酒店存在的问题及解决方案.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《酒店存在的问题及解决方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店存在的问题及解决方案.doc(3页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流酒店存在的问题及解决方案【精品文档】第 3 页酒店存在的问题及解决方案一 员工的态度存在以下几个问题。1, 做一天工拿一天工钱,不爱酒店,不爱学习,没有凝聚力,散,懒,混,因此造成浪费,公物损坏,好人难做,歪风抬头。 原因;无目标,无考核,无所适从,干好干坏都一样,是非标准不明确,制度执行不公正,奖罚不公平,或只罚不奖。二 中层管理人员存在以下几个问题1,工作没有积极性,对上面的指令听之任之,对下面的员工睁一只眼闭一只眼。事不关己,高高挂起,明知不对,但求无过,做一天和尚撞一天钟,甚至连钟都不愿意一撞,反正天塌下来有人顶着,上面有领导顶着,下面有员工垫着
2、。2,不冷不热,不积极想办法,也不主动做事情,只想着怎样应付上司,或老板,同样是,事不关己高高挂起,知道自己的权利,不知道自己的责任,或者说知道自己的责任但很会推,应了那句俗话;你有你的千条计,我有我的老主意.2,不懂不会也不学,最要命的是一点也不急,上有高得顶着,下有低的垫着,让我干啥我干 啥,不推不动,甚至推也不动,爱匝地匝地,反正一样拿工资,不求有功但求无过,得过且 过。没有基本的责任感。3,大事做不来,小事又不做,高不成低不就,开会不说,会后乱说,当面不说,背后乱说,拉 帮结派,顺我者昌逆我者亡.4,眼睛只盯着上面,对上阿盈奉承。对下面横眉冷对,对同事心存嫉妒,对上面只讲好的,工作中成
3、绩是自己的,问题是人家的,或者是客观造成的。5。工作方法简单,生硬,处 理问题不会协调,专业知识缺乏,说外行话,乱指挥。 三 高层:目标是什么?短期目标,中期目标,长期目标?1,如何做?谁来做?什么时候做什么?做好了会怎样,做不好会怎样?新的一年开始的时候,如何指明方向,目标,决策?一年结束的时候如何让每一层的每一个人知道干得怎样?好在哪里?如何发扬?差在哪里如何纠正?怎样提高?如何学习?解决方法:1,教,组织学习,发教材,学完后考试2,讲,用案例说话,用成功的,用错误的案例,讲给大家听,分析问题,解决问题,学人家之长,弃人家之短,3, 用,组织大家把工作中有用的经验讲出来,如何把学到的,想到
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 存在 问题 解决方案
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内