加油站站长述职报告 中石油加油站述职报告.doc
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1、加油站站长述职报告 中石油加油站述职报告加油站站长述职报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 20_年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。 一:个人简历 我叫_,大专毕业,于20_5年07月进入中国石油_分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20_5-20_6年度_公司优秀共青团员、20_5-20_
2、6年度华中公司优秀共青团员、20_6年华中公司先进生产者、20_7年度_公司优秀核算员、20_7年度_市优秀共青团员、2021年_公司安全生产先进个人、2021年_公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、2021年_分公司演讲比赛第二名、2021年_公司优秀便利店主管、2021年_公司先进工作者、20_年_分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。 二、一年以来工作情况 1、经营情况 (1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。 (2)安全生产,全年加油站员工
3、无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心,全面提高营销质量 从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端 在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安
4、全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处, 20_年我站安全事故为“零”。 4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加
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