反对《形式主义、官僚主义》心得体会.doc
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1、反对形式、官僚心得体会 反对形式、官僚心得体会 通过学习,我觉得作为一名基层工作人员,要坚决反对形式、官僚的不良作风。我认为特别是自来水公司这种效劳性单位,在基层工作的人员更是要直接面对人民群众的,假如用户前来办事,我们用一副官僚的面孔去面对,用走形式的过程来敷衍,而事情并未得到本质性的解决,那么用户会怎么想?怎么会满意?还怎么去信任我们? 个人理解的是形式和官僚两者互为因果,互相依存,是人民群众所痛恨的不良作风,成为影响我们公司事业开展和良好口碑的一大祸患,反对形式和官僚就要在工作中做到一下几点: 一、做事一定要扎实,抓工作必需要立足于实际,不能浮于外表。特别是我所分管的业务科和安装维修队,
2、比方用户通过 或到单位反映其遇到的问题和情况,必须亲自理解其真实情况和掌握了第一手资料的情况下去开展工作、分配任务,不能盲目的看外表,乱下结论。 二、做人一定要亲和,要和用户多去沟通,不要遇到用户提出不专业的问题就不耐烦、发脾气,也不能不和用户沟通就以自己的方法去解决问题,这样会造成多数用户对公司业务的不理解甚至是 不满意,所以一定要多站在用户的角度去考虑问题、解决问题,这样才能给公司树立良好的效劳口碑。 三、既要正确的找准自己的定位,又要客观公正的对待得失,要不断地认识自我、修养自我、改造自我、提升自我、完善自我,使自己在理论中树立正确的世界观、人生观、价值观。 以上是本人反对形式、官僚的心得体会,我认为整治形式、官僚还在路上,并且一定要以“在路上”的思维认识这个问题,用“在路上的”执着解决这个问题。今后,我不仅要进步学习才能、工作才能,更重要的时要进步创新才能,同时还要运用全面的、开展的、联络的观点进步辩证思维的才能和认识问题、分析p 问题、处理问题的才能,不断加强世界观、人生观和价值观的学习和改良,把自己打造成一个“讲政治、有信念、讲规矩、有纪律、讲道德、有品行、讲奉献、有作为”的合格党员。 第 2 页 共 2 页
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- 形式主义、官僚主义 反对 形式主义 官僚主义 心得体会
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