酒店评优方案.doc
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1、至送:各部门发出:总办日期:2013年1月7日项目:2012年昆仑大酒店评优方案 2012年在各部门的共同努力下,酒店在经营和各项工作中均取得了可喜的成绩,酒店取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为酒店发展做贡献的良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,经研究,酒店决定开展年度优秀管理、优秀员工评选活动。现将评选工作的有关事项通知如下: 一、评选名额: 1、优秀团队 1 个2、优秀管理者 3名;3、优秀主管 3名; 4、优秀员工 6名:房务部2名、餐饮部(含厨房)2名、
2、后勤部(含保安部、工程部、财务部、采购部、员工餐)2名。 5、另设特别奖:(微笑天使奖、勤劳肯干奖)各部门推荐人选。三、评选条件: 1、优秀团队、优秀管理、优秀主管的条件为:1)在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚。2)能严格执行饭店各项规章制度,团队协作精神好,安全经营意识和荣誉感强,服从管理,与酒店经营理念保持一致。 3)积极配合并支持酒店工作。 4)部门员工精神状态良好,服务意识强,民主作风好,有良好的职业道德,为酒店赢得良好声誉。 5)能够组织员工学习业务知识,不断提高专业技能,能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。 6)节能降耗意识强,成绩突出。 7)消防
3、、安全经营意识强,部门全年未发生重大安全责任事故。2、优秀员工的条件: 优秀员工评定主要标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(劳动纪律)、绩(工作绩效)四个方面,具体表现为: 1) 优秀员工在主管级(不含)以下员工产生,能够获得多数员工的认同,并在酒店工作满半年以上,没有受过书面警告和通报批评及以上处罚; 2)有良好的职业道德和服务意识,品德素养、业务素质、技能水平优良,技能比赛成绩优秀,爱岗敬业,诚信务实,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致赞扬; 3)完全服从并能按要求完成工作安排,严格遵守酒店各项规章制度,不折不扣执行酒店员工手册及各项操作规程; 4)在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为饭店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。 四、评选办法和要求: 1、优秀员工评选工作由各部门组织实施,人力资源部作好监督评选工作,且各部门参评员工人数不得低于本部门应到人数的90%以上。各部门在总结员工个人全年工作的基础上,注重实绩的考核,优中选优,要评出团结、评出风格、评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选。而后,报经人力资源部复核,经经理例会讨论研究决定。 2、优秀主管由各部门自荐,并将先进事迹一并报人力资源部,经经理例会研究决定。 3、各部门应于 2012年1月10日前将评选出的优秀主管和优秀员工报人力资源部。
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