高校应用型电子商务人才培养研究.pdf
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1、高校应用型电子商务人才培养研究高校应用型电子商务人才培养研究摘要:中国数字经济发展步入了飞速发展的新时代,电子商务人才的需求也呈现“井喷”趋势。 教育部提出了将人才培养的质量和效果作为检验一切工作的根本标准。本文首先介绍我国电子商务引领数字经济飞速发展的现状,接着分析了我国电商人才培养的新需求和现状, 最后提出应用型电子商务专业人才培养的新举措。关键词:数字经济新时代;电子商务专业;人才培养 1、中国步入数字经济新时代数字经济是一个经济系统,是继农业经济和工业经济之后更高级的经济阶段。数字经济以数字信息为关键生产要素,以网络为主要载体,以科技创新为核心驱动力,通过信息技术与实体经济的深度融合,
2、提升传统产业效能。信息技术被社会广泛应用,促使整个经济环境和经济活动发生根本变化。目前,我国的数字经济发展步入飞速发展的新时代。云计算、大数据、人工智能、生物识别、移动互联网、物联网、虚拟现实、区块链等新兴技术正快速、广泛地在工业、服务业和农业中应用,并成为重要的生产要素。新技术、新模式、新业态为我国的经济发展和企业升级转型带来了新的挑战和机遇。电子商务作为数字经济中最活跃、最集中的表现形式之一,引领我国数字经济飞速发展。2017 年中国电子商务交易规模继续呈现高速增长态势,全年电子商务交易额达29.16 万亿元;跨境电商进出口交易总额达 902.4 亿元,同比增长 80.6%;国内网购用户规
3、模达 5.33亿;全年快递业务量达到400.6 亿件;电子商务直接从业人员和间接带动就业达4250 万人。 2、数字经济新时代对电商人才培养的新要求 2.1 电商人才需求。目前,电子商务岗位初步分为技术、商务、综合管理三大类,具体岗位如表 1 所示:根据电子商务研究中心2017 年度中国电子商务人才状况调查报告的数据显示,在被调查的电商企业中 84%存在人才的缺口,急需人才类型的情况如图-1 所示:根据调查数据可以看出,运营、技术、推广销售和综合型高级管理成为电商企业最迫切需要的人才。在数字经济的新时代,除了电商企业之外,大量的传统企业采用“互联网+”的战略,进行转型升级,必将1出现更大量的电
4、商人才需求。目前,传统企业招聘要求注重实践的技能,要求不需培训或简单培训就能直接上岗,能够做到“即插即用”。2.2 电商人才就业结构的变化。新技术的发展与新模式的创新必然会提升劳动力,同时也会造成就业结构的变化。全球第一次工业革命引发了“机器问题”,大量工人被机器取代。在数字经济新时代,特别是人工智能、大数据这类技术,迫使很多重复性工作、思考模式可被理性推算的工作将被大量取代。 例如目前电商行业中的销售、 客服、分拣、快递、司机、会计等岗位将会大大的减少。我国知名的电商京东集团,为了支撑电商平台的日常运营, 目前需要 16 万名员工。 在 2018 年初公司宣布: “未来在京东员工数量减半,每
5、天只需工作 2-3 小时,将全面实现无人公司,用 AI技术颠覆传统管理与服务方式”。大量的物流分拣、装卸、配送以及客服等工作将被机器人替代,不但意味着劳动力的大量减少,对于劳动者的能力也有了更高的要求。在数字经济新时代,随着电子商务产业的不断发展,电子商务岗位职责分工越来越细,要求人才具备某项专业的能力;工程技术、经济管理和综合管理每类岗位对另外两类岗位相关的技能都有涉及,说明电子商务人才复合型的特点。为了更好的适应变革,更多的优秀企业需要招聘懂技术、熟商业、会创新的综合性人才。人工智能的发展将创造很多新的岗位,大数据分析师、AI 智能专家和机器人监控等高端的专业人才需求将大量增加。2.3 电
6、子商务类专业的培养目标。2017 年 9 月 24 日,中共中央、国务院发布关于深化教育体制机制改革的意见 ,明确提出“要注重培养支撑终身发展、适应时代要求的关键能力。”意见指出:“在培养学生基础知识和基本技能的过程中,强化学生关键能力培养”,具体包括学生的认知能力、合作能力、创新能力和职业能力等四项关键能力。在数字经济新时代,就业结构的变化要求高校应用型电子商务的教育也要与时俱进,把人才培养的质量和效果作为检验一切工作的根本标准。电子商务专业是计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流结合的新型交叉学科。电子商务类专业的培养目标是具备现代管理、营销和信息经济的理念,掌握信息技术技
7、能,具有互联网思维及创新创业素质,适应数字经济时代的商务运营、专业管理和技术服务需要的复合型、应用型、创新型专业人才。 3、高校应用型电商人才培养现状电子商务在我国应用与发展的时间不长, 1998 年国内的部分高等院校开始开2设电子商务专业,进行电子商务人才的培养。通过二十年的发展,在学科的理论体系、培养模式等方面都在不断的摸索和完善,但由于电子商务技术和商业模式的飞速变化,对电子商务人才的培养提出了更高的要求。目前,高校在电子商务学生的培养过程中存在着一些问题,具体表现如下:第一,定位不清晰,专长不突出。电子商务专业涉及文科,又涉及理科方面的内容,如管理学、经济学、统计学、营销学、贸易学、信
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