最新ISO内审员培训试题.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateISO内审员培训试题2000版ISO9001標准培訓試題(三)2015版ISO9001内审员培训试题 姓 名 部门:工号:成绩:一选择题。 ( 共25题,每题2分 )1. ISO9001:2015对文件要求的变化,可以理解为( D ) A不强制要求编制质量手册 B不严格规定程序文件数量 C合并了文件和记录要求 DA+B+C2. 为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注
2、焦点方面应( C ) A.以保证产品质量为目标; B.以质量方针为目标; C.持续关注提高顾客满意度; D.以企业效益为目标3. ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表,是因为(D )A管理者代表没用 B管理层职责不清 C无法确定QMS过程之间的相互作用表述 D要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是( B )A参考文献 B从失败和成功项目得到的经验教训 C学术交流 DA+B+C5. 2015版新新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(
3、 C )A员工高超技术 B员工对企业的贡献 C偏离QMS要求的后果 D企业高质量高效益6. 可选的风险应对措施包括( D )A风险规避 B风险降低 C风险接受 D上述各项7. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( C ),并予以保持,防止意外更改。A发放并使用 B授权并修改 C识别和控制 D保持可读性8. ISO9001:2015标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了( D )A满足设计和开发的输出 B、满足设计和开发的评审 C、满足设计和开发的控制 D、满足设计和开发的目的9. 组织应爱护顾客和外部供方的财产,顾客财产可包括( F )A原辅材料 B组
4、件 C工具和设备 D客户端 E、知识产权和个人信息 F、以上全部10. 管理评审应( D )A按十二个月进行一次 B按计划的时间间隔进行 C评价质量方针和目标 DB+C11. 顾客的要求包括( D )A书面定单 B电话要货 C任何方式的包括产品功能和交付的要求 DA+B+C12. 产品防护的目的是( A )A确保过程输出符合要求 B产品交付前不太难看 C不损坏公司形象 D以上全部13. 质量管理体系评价的方式可以是( E )A产品质量审核 B过程质量审核 C质量管理体系审核 D服务质量审核 E以上都是14. 审核发现指( B )A审核中观察到的事实 B审核中事实与审核要求比较的结果 C审核的不
5、合格项 D审核中的观察项15. 产品要求可由( D )A顾客提出规定 B组织预测顾客的要求规定 C法规规定 DA+B+C16. 组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求,对沟通的管理包括:( E )A沟通方式 B何时沟通 C与谁沟通 D如何沟通 E A+B+C+D17. 在组织控制下的工作人员应该意识到( D )A质量方针与相关的质量目标 B如何为QMS有效性贡献 C偏离QMS要求的后果 D、A+B+C18. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( E )A顾客满意度调查 B担保索赔 C顾客赞扬 D试产份额分析 E、以上全部19. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确
6、保其持续的( A )A适宜性、充分性和有效性 B符合性、实施性和有效性 C适宜性、实施性和有效性 D以上全不是20. 组织应定期进行内部审核以确定质量管理体系是否( D )A符合ISO9001的要求 B符合计划的安排并得到有效实施 C得到有效实施和保持 DA+C21审核方案( A )。A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排B:就是对审核进行策划后形成的文件C:是审核检查方案 D:是审核计划22 GB/T19001-2016标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C )A:符合性、实施性和有效性 B:符合性、充分性和有效性 C:适宜性
7、、充分性和有效性 D:适宜性、实施性和有效性 23依据GB/T19001-2016标准,不合格输出的控制适用于( D )A:产品交付前发生不合格品 B:产品交付之后发现的不合格产品 C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D:以上都是 24依据GB/T19001-2016标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?( A )A:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款 B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C:配备具备能力的人员,包括所要求的资格 D:采取措施防止人为错误25有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是( D )A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验
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