公务员面试组织活动类专题.docx
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1、怎样做市场调研一、做好充分准备1、认真组织学习领会,结合实际,制定调查实施的具体方案。预算所需经费,并报领导审批2、培训调查人员。为提高调查人员能力,对各相关人员进展培训,提高水平,保证调查数据真实有效。3、确定自己想要解决的问题。问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法,一直被业内人士看作是制胜的法宝。在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否。针对问题设置问卷,问卷中问题不应太直接,容易干扰被访者。4、确定目标受众人群,目标受众是谁?就是你调研所针对的使用人群5、确定调查方法,街坊、定点、 、问卷、网络、面谈、深访、小组座谈二、实施调查1、预调研
2、及反响。试访,试着问几个人,看问卷与调研方法能否解决你的问题。不行修改。在大量发放调查问卷之前,市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中,企业能够检查出其中的缺陷,这些问题如不解决,会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进展修订,就能防止大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间与资金的浪费。在预调研中,参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择510个被访者,而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。2、正式调研,开场访问,数据收集。控制质量最关键。在对访问员进展培训后,依据各调研场所的不同情况
3、,对问卷的数量做出具体分配,这有利于保证样本的完整性与代表性。在访问期间,充分考虑到被访人员上下班的路程与时间状况,更好唤起了他们的热情,以保证数据的真实性与调研效果。3、数据处理、分析。在数据分析过程中,你会发现有些问题没有解决,或有些数据有疑问,别猜,尽快针对特定问题进展补防。市场调研质量最重要,千万不要主观意识去猜。三、总结报告拟写,过程中需要收集一些文案信息加以补充。组织会议一、首先是会议的筹备工作。1、根据会议规模,确定接待规格。2、发放会议通知与会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知
4、后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点与住宿宾馆的路线图。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。3、选择会场。选择会场,要根据参加会议的人数与会议的内容来综合考虑。最好是到达以下标准:第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。第二:地点要合理。立时召集的会议,一两个小时就散的,
5、可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、效劳、 、扩音、录音等进展检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为“这回也会同样顺利。第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。4、会场的布置。会场的布置包括会场四周的装饰与坐席的配置。一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢送与庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗
6、、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。5、准备会议资料。会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读与做好发言准备。二、会议前的接待。1、会前检查。第 10 页这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进展的补救。比方检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。2、提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。签到,发放资料。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。引座。签到后,会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息
7、,会议开场前几分钟再到主席台就座。接待。接待人员应热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的效劳。三、会议中的效劳会议进展中的效劳要做到稳重、大方、敏捷、及时。1、效劳会议按拟定的程序进展,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待,做好各项准备工作。2、如果与会者有 或有人要相告特别重要的事,效劳人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,防止无关人员在台上频繁走动与耳语,分散与会者注意力。3、做好会后效劳的准备。会议进展之中,就应为会后效劳做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的
8、用车也应在会议完毕前妥善安排。四、会后效劳会议完毕后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。1、组织活动会议完毕后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动方案的顺利实施。2、送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。3、清理会议文件 根据保密原那么,回收有关文件资料。整理会议纪要。新闻报道。主卷归档。会议总结组织培训培训,是企业永葆青春活力的重要方法,是企业提升整体竞争力、应对变革与战略开展的需要。只有科学合理、设计良好的培训,才能发挥它应有的作用。第一,培训需求分析,明确培训活动的组织目的、指导
9、思想、开展依据。培训需求分析是培训工作的首要环节与前提条件。发现存在哪些差距,以确定培训的目标。培训需求分析应由整体到局部,由综合到分散的个体,由抽象到具体,对培训需求分析要明晰、细化。根据实际需求制定有针对性的培训方案。第二,培训前的准备1、对象决定讲师首先对被培训者有一个了解,要了解他们的知识层面,对学历不是很高的人员,讲太多专业理论知识,无疑有“对牛弹琴之嫌,这就是为什么有些课程下来,学员都反响听不懂的原因。2、需求决定课程也就是要掌握学员需求,他们需要哪些内容的培训,他们希望有什么样风格与背景的人来给他们培训,他们期望培训的最高收益与最低预期是什么,如何才能到达他们的预期。而不是想当然
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