企业网上银行客户使用手册.doc
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1、企业网上银行证书版客户使用手册一、安装1、登陆工行主页或,点击左侧上方红色字体“企业网上银行登录” 按钮右下方的“安装”;2、进入页面后,点击蓝色字体“工行网银助手”,下载并安装;3、安装完毕,双击桌面上的“工行网银助手”图标,打开界面,请先插入U盾,选择“有U盾客户快捷安装”蓝色按钮;4、点击“手动输入介质凭证号”,输入U盾背面的10位序列号,点击“确定”:5、完成相关软件的下载,直至显示“控件安装及环境设置情况如下”。二、登录(一)常规登录方式1、首先将U盾插入电脑的USB接口上,打开工行主页“”或“”,点击红色按钮“企业网上银行登录”,进入页面;2、然后点击第一个红色按钮“企业网上银行登
2、录”;3、在弹出的“校验U盾密码”框中输入U盾密码(注意大小写),即可登录网银;4、首次登录会出现以下类似提示,属正常情况,请选择“是”。(二)工行网银助手快捷登录方式1、将U盾插入电脑的USB接口,找到桌面右下角任务栏中的工行网银助手图标,单击鼠标右键启动 “快捷链接”功能;注:如果任务栏中没有工行网银助手图标,可从桌面左下角“开始”“程序”“工行网银客户端软件”“工行网银助手”中启动。2、在出现的链接列表中,单击“企业网银”,即可快速登录企业网银。3、4步同常规登录方式。三、缴纳保证金客户确认缴纳保证金后,请登录工商银行企业网上银行,点击“付款业务”-“电子商务”进行保证金的缴纳、查询等业
3、务的操作。1、 保证金缴纳,点击“付款业务”-“电子商务”-“查询订单”,点击“交易序号”;2、 检查是否正确后点击“提交”3、选择付款户名、账号后点击“确定”4、再次检查相关信息是否正确后点击“确定”5、输入密码后页面跳出核对U盾上面的信息是否正确,如果正确请按U盾上面的“OK”键。注意,该步骤是一二代U盾为例6、按了U盾的“OK”键后,如果需要授权,系统就提示“您的付款指令HQP*付款金额超过支付权限,现已提交有权授权人批复”页面,如果不需要授权,则系统就会提示付款成功与否。然后操作(提交人员)退出系统。7、授权业务:授权人员登录工商银行企业网上银行后,点击“付款业务”-“电子商务”-“批
4、复指令”后,选择提交时间,点击“确定”。8、页面显示查询结果后点击“交易序号”,点击“交易序号”。9、检查是否正确,如果正确请点击“批准”10、输入密码、按U盾上面的“OK”键,系统提示付款是否成功11、操作员或者授权人员点击“付款业务”-“电子商务”-“查询指令”,检查该笔保证金是否缴纳成功。12、点击“交易序号”后看“指令状态”,如果提示“指令处理完成,转账成功”则表示该笔保证金缴纳成功。13、打印回单:操作员或者授权人员点击“账户管理”-“明细查询”,查询到该笔保证金后点击“回单”14、系统就跳出一个回单页面,点击“打印回单”,即可打印出该笔保证金缴纳的回单。2、历史明细查询,查看具体信
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