医疗纠纷的防范和处理培训总结精编.docx
《医疗纠纷的防范和处理培训总结精编.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医疗纠纷的防范和处理培训总结精编.docx(7页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医疗纠纷的防范和处理培训总结医疗纠纷的防范和处理培训总结1为了提高医务人员法律意识和质量意识,规范医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善服务看法,增加医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,杜绝医疗差错及医疗事故。强化医务人员执业风险防范意识与医患沟通技巧,我院实行集中培训与书面考试相结合的方式,于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次对全体职工进行“医疗纠纷的防范和处理”培训。本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必需围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗平安第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度,建立健全医疗规章制度,规范医疗行为。并从强化医院、科室管理入手
2、,通过大量详细的案例及本院近期发生的医疗事故(纠纷),分析医疗纠纷的现状和产生缘由,指出医疗事故(纠纷)的详细表现、防范与处理和医疗纠纷案件的赔偿和适用法律等。结合详细案例强调了简单发生医疗纠风缘由:1、责任心不强,工作不仔细、技术水平不高,工作疏忽大意:医生看法生硬或冷淡,引起病人不满;或病人叫医生,医生不去看病人,看过病人后不做处理或无交代和说明,或说病人不是我管的等管床医生来了再说。2、值班医生对在值班过程中发生的病情改变,不在病程录中刚好记载。对危重、疑难、诊断不明的患者,不请示汇报,擅自作主,自以为是,或碍于面子,不好意思请上级医生会诊,从而延误病情。光交代,不用药处理。或视察不细致
3、,失去了最佳的抢救时机,消极等待。3、应急实力不强,对疾病的发生、发展过程熟识不足,预后估计不充分,病情交代不够:病人思想上无预备,一旦发生病情改变,病人家属不能接受。患者及家属对医疗学问把握有限,对病情发展缺乏熟识,而医务人员在说明病情时过于简洁,或自己对病情发展估计不足,非凡是一些危重患者,病情改变快,假如没有刚好将病情向患者及家属说明,或抢救不得力,很轻易引起患方误会而出现纠纷。或者只挑好的说,其他可能出现的意外状况不说或没强调,未引起病人的重视。4、不重视病人的主诉,三级查房流于形式:查房走过场,不查体,自以为是,过分信任自己,思路狭窄,不细致查病人,不仔细思索,不耐性细致地说明病情和
4、回答病人的疑问,常常出现误诊,或出现新的状况而手足无措。5、交代病情无记载:病历中反映不出上级医生的水平,对疾病的分析如诊断、诊断依据、鉴别诊断、处理原则、预后判定、及可能出现的严峻结果,家属的要求和看法在病历中不能体现,不能很好的爱护自己。6、基础学问、专业学问、基本技能不扎实,对疾病的熟识不足。病情判定失误,贻误治疗询问病史不详,检查简洁、粗糙,过分信任仪器或试验检查,没有自己仔细分析病情,,对病情没有作出正确的判定,使病情接着发展,贻误疾病的诊治,造成问题扩大或纠纷。7、违反技术操作规程:例如:注射操作失误、内窥镜检查粗暴、手术违章操作,给患方造成了肯定的不良后果。8、违反规章制度:错用
5、药物、错误输血、错报病情、擅离职守等,都是没有很好地执行医疗中的各项规章制度的结果。9、术前预备不充分,急于手术,对疑难、困难手术不进行术前探讨,对术中可能出现的状况估计不充分。没有严格执行告知制度。医务人员对手术患者都能进行术前谈话,但在手术过程中出现了一些术前没有考虑到且有可能影响手术效果的问题时,部分医务人员抱有侥幸的心理,没有刚好将病情改变告知家属,从而留下隐患或在手术台上争辩,而患者有时是清晰的,轻易造成误会,部分有创检查时,医务人员也没能刚好将检查可能造成的并发症告知家属而引起纠纷。10、抢收病人,应当专病专治,刚好会诊,会诊无申请单或无记录,会诊后不关切会诊结果或处理状况。事实上
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医疗纠纷 防范 处理 培训 总结 精编
限制150内