管理学基础试题及答案[6].docx
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1、管理学根底试题及答案一、单项选择 1“三个和尚的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。主要提示了以下各项管理职能中( )的重要性。 A. 方案 B指导 C. 协调 D. 指挥 2古典管理理论认为人是( )。 A. 困难人 B经济人 C. 社会人 D古典人 3管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( )。 A. 科研部门 B军队 C. 学校 D工业企业 4用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化的规划,这种方案就是( )。 A专题方案 B专项方案 C. 预算 D数量方案 5目的管理理论的理论根底是( )。 A. 科学管理理论 B行为科学理论 C组织理论 D科学管理理论
2、及行为科学理论的有效统一 6某公司消费某产品的固定本钱为50万元,单位可变本钱为40元,产品单价为80元,假设企业目的利润为30万元,问企业应完成多少产销量。( )。 A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D40000件 7企业组织构造的本质是( )。 A. 权责利关系 B. 实现企业目的 C. 分工合作关系 D一项管理职能 8假设你是一位公司的总经理,当你觉察公司中存在很多小团体时,正确的看法是:( )。 A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B. 深化调查,找出小团体的指导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻
3、不问,听之任之 D. 正视小团体的客观存在性,允许、乃至激励其存在,对其行为加以主动引导 9一个组织的下级向上级汇报状况属于:( )。 A. 纵向信息沟通 B横向信息沟通 C斜向信息沟通 D非正式的信息沟通 10比较马斯格的须要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种须要中,属于保健因素的是:( )。 A. 生理和敬重的须要 B生理、平安和自我实现的须要 C生理、平安和部分归属的须要 D平安和自我实现的须要 二、推断正误(以下各题有对有错,对的划;错的划并改正。每题2分,共20分) 1企业再造是有关企业长远和企业全局开展的谋划和策略。其核心就是对企业如今和将来的整体效益活动实行全局性管
4、理。( ) 2西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的探讨重点是程序性决策。( ) 3方案的效率是指从组织目的所做奉献中扣除制定和执行方案所须要费用及其他因素后的总额,所以,在制定方案时,我们只考虑方案的经济方面的利益和损耗即可。( ) 4美国管理学家德鲁克在本世纪50年头中期出版了管理革命一书,提出目的管理思想,他强调,影响企业安康开展的全部方面都必需建立目的。( ) 5根据意料时间的不同,可将其分为短期意料、中期意料和长期意料。一般状况下,意料时间范围的长短及意料质量的上下成正比例关系。( ) 6电影院的工作人员是拥有特定的共同目的和分工协
5、作关系的群体,所以,他们是一个组织。( ) 7职能制组织构造是“经营管理理论之父法约尔首先提出来的。( ) 8赫塞布兰查德提出的指导理论认为指导的胜利取决于下属的成熟度以及由此而确定的指导风格。即随机制宜指导理论。( ) 9根据戴维麦克利兰的探讨,对一般职员来说,成就须要比较猛烈。( ) 10限制的根本过程包括三个步骤,即制定限制标准、分析限制标准和衡量工作绩效。( ) 三、简答题(每题6分,共30分) 1什么是决策正确的决策应坚持哪些原那么 2目的设立是目的管理的重要过程,在此过程中应留意哪些问题 3如何理解企业组织构造的含义 4管理人员培训的内容有哪些 5简述信息沟通的障碍及抑制措施。 四
6、、阐述题(10分) 试阐述企业文化理论,并分析指导者和指导行为在我国企业文化建立中的作用。 五、案例分析(20分) 案例一:(15分) 虹光公司面对市场优化企业组织机构,不断改革企业管理体制,是适应不同产品构造、人才构造和科技构造,发挥企业各种资源效率的内在要求。虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有: 1.逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场须要,进步企业的应变实力及管理效率已势在必行。虹光公司细心探讨和筹划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的确定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力,管
7、理效率得以捉高,而厂部的工作那么着重于制定企业的开展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2消费组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年头末期虹光公司承受以工艺专业化为核心的消费组织形式,但经常出现如下问题:(1)该朴消费组织是跨行政部门的,在各消费工艺环节出现消费进度不一样时,有时难以协调;(2)由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响消费效率。虹光公司对该公司的产品的消费组织进展细致探讨后,觉察其主导的三大类产品根本上是相对独立的,没有必要根据消费工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化消费格局,建立起产品专业化的新体系一年内劳动消
