美甲店创业计划书最新.docx
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1、美甲店创业计划书美甲店创业安排书1现在创业的人越来越多了,如何才能在众多创业者脱颖而出,更早的创业胜利呢?一、美甲行业将来发展的趋势如何?面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌打算进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不行行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚意,超值,将来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。留意:美甲店铺的定位越精确,越简单被顾客记住。可以供应个人化的超值服务实力是美甲店铺经营的制胜之本!
2、二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?消费者在选择美甲店铺的时候一般会留意这样几点:(1)看美甲店铺的专业水平;(2)看美甲店铺的服务水平;(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的实力和名气;消费者对美甲店铺有这样几个要求:(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;(4)许多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素养;(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素养不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的缘由。顾客选择
3、美甲店铺的途径;(1)通过自己的具体了解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过挚友介绍而接受的又占一部分;(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满足,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。三、为什么美甲师的流淌性很大?(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会阅历;(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;(4)老板阅历不足,常见的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;(5)不断
4、出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着剧烈的吸引力。在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了许多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚意的店铺,依旧有大量的美甲师流失。其中缘由当然许多,单做为我们经营者,是否应当检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中究竟处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的志向选择是什么,须要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的协作,不管是哪个店铺,要想创建出良好的服务环境都
5、须要全体员工的主动协作。(2)每一位美甲师都要很清晰自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会希望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的常常想换老板或涨工资什么的(4)美甲师可以精确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户信任这是一家专业的美甲店铺。(5)每一位美甲师都应当信任;她为顾客所供应的服务是顾客所须要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺瞒顾客的钱财。诚意,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品德的见证人,她们因此推断,选择自己的前途,单从这一点
6、上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的实力有问题就是老板的人品有问题。(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思索,站在顾客的角度来领悟顾客的需求,从而真正的满意顾客的需求。(7)美甲师与顾客之间应当保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热忱只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的看法,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还须要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。但要留意;顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有方法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性
7、,让客人为我们的专业而买单。(8)美甲店铺应当拥有自己的价值观和文化准则,全部的美甲师都应当明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。(9)美甲店铺要有一个精确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。美甲店创业安排书2一、市场分析美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有浩大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌打算进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不行行。专业,诚意,超值,将来的美甲行业经营发展将以品
8、牌化,专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。美甲店铺的定位越精确,越简单被顾客记住。可以供应个人化的超值服务实力是美甲店铺经营的制胜之本!二、现有美甲店与消费者的概况 消费者在选择美甲店铺的时候一般会留意这样几点:(1)美甲店铺的专业水平;(2)美甲店铺的服务水平;(3)美甲店铺的环境;(4)美甲店铺的美甲师的实力和名气; 消费者对美甲店铺有这样几个要求:(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务
9、水平;(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素养;(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素养不满,希望得到改善。 顾客选择美甲店铺的途径;(1)通过自己的具体了解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过挚友介绍而接受的又占一部分;(4)还有的是通过广告慕名而来。绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满足,谁就有机会拥有着巨大的市场。在这个行业中,美甲师人员流淌性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的志向选择
10、是什么,须要怎么样去解决现实存在的最根本问题。三、地址分析主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米地址选为:福州五一中路大利嘉城对面X楼五、开店投入预估为10万元左右。包含:各种认证许可 2万装修 2万仪器产品 3万房租 3500元/月流淌等各种费用资金六、受欢迎的美甲店铺服务方式(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的协作。每一位美甲师都要很清晰自己的工作并能够很好的完成它。(2)美甲师可以精确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户信任这是一家专业的美甲店铺。(3)每一位美甲师都应当做到:她为顾客所供应
11、的服务是顾客所须要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺瞒顾客的钱财。(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思索,站在顾客的角度来领悟顾客的需求,从而真正的满意顾客的需求。(5)美甲师与顾客之间应当保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热忱只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的看法,大部分的美甲师是可以做到这一点的。(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。(7)美甲店铺要有一个精确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。七、项目将来随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式
