2022年透视大淘宝开放平台TOP战略对网购市场的影响 .pdf
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1、近日,有幸看到了淘宝铁木真发给阿里全体员工的关于淘宝开放平台TOP 和大淘宝新战略Powered by Taobao的内部邮件(原文附在最后)。有所感悟,不免技痒,贡献一些分析给各位派友,也当是潜水这么久对派代的一点回报了。大淘宝水电煤战略,基本逻辑如下:1,在未来 10年,电子商务作为一个单独的行业将不复存在,几乎所有的企业都会或多或少的通过网络为消费者提供产品或服务。2,淘宝认为,任何一个产业中基础产品/服务的市场规模一定是最大的;而电子商务的基础产品 / 服务就是商品和交易的标准(商品管理,信用评价,担保交易等)。而这些,淘宝都有;更重要的是,基础的东西往往是可以标准化的;而标准本身,则
2、意味着巨额的垄断利润(像美国高通)3,淘宝自身强大的政府公关能力和市场资源整合能力可以建立起上述标准的压倒性市场地位4,马云眼光一向不错,所以。 。但是,该逻辑的实现也有3个前提:1,淘宝必须控制产业链中最重要的资源:有黏性的活跃注册买家;同时,保持上述人群数目的持续高速增长,不然就无法控制整个产业链。2,淘宝必须有不逊于Google/Amazon的技术团队,这点一直是淘宝的软肋;不过客观的说,是中国整个互联网的软肋。3,淘宝必须组织第三方为零售网站提供个性化的插件或者解决方案,因为绝对标准化对于零售网站就意味着血拼到死为了实现这个水电煤战略,淘宝面临的风险是:1,有黏性的活跃注册买家数增长速
3、度可能不会那么快首先,淘宝目前差不多把1线城市的潜在买家一网打尽了(依靠无差别的广告覆盖和口碑) ,要想持续增长,就得像史玉柱一样深入农村精耕细作(其实马云的B2B 公司的中国供应商销售团队也是这么干的),这需要大量的人力,财力和时间(我相信大家都有这样的亲戚,06年就知道有淘宝这个地方, 但是直到今天也没去买过一件东西!从无网购意识到经常购买的教育成本是很高滴。)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 9 页 - - - - - - - - - 其次,淘宝前期对
4、数量增长的极度渴求造成了一些质量后遗症,假货横行防不胜防,产品同质化血拼价格,洗钱套现凸显,对用户的黏性提高造成了一些负面影响。(淘宝老鸟都知道金冠店假 /仿货也不少,大多数皇冠店都曾经大规模刷过信用值。所以淘宝最近出台了一系列监管政策和封店措施,说白了就是清场。)2,TOP 平台的建设难度可能会大大超过淘宝的想象首先,业内人士都知道,淘宝的底层架构的大流量并发稳定性不高,这属于历史遗留问题(淘宝自己也没想到会做这么大,呵呵);淘宝卖家都知道,今年1,2季度淘宝调整底层结构,严重的时候甚至连后台都登录不了。其次, Amazon 在06年就推出了和TOP 计划类似的S3存储和 EC2 云计算服务
5、,但是随着用户数的增加,也开始故障频发;TOP 平台恐怕也必然会经历这个过程,而TOP 平台的用户肯定大都是中小企业,抗风险能力不高,是否敢于把命根子交给淘宝,有待验证。第三, 淘宝目前是纯市场论,通过树典型然后赚跟进者的钱(这点可能不大好理解,举个例子:淘宝把柠檬绿茶捧起来,大批国人自然就会跟风,但实际上时移世易,成功有时候是不可复制的;而跟风者都要买旺铺啥的,跟风者越多,淘宝越赚啊。) ;一个大公司的运作是有惯性的,从市场论转向 TOP 技术所必需的技术流论,恐怕不是那么容易啊。(IBM 由硬转软,从98年搞到04 年才算初步见效;微软由桌面转向网络,到今天都没搞成呢。)3,第三方个性化插
6、件/解决方案的发展,肯定不会很快首先,个性化产品和标准化产品相比,销售/管理成本高,利润低;淘宝很难有利益驱动去真正上心把这件事情做好。 (看官您可要知道阿里系标准化产品的销售佣金就有20-30% ,利润可想而知)其次,淘宝又做裁判,又做运动员;本身和第三方ISV 是有利益冲突的。其实 08年2季度末淘宝开放了API 接口之后,已经多次出现了淘宝COPY 第三方 ISV名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 9 页 - - - - - - - - - 创意的事件。
