接照搬大企业的绩效考核体系,复杂的体系使人力资源部门工作量加大,但效果不明显甚至是负效应。由于大企业发展成熟,关注市场,为了提高市场份额经常压缩利润空间,强化内部管理,实现降本增效,因而绩效考核的侧重点是
4、市场占有率以及财务指标。但创业企业员工较少,人员相对不稳定,应着眼于外部竞争和内部挖潜相结合,追求管理效益,侧重于运营方面的非财务指标,因而关注市场占有率、大量的财务指标的大企业绩效考核体系并不合适大学生创业企业。2基于KPI的绩效考核2.1KPI的概念KPI关键绩效指标,KeyPerformanceIndicator,作为一种目的式量化管理指标,是企业绩效考核的方法之一。是通过对组织内部运作的起始端、输出端的关键参数进行设置、提取、计算、分析,进而衡量运作经过绩效的考核指标,是企业绩效管理的基础。一般的绩效考核,最常用的是“德能勤绩考核法,一般评价被考核者的思想品德、工作能力、工作态度以及工
5、作完成量,此种方法往往缺乏系统性,容易与企业的战略目的脱节,导致部门各自为政。KPI不同于其他绩效管理方法的地方在于,KPI是战略导向的绩效管理体系,能够很好地将组织的战略目的细分。公司、部门、项目组围绕公司责任、愿景、战略展开各自独立的KPI,而且是逐层分解、逐层相关、逐层支持。KPI考核作为一个完好的系统,使组织、管理人员和员工全部介入进来,将企业的整体战略、管理者的岗位责任、管理的形式以及员工的绩效考核目的等管理的基本任务确定,进而实现组织的愿景规划和战略目的。2.2KPI体系的设计思路KPI体系的设计思路一般有两种:第一种是按组织构造分解,即从部门到岗位进行分解,分解方法一般为鱼骨图法
6、,根据部门承当职责的不同构建关键绩效指标体系;第二种是按主要流程分解,即从目的到责任的方法分解,在明确公司价值链业务流程的基础上,通过价值树模型进行分解,是由关键流程推导出的KPI体系。由于大学生创业企业组织架构简单,适宜选择按流程方式分解指标来构建KPI体系。2.3构建KPI体系的程序建立关键绩效指标体系,一是应考虑企业的战略是什么;二是根据工作产出确定哪些是重要的决定企业成败的关键因素;三是确定关键绩效指标、设定绩效考核标准;四是关键绩效指标的审核。大学生创业企业在创业初期,面对剧烈的市场竞争和生存压力,人力财力有限,管理不可能面面俱到,做不到事无巨细,而应捉住管理的重点,包括关键的人、关
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