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1、精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除第一集内容概要一、绩效管理就是企业的利润管理 就是企业的结果,企业创造价值的总合,就是企业的利润。二、绩效管理在企业中的作用1、清楚知道企业想得到什么样的结果2、凝聚人心,员工目标和企业目标凝聚一体3、不断学习成长不断修整不断进步,提升超越突破4、创造一个价值,利润达到后共同分享,给员工、股东回报。三、什么是绩效飞轮1、绩效飞轮是企业管理的系统工具 系统=制度+表格 用制度规范行为,用表格按部就班2、绩效飞轮的循环步骤 启动推动检修加油循环往复四、绩效飞轮第一步指定明确的目标1、实现目标的五原则 是否明确 可量化评估 是否合理 是否具有挑战性 有
2、没有时间限制2、指定目标的四大关键 责任者 数字量化 分解细化 时间限制3、目标指定涵盖的内容 财务指标 客户指标 管理和流程指标 产品指标第二集内容概要一、绩效飞轮的第二步方法与措施1、提升绩效的措施 三新二改 开发新产品 开发新客户 开发新区域 改良老产品 改良老客户二、绩效飞轮的第三步评估与检讨1、员工只做你检查的事 员工不会做你期望的事2、检查的无定原则:定时 定点 定人 定量 定责3、两会制度:晨会和夕会4、三每三对照:每人、每天、每件事5、重要工具:行动成功日志三、绩效飞轮第四步激励与处罚1、激励措施 奖要奖的心花怒放 低底薪+高绩效 绩效和毛利润挂钩 风弛公司的奖励机制第三集内容
3、概要一、绩效飞轮第四步激励与出发2、出发措施 罚要罚得胆战心惊3、企业是优胜劣汰的组织,一切绩效导向数字说话二、绩效飞轮总结1、绩效飞轮的特点 1+1+1+1=10 动力加速度 以人为核心 循环往复2、绩效管理越简单越好3、绩效飞轮重复坚持才能威力无穷三、绩效飞轮常见的问题1、现在流行的绩效管理方式用哪一种最好2、绩效管理实施不成功的原因3、绩效管理和绩效考核的区别4、绩效管理是请专家做还是自己做5、关于绩效考核与毛利润挂钩的顾虑6、多品种多项目的贸易型公司如何做绩效管理7、如何及时收集评估各分公司的信息第四集内容概要一、绩效飞轮常见问题(续)1、绩效管理是人力资源部门的是吗2、引进绩效管理后
4、为什么感觉工作量增大了3、为什么有些企业的绩效管理会做成虎头蛇尾流于形式4、可不可以照抄成功企业的绩效管理文件5、实施绩效管理从哪里入手 如何只快见到效果二、企业绩效实战问答1、设计人员和创意人员的绩效怎么做2、分公司或合资公司对绩效指标有异议怎么办3、绩效考核中出现考核失误怎么办4、核算周期长的项目如何做绩效考核5、如何指定员工薪酬和奖励机制6、如何对全国的业务人员绩效检查7、对外联络部门和岗位如何考核8、如何设定绩效开河中的电网9、底薪和绩效薪的比例怎样划分10、员工既不要奖励也不要处罚怎么办8大核心8大步骤24套系统工具210个操作方法第一步市场调研四支眼睛看市场行业调研;产品调研;竞争
5、对手调研;消费者调研第二步寻找机会打造自己的尖刀如何进行SWOT分析第三步明确客户发现胜过满足如何明确目标客户的十大策略;客户定位的三大模式第四步产品定位定位定天下目标市场的精确锁定;解析客户的5大心智模式;常用的定位6大方法;定位的4大黄金法则;准确定位的6大难点问题;实现定位去个的4大步骤;确定USP4项原则;定位的8大战略。第五步赢利目标企业管理的核心:赢利管理预算管理;客户目标的制定与管理;财务目标制定与管理;目标管理 5大原则。第六步绩效管理没有绩效=无效绩效管理的4大步骤;如何指定措施与计划;如何激励与嘉奖;如何制定明确合理的目标;如何评估和检讨。第七步市场营销三分靠产品,七分靠销售营销过程研究;产品生命周期;增加产品需求的9大方法;产品销售通路模式设计;高效通路管理的6种方法;定价的7大方法;如何打造完美产品;如何打造次序赚钱的产品;合理定价的5大方法;如何确定中间商数目;高效市场推广5大工具第八步降低成本企业永远的追求损益表的阅读与分析;控制成本的5大方法;利润流程;财务的5大死穴;降低成本的6大技巧。【精品文档】第 3 页
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