ISO内审员考试题.doc
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1、ISO90012000版GB/T19001-2008内审员考试题部门: 技术部 姓名: 陈飞 工号: 01717 一、单项选择题1、GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是( D )。A、生产设备B、生产场所及设施C、信息系统和通讯技术D、以上都是2、为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,称为( C )A、PDCA的方法 B、管理的系统方法C、过程方法 D、质量管理方法3、质量管理体系可以( A )A、帮助组织满足顾客要求B、帮助组织满足适用的法律法规要求C、提供持续改进的框架D、A+B+C4、在GB/T19001-2008
2、标准中,术语“产品”适用于( D )A、预期提供给顾客的产品B、产品实现过程所产生的任何预期输出C、顾客所要求的产品D、以上全部5、交付后活动是指( D )A、保证条款规定的措施 B、对产品使用废弃后的回收处置C、按合同规定维护服务 D、以上都是6、GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境“可以包括( D )A、工作场所的温湿度B、半成品库的通风和防潮条件C、工作区域布置的合理性D、以上都是7、记录的作用是( D )A、为产品符合要求和过程有效提供证据B、为提供审核证据C、有需要时实现可追溯性D、A+C8、以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的( D )A、评审和验证 B、确认C、批
3、准 D、以上全部9、顾客满意是指( B )A、没有顾客抱怨B、顾客对自己要求被满足的程度的感受C、顾客满意度测量的结果D、B+C10、对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是( D )A、程序文件 B、产品开发计划C、质量计划 D、质量手册11、质量管理体系文件的多少取决于( D )。A、组织的规模和活动的类型 B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员的能力 D、以上全部12、对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某个零件有问题,决定对其进行重新设计加工,这是( A )A、纠正 B、预防措施C、纠正措施 D、以上都不是13、为了确保测量结果有效、可靠,GB/T19001-2008标准要求对测
4、量设备应实施以下控制( C )A、建议测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定D、以上全部14、设计开发输出可以是( D )A、图纸 B、零部件清单C、图装规范 D、以上都是15、GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是( D )A、产品型号规格 B、产品性能C、运输、包装 D、以上全部16、八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准的( C )。A、附加条件 B、中心要求C、理论基础 D、核心内容17、GB/T19001-2008标准7.5.3中的“标识”是指( B )。A、针对监视和测量要求识别产品状态的标识B、识
5、别监视和测量装置校准状态的标识C、文件修订状态的标识D、设备完好状态的标识18、产品实现的策划活动会涉及( D )A、特定项目、合同实施之前活动B、GB/T19001-2008标准中第7章7.2-7.5的策划C、贯穿项目、合同实施的始终D、上述所有内容19、最高管理者的职责可以不包括( A )A、组织内部审核 B、制定质量方针C、确保获得资源 D、进行管理评审20、纠正措施的形成文件的程序中不应涉及( D)A、评审所采取的纠正措施 B、确定不合格的原因C、评价是否需要采取措施 D、识别潜在的不合格21、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺( D )A、之后进行 B、之前之中之
6、后进行C、之中进行 D、之前进行22、对外包过程的控制程度取决于( D )A、组织采用7.4要求的控制能力B、对外包活动应承担的控制分工C、外包过程对所提供给顾客的产品的影响D、以上都是23、管理评审的输出不包括( C )A、质量管理体系有效性改进 B、体系过程有效性的改进C、生产实施计划 D、资源需求24、设计验证的目的是( D )A、确保输出满足输入要求 B、确认评审结果有效性C、确保满足法律法规要求 D、A+B+C25、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( D )A、流失业务分析 B、顾客赞扬C、担保索赔 D、以上全是26、根据GB/T19001-2008标准,质量目标应(
7、A)A、可测量 B、能够定量测量C、不必包括产品要求 D、在所有职能和层次上建立二、判断题1、管理者代表可以不是本组织的管理者。2、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。e 3、形成文件的程序必须是书面的文件。 4、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。 5、组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。e6、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。e 7、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。 8、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证。e9、基础设施包括信息系统等支持性服务。e 10、组织应该确保外来文件得到识别,并控制其分发。e
8、11、顾客财产包括知识产权和个人信息。e 12、组织应在产品实现的全过程中,针对监视和测量要求识别产品的状态。e 13、质量方针和目标应形成体系文件。e14、工作环境是指工作时所处条件,包括作业现场照明、天气等。e 15、组织应在产品内部处理期间,必要时在交付到预定的地点期间对其提供防护。16、标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。17、标准规定,为了证实过程的有效性,应提供“过程的监视和测量”的记录。e18、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。e 三、多项选择1、设计开发的评审的目的是为了( A,B )A、确定设计输出是否满足输入要求B、识别任何问题并提出必要的改进措施
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