12、发展,前景广袤。八,教学九,美甲宣扬方案美甲宣扬方案美甲店活动方案设计低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法分级护理法低门槛法:其政策大致如下:方案一:一天一块钱美甲,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。方案三:手足5元一次(仅限一次)然后推广全年手足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。方案四、年卡740元
13、,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。方案五:高端美甲不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为10001万的卡的基础上,加入一个988元的准入卡,限用5个月,限时限量来体现机会。类似方案还有很多:如与 三.八,只花38元的促销标语,美甲全部服务项目38元特价实惠一周活动。十一时侯,100元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元供应66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。透支法:其政策大致如下:储值卡:现有很多美甲用储值卡来做销售,
14、在没有新品牌新项目新顾客的状况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;3、 任选卡:消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来选择自己喜爱的各类服务。4、 终免卡:将美甲项目拆分,进行终身免费的服务,如水晶甲终身卡;基础护理终生卡;手足护理说明:其实美甲本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美甲最常见的一种方法,5、消费储值模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以
15、提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送亲情卡2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金运用,购买产品抵50%现金运用;4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教化基金由客户自行支配。注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不行使。对比法其政策大致如下:1、美甲店年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;2、美甲店年卡20xx元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;其次年只要1元钱就能美容
16、,(前三个月只做服务不卖产品。)说明:就顾客而言,更喜爱比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择其次种方法,不过用第一项来做比较而已。如美甲店设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区分,因为3000元相对1000元,最至少要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,假如有3倍以上的好处,顾客就很简单接受了。你可能感爱好的文章:1.美甲店创业安排书范文2.食品贸易公司创业安排书3.20xx年美甲店开店创业安排书(完整版)(2)4.20xx年美甲店开店创业安排书(完整版)(3)5.健身俱乐部创业安排书范文(3)6.受欢迎的美甲店创业
17、安排书具体范文7.形象设计工作室创业安排书8.网上快餐店创业安排书范文9.个人形象设计创业安排书范文(2)撕单法:其政策大致如下:一、如相关手足项目,号称五百元做一百个项目,其实从手到手臂到脚,一次就做了五个地方,全套下来只相当于做了十次而已;二、假如顾客现场能成交,依据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;三、案例如:美甲店常见促销政策:年卡:20xx元,送1000元产品,额外再送手护10次手护保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。鉴于美甲店开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:第一步:美甲店半年卡1500元,送产
18、品1000元,限活动当天开卡有效;其次步:假如顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半实惠。第三步:假如顾客再情愿,足部护理5元/次,限10次,手护理保养10元/次,限10次说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。划点法:其政策大致如下:自由划卡式消费:中大型美容院普遍采纳的一种销售形式,即将美容院全部项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与详细金额划等号,顾客很清楚单次的价钱,一般最好地改良的方法为:如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不
19、清晰详细花了多少钱,很简单做消耗。说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。现金法:其政策大致如下:1、美甲店年卡1380元,送价值700礼品套盒;2、美甲店年卡20xx元,7折实惠,同时送700礼品套盒3、美甲店年卡20xx元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒说明:三种方案其实对于美甲店获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生留意力,简单达成。体验法:其政策大致如下:方案一:在美甲店开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花58元体验其它项目(一般都是光疗等高价位服务),老顾客
20、介绍的新顾客可以花10元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。A案例:某美甲店开业之际,在周遍社区散发6000余张宣扬单,宣扬其推出的 1 30元钱,就能买年卡 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美甲店每天低价销售30张美甲服务年卡,其售价,依据消费者来店购买依次依次定为1元 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。某美甲店为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 0 25元体验价,体验后,依据感觉付款 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美甲服务项目,其最高体验价格均为50元,且消费者体验完毕后,可依据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓
21、客。某家从上海进入北京的SPA美甲俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 99元,体验什么是SPA 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香手足护理和水晶、光疗各一次。由于该美甲店装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费实力,因此在促销的前一个月当中,有近100人运用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美甲店共发放优待券4000余张)。这种方法我在美甲店文化与管理一书就提到,假如现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说
22、,到现在还是有许多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的实惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。特价法:其政策大致如下:北京一家设在某医院旁边的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 只要你是护士,就可享受3折 的凭证实惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应当有效区分很重要。超值法:其政策大致如下:活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼
23、包:送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。5 某美甲店与巧婚庆公司及花店加盟店联合举办 漂亮情人鲜花浪漫日 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天和结婚周年庆,在该美甲店、婚庆公司及花店购产品消费服务者分别 加5元、10元、15元,可获得不同种类的美甲服务、婚庆照片和玫瑰花一支 。购手足套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元的结婚纪念相册典套又如:顾客购家装专业套装特卖2680元(定价2880元),特殊赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美甲店;说明:这是我们厂家很多年前常常用的一种方法,不
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