物流公司制度大全.docx
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1、物流工作“八”不准一、 不准收取客户回扣。二、 不准接受客户礼金。三、 不准隐瞒公司收入。四、 不准泄露公司经营秘密。五、 不准以白条冲账。六、 不准违规付款。七、 不准为同业兼职。八、 不准牟私利做私活。物流公司总经理岗位职责一、 负责物流信息平台在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、 负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、 负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。四、 在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣传公司,使客户对公司深入了解五、 协助完成市场推广所涉及的各种表格、合同的制作,并协助做好开发票、催款等后续工作。六、 定期对客户进行电话回访
2、,了解客户对公司意见及建议,详细记录。七、 负责公司物流相关证照资质的办理。八、 负责物流公司运作的各费用预算的控制。九、 根据市场的需求变化,向上级部门提出合理化的建议及意见。十、 起草所负责地区的市场推广工作年度、月度、周工作计划,批准后负责实施。十一、 定期向市场总监和总经理汇报工作情况。十二、 负责本部门各种信息和资料的保密工作。十三、 完成市场总监及上级领导安排的其他工作任务,完成上级交办的其他工作。物流公司业务经理岗位职责一、负责物流信息平台XX站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责XX物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并
3、有一定数量的个人车辆挂靠。四、负责在公司授权范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可、五、负责完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作。六、负责实体物流运作过程中各项票据等相关发票、催款等财务管理工作。七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。八、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见及建议并及时反馈。九、负责协助完成总公司物流运输相关证照资质的办理十、根据市场需求变化,向上级提出合理化的建议及意见。十一、负责制定所管地区的市场推广年度、月度、周工作计划,并组织实施。十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作、十三、完成上级交办的其他
4、工作。物流公司财务经理的岗位职责一、 在公司董事会及总经理的领导下、负责组织和领导公司财务人员开展财务管理及会计核算工作。二、 负责总公司相关管理制度,在公司范围内建立和健全有关财务管理及会计核算制度及实施细则,并组织落实。三、 负责总公司内控建设,规范会计核算,并如实反应财务状况和经营成果,按总经理要求及时报送会计报表,对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。四、 负责组织编制目标预算,实施预算控制,进行预算分析,是预算管理落实到实处。五、 制定成本费用管理办法,开展费用分析,深入挖潜,提高费用功效。六、 负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现金进行盘点,加强应收账款管
5、理,确保授信安全。七、 规范下属分公司的会计核算,督促分公司按照总公司要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性及真实性承担管理责任。八、 对分公司实施风险监控,指导分析分公司开源节流,优化资金占用。定期对公司及下属公司的经营状况作出经济分析,为公司总经理提供决策支持。九、 进行经济分析,检查各环节的经济效果,提出改进意见,提供决策支持。十、 负责税务协调、配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检查和审计工作。十一、 负责协调及公司其他部门的关系。物流公司会计岗位职责一、在财务经理的领导下,负责分公司的会计核算工作,承担相应的财务管理职责。二、贯彻执行国家会计法规和集团、总公司制定的会计制度及
6、实施细则。三、负责设置核算账薄体系,协助其他部门建立必要的台账。四、负责会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记账凭证,准确登帐。五、依据分公司经营权限和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到相应总经理授权书面批准后方可办理财务手续。六、负责往来款项的对账,并加强欠款的催收工作。七、严格费用单据的审核,按规定进行费用控制,规范费用业务的账务处理,开展费用分析。八、及时编制会计报表并及时报送总公司。九、依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格发票的管理。十、负责会计凭证、账簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的管理工作。十一、保守公司商业秘密。物流公司出纳岗位职责一、
7、 负责办理现金、银行收、付款业务,妥善保管现金,及收据,发票等资金来往票证。二、 认证贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度,规范资金流向和流量。三、 办理收、付款业务时,坚持见票付款,收款开票的原则。四、 负责员工报销及备用金管理。五、 根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记账,日清日结。每日核对库存现金,做到账实相符,出现差异及时汇报,作出处理。六、 及时准确传递收付款单据,有会计进行账务处理,签章确认收付款凭证。七、 月末及总账核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制银行存款余额调节表,交财务经理审核。八、 保守本单位商业秘密。物流公司业务内勤岗位职责一、 负责协
8、助物流总经理修订和完善各项管理制度并监督落实。二、 负责物流公司种类文件,合同、票据的收、发、打印、归档管理。三、 协助物流公司完成账目的相关结算工作,并及时及财务部对接。四、 负责物流公司各项资产台账的建立和管理。五、 负责协助相关人员收集市场信息,了解市场动态,并及时向上级汇报。六、 负责协助总经理对部门人员的仪容仪表,礼貌礼仪,业务知识,劳动纪律等进行监督检查。七、 掌握客户拖欠款情况,提出计划调整方案并及时上报。八、 负责本部门各种信息,资料的档案管理和保密工作。九、 完成上级交办的其他工作。物流公司业务员岗位职责一、 负责物流信息平台XX在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、 负
9、责XX平台的电子商务交易和实体物流的动作。三、 负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。四、 负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。五、 负责实体物流动作过程中种类信息的收集和汇总。六、 定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。七、 负责实体物流动作过程中车辆、货物的有效配置。八、 根据市场的需求变化、向上级提出合理化建议和意见。九、 负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。十、 负责本部门各种信息和资料的保密工作。十一、 完成上以、级交办的其他工作。物流公司业务受理员岗位职
10、责一、 承接客户咨询电话,主动了解客户意图,热心介绍公司业务;二、 受理客户委托,了解客户需求,积极为客户当好参谋,并将公司的优势业务介绍给客户;三、 根据客户所需业务进行报价;四、 仔细核对受理内容及报价,必须做到准确无误;五、 正确,完整填写工作单,不得缺项、漏项、错项;六、 根据客户委托及时提醒和督促调度安排业务;七、 注意提醒和督促库房,包装车间及时准确地分拣、包装货物;八、 有义务提醒和督促货物发送部门及时将货物发出,结账部门尽早结清账款。九、 货物出现问题时,有责任及客户勾通,妥善加以解决;十、 司机或速递员遇到晚点、联系不到客户、地址不详、收货人拒付货款等情况时,受理应积极主动地
11、及客户联系,及时处理;十一、 仓储中心在货物情况不明、仓库面积及客户要求不能达到一致或库存面积及实际面积不符时,受理员要及客户协调征得一致;十二、 发货出现意外情况时(如到站不明、货物实际重量及预计重量不符、货物及品名不符合等)要在第一时间及客户沟通解决;十三、 结账部门在及客户结账出现拒付款或少付款时,要及时及客户沟通,协助将款项收回;十四、 客户查询货物时,要在510分钟内将确切结果通知客户;十五、 客户投诉时,积极协助服务督察部进行事故调查;十六、 客户需要及我公司长期合作或扩大业务时,要及时将客户需求报告市场部;十七、 发出月结客户有报价不合理时,必须立即及市场部经理联系;十八、 值班
12、期间如发现其他受理员开的工作单有问题,必须及时有效地进行处理,处理不了的请示上级主管。物流公司调度员岗位职责一、 负责并协调到站物资的领取和货物的外运、负责货运费用的报销和支付并建立相应的台账;二、 负责协调并完成货物的汽车运输,负责安排搬运装卸工作,并负责搬运管理;三、 负责车辆高度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;四、 根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算;五、 负责运输成本分析及控制;六、 根据运营实际需要提出相应的改进措施,批准后负责组织实施;七、 根据客户不同要求制定服务方案;八、 完成上级的其他工作;仓储管理员职
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