公关会谈的礼仪艺术与会议座次安排.docx
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1、公关会谈的礼仪艺术与会议座次安排 对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,其实也是一种艺术。意大利外交家danielevare说:公关会谈就是让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼. 对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,其实也是一种艺术。意大利外交家danielevare说:公关会谈就是让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢? 表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身态语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经
2、一般讲个不停,交际的目的很难达到。最重要的是知道怎样表情与姿态是礼貌的。 动作和行为:坐的姿势可以使身子略朝前倾,使对方觉得谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳;微微一笑可能加重极平常的“谢谢”二字的分量,使感激之情得到更充分的表达;把手放在对方的肩上,注视着对方的眼睛,不用说一句话便可倒出全部心里话。这些并非适用于每一个人,动作和行为因性别、年龄而异。 语速与情绪:有时候,听者似乎在全神贯注地倾听,而事实上却并非如此,完全可能心不在焉。所以,讲话人要尽量使用短句、简单明了的词语和明确的措辞。讲话的速度快慢得当,太慢可能使听者感到无聊,太快通常使听众觉得你很紧张、胸无
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