8、费率进步了50。 3改革科研体制。1991年以前,虹光公司将探讨所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度及品种均跟不上市场需求的变更。针对这一冲突,虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发探讨所,而将其转移到相关的经营分厂。这一措施获得了很好的效果,表如今:(1)技术开发以市场为导向,消退了科研及消费、销售脱节的弊端;(2)由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以削减。 4引进多种经营机制,实行“一厂多制。在市场经济条件下,各种全部制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、进步自身活力是一种新的尝试,虹光公司对
9、此进展了初步的探究。例如,虹光公司的传输分厂主动承受横向结合方式进展消费经营,一方面及某省古荡镇政府合办企业,解决了产业开展所必需的土地及厂房和企业充裕人员的流向问题;另一方面及香港一家公司组建了合资企业一爱华达,消费具有当今国际先进程度的同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。 问题:(单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内。每题3分,共15分) 1虹光公司推行事业部制的主要目的是:( ) A. 削减决策层次 B精简人员 C. 经营自主权下放 D进步管理效率 2把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:( ) A企业科技人员地位下降 B. 企业科技人员收入下降
10、C. 企业科技人员不饱满 D企业长远科研工程停顿 3对虹光公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确:( ) A带来了经济活力 B无显著经济效益 C. 带来了人事变更 D获得了新的管理方式 4虹光公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是;( ) A决策混乱 B企业文化不一样 C. 总厂资金回收困难 D协调各部门的难度加大 5“一厂多制最合理的理论概括是:( ) A多种经营体制的互补 B合资合作是大势所趋 C. 经营资源的合理化配置 D. 宏观经济体制改革的微观化 案例二:(5分) 假设你是某公司的经理,你聘请了一名很有渴望的年轻下属并在工作上给了他很多的指导和关切。可如今,你听到一些小道消息
11、,说其他职员认为你对这位年轻人过于关切了。这时,你应当怎么办 A给这个年轻人支配一项重要工作,让他向其他职员证明他的实力。 B疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公允对待每个人的。 C重新评价这个年轻人的实力和潜力,据此确定下一步应当怎样做。 D无视小道消息,接着如今的做法。 问题:请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。 (5分)管理学根底 试题答案及评分标准 (供参考) 一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填A括号。每题2分,共20分) 1C 2B 3B 4C 5D 6C 7C 8D 9A 10C 二、推断正误(以下各题有对有错,对的划;错的划并改正
12、。每题2分,共20分) 1答:错。将“企业再造改为“企业战略 2答:错。将“程序化决策改为“非程序化决策 3答:错。还应考虑非经济方面的利益和损耗 4答:错。将“管理革命改为“管理理论 5答:错。“正比例关系应为“反比例关系 6答:对 7答:将经营管理理论之父法约尔改为“科学管理之父泰罗 8. 答:错将“随机制宜指导理论改为“情境指导理论 9答:错将“一般职员改为“主管人员或“中高层管理人员 10答:错。三个步骤为制定限制标准、衡量工作绩效、订正偏向 三、简答题(每题6分,共30分。要点应绽开阐述,否那么酌情扣分) 1什么是决策正确的决策应坚持哪些原那么 决策就是为了到达确定的目的,从两个以上
13、可行方案中选择一个合理方案的分析推断过程。(2分) 决策的原那么:满足原那么;分级原那么;集体和个人相结合原那么;定性分析及定量分析相结合原那么;整体效用原那么。(4分) 2目的设立是目的管理的重要过程,在此过程中应留意哪些问题 在目的设立过程中,要留意以下几个问题: (1)目的要略高于企业当前的消费经营实力,保证企业经过确定努力可以实现。目的过高,会因无法完成任务而使职工丢失信念;目的太低,那么失去了激发工作热忱的意义。 (2)目的要保证质及量的有机结合,尽可能量化企业目的,确保目的考核的精确性。 (3)目的期限要适中。在大多数状况下,目的设置可以及年度预算或主要工程的完成期限相一样。将长期
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