7、2个标志性事件是阿里软件网店版集成了大量独立ISV 创意的功能,淘宝内部人员做了一个“ 量子恒道” 统计把阿里软件的明星ISV “ 好店铺统计 ” 打的落花流水。据内部消息,大致是说,公司大了,各个部门的KPI 有时候是有冲突的,不好协调,所以才会出现这么吊诡的事情。第三,从内部邮件上看,关于第三方ISV 的篇幅只有全文的10%左右,在淘宝高层心中地位如何,可想而知。这也说明,淘宝更在乎的还是用标准占领市场,对ISV 的技术分享和用户推介,可能只是想把TOP 计划这个故事讲的更完美而已。貌似板砖拍完了,也该提点建设性意见了。第一个问题是:TOP 计划对哪些人有利?我倾向于相信,首先受益于TOP
8、 计划的,恐怕是那些小部分业务流程在网上实现,或者业务流程简单的公司,比如说,卖机票,点卡,预订座位,旅游等类型的网站。这些类型的网站往往对技术要求不高,产品属性值不多,流程往往就是展示+付款, TOP 计划标准化的产品只需要改改前台的展现形式就可以满足需求。Shopex 实际上已经和淘宝联合在做类似的项目(shopex 前台模板 +淘宝后台功能)其次,品牌知名度较高,价格定位落在网购均价区间的企业也可能很快受益,因为这些企业无需设计复杂的会员体系和营销活动,就能够吸引到一大批老客户到网上购买。而淘宝标准化产品的导入,又可以大大减少初期技术方面的人员,资金投入, 达到低成本 “ 练兵 ” 的目
9、的。 优衣库,美特斯邦威和淘宝的合作就属于此类。当然,品牌羽翼丰满后一定会自建团队和平台来做网络渠道,毕竟,个性和细分才是品牌生存的王道。第二个问题是:TOP 计划对淘宝的C 店有什么影响?从表面上看, TOP 计划和淘宝的C 店主没有什么关系,其实不然;正如上文所分析的那样, TOP 计划的顺利实施必须依托于淘宝活跃买家的持续高速增长,而C 店的很多 “ 原罪 ” 和淘宝的这个目标是格格不入的。甚至可以这样说,TOP 计划越不顺利,C 店受到的打击会越大。举个最名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -
10、- - - - - - 第 3 页,共 9 页 - - - - - - - - - 简单的例子吧,其实淘宝商城一直想拉雅诗兰黛,欧莱雅这样的大牌化妆品进商城,每次谈判, 对方第一个条件就是,无条件清理淘宝的水货(要知道,价格体系是品牌必须坚持的基本底线)。随着淘宝开始隐形收费和分成扣点, 其作为交易平台的法律风险在与日俱增,最近的淘宝商城出台的供应商违规处理条例之苛刻, 不过是一个打预防针罢了。 (其实阿里系 2B 国际站就曾因国内供应商的欺诈行为而导致的美国学生买家suicide 做出过巨额赔偿,只不过阿里公关能力太强,大家不知道而已。)第三个问题是:TOP 计划对独立B2C 有什么影响?个
11、人认为, TOP 计划的实施对独立B2C 的影响比较复杂,不谈深远,就目前而论,有两方面的影响:第一,淘宝对假,仿,水货的突击式打击能够为独立B2C 释放出巨大的现实购买力。(我个人认为淘宝没法从根本上解决这个问题,因为在B 未成长之前他也需要这些流量撑场子,所以这种打击必然是敌进我打,忽冷忽热的。)消费者在淘宝上被骗之后,东西还是要买的,自然会转移到其他地方去买。淘宝上的化妆品销量最近持续下降,已经是一个证据了;当然,我也没有证据证明这些购买力转移到独立B2C 上面去了,非常遗憾,也许冰寒能给我个佐证,呵呵。第二,独立B2C 的成长必然会依托于优质的品牌货源(无论该品牌是大是小,品牌即人群)
12、;而淘宝 TOP 技术的出现则给品牌商做网购提供了一个诱人的选择(门槛低, 成本低),而以往,中小品牌往往会选择一个网上的合作伙伴。所以,TOP 计划的出现对于独立B2C ,至少会降低其对品牌的议价能力。很久没写过这么长的东西了,自觉还是蛮罗嗦的,欢迎大家拍砖, 关于文中提到的事例和数据,请不要向我询问细节,我只放干货,日久见人心,大家会了解的。(如果大家觉得本文有点价值,帮忙收藏下,呵呵)内部邮件原文如下:阿里集团的兄弟姐妹们,大家好:今天,淘宝开放平台(Taobao Open Platform, 简称 TOP )Beta 发布, “ 大淘宝战略 ”又有了实质性的进展,同时,还有一个响彻未来
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