大学生食堂就餐情况调查报告1.doc
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1、成贤学院食堂满意度的调查分析报告 一、调查目的为了进一步提高食堂餐饮服务质量,了解同学们对食堂的改进意见,2014年3月下旬,我们做了这次有关新食堂的调查问卷。 二、调查的方法及对象对学校食堂的调查由各个小组自行组织实施,面向全校就餐学生,资料收集采取“随机调查,当场完成,当场检查,当场回收”的方式进行。填答时间2分钟。本次调查共发放55份问卷,收回55份,不出现重复。三、调查内容1、确定发放问卷的数量 2、确定问卷发放的内容以及分发方法3、分发问卷4、回收分发的问卷5、将回收的信息统计后进行分析6、得出调查研究报告并制作演示文稿四、参加人员及分工小组构成: 问卷拟写与发放回收:马士兵 马天晨
2、 问卷数据处理:张云飞 分析报告拟写:张宝 PPT制作与演示:张倩 成晨 PPT讲解:五、问卷设计经小组讨论及参考相关资料并有幸得到老师的指导,促成了问卷的完整性,问卷涉及卫生、服务、饭菜质量、价格等诸多方面。问卷如下: 新食堂就餐调查问卷同学:您好!我们是化工与制药工程系2011级化工4班的学生。为了进一步提高食堂餐饮服务质量,了解同学们对食堂的改进意见,现设计以下问卷进行调查。问卷以无记名方式进行的,请不必有任何顾虑,如实填写即可。你的参与定将会让食堂的明天更加美好*+*。1.您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢?A 距离比较近 B价格比较划算 C味道比较好 D氛围比较好 E其他原因2.你认
3、为食堂的饭菜份量够吗?A 多 B够吃 C一般 D不够吃3.您认为食堂的饭菜价格贵吗?A 贵 B较贵 C一般 D不贵4.您认为食堂的饭菜品种丰富吗?A 很丰富 B丰富 C一般 D 不丰富 E 很单一5.您每次都能买到热腾腾的饭菜吗?A 是 B经常 C偶尔 D没有过6.您认为食堂的饭菜可口吗?A 非常可口 B可口 C 一般 D不可口7.您认为在食堂买饭菜拥挤吗?A 拥挤 B偶尔拥挤 C不拥挤9.您认为食堂的工作人员服务态度满意吗?A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意10.您认为食堂的就餐环境好吗?A 很好 B好 C一般 D不好 E很不好11.您认为食堂的饭菜新鲜吗?A 新鲜 B一般
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