宁夏旅游营销规划方案.doc
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1、宁夏旅游营销规划方案摘要: 随着旅游业的发展,旅游进入了营销主导时期,旅游营销成为旅游业发展的重要因素。本文从宁夏旅游形象的设计、宁夏旅游目标市场的确定、旅游营销战略的构建以及旅游促销四个方面阐述了宁夏旅游营销的规划。 关键词: 宁夏 旅游营销 概念营销 多样性的自然景观、悠久的文化历史和独特的民族风情构成了宁夏多彩的旅游资源。遗憾的是,宁夏的旅游业并没有得到很好的发展,其中虽然与经济、交通、旅游产品等多方面的因素有关,但旅游营销是更重要的一个原因。中国旅游经历了资源主导、产品主导、销售主导三个时期,即将进入营销主导时期。营销技术运用的程度就成了地方旅游业发展的关键因素。宁夏作为西部省区,对旅
2、游者而言是陌生和神秘的,这就更需要通过灵活的营销技术宣传宁夏,打造良好的旅游形象,推动宁夏旅游的发展。 一、宁夏旅游的形象设计 1、 旅游营销以旅游形象设计为基础 旅游营销是指根据旅游目标市场需求、设计使顾客满意的产品,制定顾客认可的价格,通过广告、人员推销、严格控制产品质量等手段以树立良好形象和扩大市场占有率的一系列对外经营活动。从此概念中可以看出旅游营销的一个很重要的目的就是在目标市场中树立有效形象。这就要求我们在进行旅游营销之前,要确定何种形象会对目标市场产生吸引力,我们的营销工作应为确定的形象服务。 2、 影响形象设计的因素 如何设计宁夏的旅游形象应从以下两个方面考虑: (1) 宁夏的
3、旅游资源 宁夏拥有丰富多彩的旅游资源,可以说是既有塞北沙漠戈壁的空旷荒凉又有黄河两岸江南般的纤小秀丽,既有古老的西夏文明又有迷人的回族风情。宁夏这些多类型的资源组合为我们树立不同的形象,开拓广阔的旅游市场打下了良好的基础。 (2) 旅游目标市场 旅游形象是为顺应和引导旅游者的兴趣而设计的,不同的目标市场所感兴趣的重点是不一样的。比如:上海、广东等沿海省市,对西部的沙漠戈壁感兴趣,他们欣赏的是“大漠孤烟直,长河落日圆”的荒凉壮美。而宁夏周边地区旅游者感兴趣的就不是沙漠戈壁了,而是“春来江水绿如蓝”的秀美。对于国外旅游者而言呢?他们更倾情于西夏文明和回族风情。也就是说我们如何确定我们的旅游形象主要
4、取决于我们目标市场的特点。这样,我们在对不同的地区做营销时就应该树立不同的形象,以达到吸引旅游者,促进旅游发展的目的。 二、宁夏旅游目标市场的确立 如何确定宁夏的旅游目标市场主要依据宁夏的旅游资源的特征、目标市场的经济发展水平和兴趣爱好以及目标市场和旅游资源的竞争三个方面的因素。 1、宁夏的旅游资源的特征。 前面已经分析到,宁夏的旅游资源主要有三类:一类是沙漠戈壁的荒凉壮美,一类是江南般的纤小秀美,一类是西夏文明和回族风情。这三类资源所吸引的旅游者是不一样的:沙漠戈壁的荒凉美能吸引东部沿海的旅游者,宁夏周边地区对“塞上江南”感兴趣,西夏文化和回乡风情糅合在自然资源中,增加了宁夏自然资源的文化含
5、量,同时西夏文化又是吸引国际游客的一个重要因素。 2、目标市场的爱好和经济发展水平 (3)东部地区的旅游者对西部是陌生的,他们对于沙漠草原的感情跟西部对大海的感情是很类似的,并且西部的民族风情对他们也充满神秘感。他们对于“驼铃声声”、“大漠黄沙”、“风吹草低见牛羊 ”、“踏破贺兰山阙”的想象造就了他们对于西部风光的向往。东部地区经济发达,人们有剩余资金去旅游。随着旅游业的发展,东部游客对东部的风光逐渐失去了兴趣,已开始将目光投向东南亚和我国西部地区。 3、旅游资源的竞争性 无可讳言,提到沙漠旅游,人们会想到甘肃新疆;提到草原旅游,人们会想到内蒙。这正是宁夏比其他任何西北省区都应做营销的原因。现
6、在西部旅游处于刚刚开始的阶段,也是各省区抢占市场的阶段,如果宁夏不能抓住这个机会在东部地区造成影响,不能抓住这个机会在东部重新打造自己的形象,不能抓住这个机会抢占先机,那么宁夏旅游业将会面临更严峻的挑战。 4、目标市场的确立 基于以上分析,宁夏旅游目标市场应该确立三个层次。第一层次是东部地区,在东部地区确立几个主要城市(上海 北京 广州 青岛)重点突破,这是宁夏旅游营销应该重点做的工作。第二个层次是以兰州、西安为中心的宁夏周边地区。第三个层次是国际市场,国际市场主要是日本、东南亚和我国港台地区。 三、宁夏旅游营销战略的构建 1、 区域联合 旅游营销要产生规模效益,提高市场占有率,就要打破行政区
7、划的限制,建立旅游区划的概念。根据旅游资源的互补性和相关性进行组合,提高整体旅游资源的价值和吸引力。 旅游产品具有其自身的特点,其价值一方面取决于产品个体的价值,另一方面取决于个体产品的组合。比如:黄山作为旅游产品个体,具有很高的价值,但是如果黄山周围没有其他的景点,其价值就会下降。因为人们外出旅游,尤其是远距离旅游,总是想看更多的景点,这样才会感到物有所值。如果只看一处景点,等于说是提高了旅游成本。 因此,宁夏在对外宣传中应与西安的文化旅游、内蒙的草原旅游结合起来,形成汉唐文化、西夏文化、伊斯兰文化、沙漠、黄河、草原有机统一的多层次多角度的旅游资源。这种组合无形中提升了宁夏旅游资源的价值。
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