谈妇产科医学生的医患沟通能力-精品文档.docx
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1、谈妇产科医学生的医患沟通能力妇产科医学生提高医患沟通能力的意义由于妇产科接触的患者均为女性,疾病的诊疗经过经常涉及病人的隐私问题,包括未婚女性的性生活史不愿让父母知道,已婚女性的人工流产史,不洁性生活史,分娩史不愿让配偶知道等。同时,妇产科的医疗活动多比拟急迫,具有高风险性,突发因素多,对医生要求也相当高。此外,妇产科医师经常还要兼顾考虑患者的手术预后和术后的性生活和谐度。因而,在妇产科的临床实践中,不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经历,以及应对突发事件迅速的应变能力,还必须具备良好的沟通能力。良好的沟通能力能够增加病人的满意度,提高患者的依从性,提高临床的诊治疗效,提高妇产科医生
2、的工作效率,减少医疗活动中可能产生的医疗纠纷,便于医生对患者进行健康宣讲。妇产科临床活动中医患沟通技巧妥当使用医患沟通用语由于不同患者的文化水平有差异,同时医学专业术语相对于难懂,妇产科医学生在向病人陈述病情时,应努力避免使用医学专业术语,而以简单明了的言语来代替。当患者以专业的术语来询问病情及诊疗方案时,不要相信他们已经理解该术语确实切含义,应该尽量用通俗易懂的语言反复核实,以免造成误解。例如,向患者解释子宫腺肌病局部的切除术不易根治,易复发时,能够形象地阐述为此病好像将一把小米撒入一碗大米内一般,只从一个部位取米,是很难将所有的小米均取出。同时,与患者沟通的时候应保证语言的准确性,语言要组
3、织好才能出口,要对本人讲过的每一句话负责。真诚对待患者,换位考虑有研究表明医患沟通主要有种形式,包括家长式的沟通形式,信息式的沟通形式,解释式的沟通形式,审议式的沟通形式和分享形式。无论是哪种形式,真诚对待患者都是良好沟通的基石。患者来到医院后,都会有恐惧和焦虑的心理,渴望得到医护人员的关心,害怕遭到医生的冷淡对待。因而,在临床医疗活动中,妇产科医学生应该谨记:在患者诊疗的经过中,应该真诚对待患者,换位考虑,给予患者足够的关爱,尽量保持微笑,努力的拉近与患者之间的距离,获得患者的信任,进而建立良好的医患关系。学会容忍,给予患者充分的耐心在妇产科的诊治经过中,由于大多患者的病情在短时间内无法得到
4、缓解,患者及家属可能会反复的来询问医生,此时,要给予充分的耐心,多跟患者讲解病情,给予患者足够的心理抚慰。有些患者病情为重,家属存在暴躁的情绪,医生这时必需要保持头脑冷静,切勿与家属针锋相对,更不能语气蛮横,以免其情绪波动引起愈加严重的后果。妇产科不同场景下的医患沟通特点子宫肌瘤术式的选择对于子宫肌瘤而言,是行核瘤术还是子宫切除术,是行腹腔镜手术,开腹手术还是阴式手术一直是妇产科医师考虑的核心问题。固然必要的手术指征是术式选择的前提关键,但是同时还必需要兼顾患者的年龄,职业需求,心理状态等。从患者角度出发,结合专业知识,替患者着想是有效避免医患纠纷的方法。例如,患者的年龄小,有生育要求,即便肌
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