系统运行维护管理制度(共5页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上系统运行维护管理制度1、网络系统维护1.1 系统管理员每日定时对机房内的网络服务器、各类生产经营应用的数据库服务器及相关网络设备进行日常巡视,并填写网络运行日志附录A记录各类设备的运行状况及相关事件。1.2 对于系统和网络出现的异常现象信息管理部应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象记录在网络运行日志附录A。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录在网络问题处理跟踪表附录B上。部门负责人要跟踪检查处理结果。1.3 定时对相关服务器数据备份进行检查。(包括对系统的自动备份及季度或年
2、度数据的刻盘备份等)1.4 定时维护OA服务器,及时组织清理邮箱,保证服务器有充足空间,OA系统能够正常运行。1.5 维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。1.6 制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。2、客户端维护2.1 按照人事部下达的新员工(或外借人员)姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、IP地址等。2.1.1帐号申请新员工(或外借人员)需使用计算机向部门主管提出申请经批准由信息部门负责分配计算机、OA的ID和邮箱。如需使用专业软件(财务软件等)则向财务主管申请,由财务主管分配权限和帐号密码
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