最新ISO9001考题.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateISO9001考题ISO9001考题ISO9001:2015内审员培训考试卷姓名 成绩 一、单选题 (每题2分,共64分)1、采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,可以帮助组织改进其整体绩效,并为()提供良好的 基础:() A:符合质量管理体系要求 B:可持续发展 C:组织绩效 D:顾客满意 2、本标准采用过程方法,包括PDCA 和基于()的思维。() A:持续
2、改进 B:事实的决策方法 C:关系管理 D:风险 3、基于风险的思维能够使组织确定可能导致其过程和质量管理体系偏离所策划的结果的因素,采取(), 以最小化负面影响并在机会出现时将机会利用最大化。() A:预防控制 B:持续改进 C:PDCA D:风险的思维 4、()将相互关联的过程作为体系进行理解和管理,会有助于组织实现其预期结果的有效性和效率。:() A:管理的系统方法 B:关系管理 C:过程方法 D:基于事实的决策方法 5、为实现有效的质量管理体系,()是必要的:() A:完善的质量管理体系结构 B:持续改进 C:基于风险的思维 D:基于事实的决策方法 6、为符合本标准的要求,组织需要()
3、应对风险和机会的措施:() A:识别和评审 B:策划和实施 C:策划和识别 D:策划和评审 7、下列哪个文件是ISO9001:2015 的规范性引用文件() A:ISO 9004 组织持续成功的管理 B:ISO 9000:2015 质量管理体系 基础和术语 C:ISO 9000:2008 质量管理体系 基础和术语 D:GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语 8、新增的4.2 理解相关方的需求和期望,组织应()有关相关方及其有关要求的信息() A:识别和评审 B:策划和掌握。 C:监视和评审 D:监测和评审 9、ISO9001:2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是()。
4、A.根据组织所提供的产品的性质决定删减; B.不可以删减; C.外部顾客要求情况下可以删减; D.该标准第8 章中的某些要求。 10、:组织应确定质量管理体系的()来建立其范围() A:边界和范围 B:边界和适用性。 C:有效性和效率 D:边界和有效性 11、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,组织应控制的内容不包括() A:确定和应用所需的准则和方法,以确保这些过程的有效运行和控制 B:确定所有过程所需的资源并确保其可用性 C:规定所需过程的职责和权限 D:改进过程和质量管理体系 12、以下说法错误的,组织可以是() A:公有的 B:私有的 C:有法人代表 D:盈利或非盈
5、利 13、最高管理者确保将质量管理体系要求融入组织的业务过程,此“业务”是指() A:组织所有的产品和服务 B:对于组织存在而言具有核心价值的活动 C:组织的相关方 D:组织的内外部情境 14、最高管理者应确保相关角色的职责和权限在整个组织内得到:() A:识别、策划和评审 B:策划、识别和评审 C:分派、沟通和理解 D:识别、建立和理解 15、所采取的()应与对产品和服务符合性的潜在影响相适应:() A: 评审风险和机会的措施 B:识别风险和机会的措施 C: 应对风险和机会的措施 D: 策划风险和机会的措施 16、新标中关于质量目标说法错误的:() A: 与质量方针保持一致,得到监视和沟通
6、B: 考虑适用的要求,与产品和服务的符合性以及增强顾客满意有关 C: 可测量,并定期更新 D: 应保持文件化的信息 17、组织在质量管理体系变更的需求时,组织考虑不包括: A: 质量管理体系的完整性 B: 变更的目的及其潜在后果 C: 职责和权限的分配或再分配 D: 变更后人员的培训 18、组织应确定和提供质量管理体系有效实施及过程的()所需的人员 A: 建立和实施 B: 策划和实施 C: 运行和控制 D: 运行和维护 19、过程运行环境中所说的适宜的环境可以是()的组合 A: 过程因素和结果因素 B: 人文因素和物理因素 C: 内部因素和外部因素 D: 心里因素和物理因素 20、关注测量的追
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