国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022期末试题及答案(试卷号:1304) .doc
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1、国家开放大学电大本科管理案例分析2022期末试题及答案(试卷号:1304) 国家开放大学电大本科管理案例分析2022期末试题及答案(试卷号:1304) 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“”,错误的划“”。每小题2分,共10分) 1拟定案例撰写提纲,主要是安排案例撰写的时间。( ) 2在案例分析过程的五个步骤中,首先是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案等。( ) 3案侧教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导。( ) 4对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。( ) 5案例写作原则的中立原则要
2、求案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情,要客观真实反映案例中的企业问题。( ) 二、简答题(每题5分,共20分) 6案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面? 答:案例分析需注意的要点主要有: (1)重视课前案例的阅读与思考 (2)积极参与小组学习 (3)置身课堂讨论,提高表述水平 (4)注意记录学习心得 学生在进行管理案例分析时,通常会遇到以下问题: (1)案例材料中的深层次信息发掘不够 (2)不能围绕案例的中心线索切入主题 (3)分析结论缺少客观依据 7讨论法在案例教学中的特点主要表现为哪几个方面? 答:讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面: (1)启发诱导 (2)鼓励和激励
3、(3)目的性 (4)层次性 8案例使用说明包括哪些内容? 答:案例撰写说明应该包括以下几个部分: (1)教学目的与用途 (2)启发性思考题 (3)分析思路 (4)理论依据 (5)背景信息 (6)关键要点 (7)建议课堂计划 (8)参考文献及其他教学支持 9案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作? 答:首先是收集信息,把所有主要信息都筛选出来,尽量做到完整详细,这是案例分析或者管理决策的基础; 其次是梳理信息,就是对掌握的信息进行综合分类,去粗取精,使信息变得条理化; 再次是评价信息,就是辨别信息的真伪、准误和轻重,通过信息价值的评价,去掉不真实、不准确和不重要的信息,并对缺少的必要信息进
4、行补充; 最后,根据信息提供的情况,了解决策主体所处的环境,并做下一步思考的准备。 三、案例分析题(每题35分,共70分) 10格兰仕的竞争战略格兰仕企业(集团)公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂,于1992年6月正式更名为格兰仕企业(集团)公司。之后,格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线,在半年内建成投产。随着格兰仕的生产规模不断扩大,产量从投资建厂当年生产微波炉1万台增至60万台,1997年便达到200万台。格兰仕从1996年开始屡屡掀起“降价风暴”,使得大量小规模的厂家退出市场。 1996年8月,格兰仕微波炉发动第一次降价,平均降幅达40%,推动微波炉在国内的普及。当年实现产销65万台
5、,市场占有率超过35%。 1997年10月,格兰仕微波炉第二次大幅降价,降幅在29%-40%之间,使其当年的市场占有率扩大到47. 6%,产销量猛增到198万台。 1998年5月,格兰仕微波炉以“买一赠三”和抽奖等形式进行变相降价,并逐步将市场重心转移到海外。当时,微波炉年产达到450万台,是世界上最大的微波炉生产厂家之一。当年,国内市场占有率达到60%以上。 2000年6月,格兰仕微波炉第四次掀起大规模的价格大战,降幅仍高达40%,以“五朵金花”系列等中档机为主。 2000年10月,格兰仕微波炉第五次大降价利刃直指高端市场,高档黑金刚系列微波炉降幅接近40%,高档机型需求率迅猛提高。全年国内
6、市场占有率高达76%;国际市场占有率突破30%,晋升 中国家电出口二强之一。 2001年4月,格兰仕推出300元以下微波炉,再次令淡季市场空前火爆。 2002年1月,格兰仕数码温控王系列微波炉降价30%,使“高档中价”的高档机价位直逼其他品牌中低档产品的价格,加上数码光波、太空金刚、白金刚等高新技术产品的上市及热销,格兰仕“封杀”整个微波炉市场。 2002年2月26日,格兰仕打响空调价格大战第一枪,对喷涂系列近20款畅销主力机降价,平均降幅约30%,最高降幅约35%。格兰仕表示,希望通过生产力水平的提升,在去年“高档中价”的基础上进一步推进国内市场上高档空调的“平民化”。 几年后,能与格兰仕一
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