物业工作人员岗位职责.docx
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1、物业工作人员岗位职责物业工作人员岗位职责思欣、协助跟进业主/住户反映的各项问题3、熟悉业主及租户的资料,并与他们建立良好的关系4、接受并解答业主的咨询,恰当处理业主的服务申请和投诉5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作6、协助有关费用的催缴工作7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主/住户的沟通与联络,听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作8、执行上级主管安排的其他工作任务物业工作人员岗位职责21、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作;2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;3、定期走访客户,听取客户对保洁工作的意见;4、负责对下属的管理
2、、指导、培训、鼓励;5、管理物料的采购和库存;6、遵守既定的预算指导方针,负责财务预测、监督支出、到达或控制在部门预算内。物业工作人员岗位职责31、组织制定管理制度(综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等);2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、负责商场内外设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;5、负责监管商户进场装修方面的安全规范情况;6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7、妥善处理一切紧急及突发事件;物业工作人员岗位职
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