《为某一企业设计岗位培训方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《为某一企业设计岗位培训方案.docx(3页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、飞龙公司新员工岗位培训方案一、培训目的:1 .使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及 企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2 .使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工 作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导 培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。公司定于新员工入职 二周内组织新一期新员工培训。三、培训对象:公司所有新进员工。四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施, 采用集中授课及讨论
2、、参观的形式。2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求 的技能进行比拟评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训 指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:员工手册、部门岗位指导手册等。六、培训内容:1 .企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经 营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、 人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、公司 团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;2 .员工守那么:企业规章制度、奖惩条例、行
3、为规范等;3 .入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4 .财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5 .平安知识:消防平安知识、设备平安知识及紧急事件处理等;6 .沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7 .实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;8 .介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干 与新员工认识并交流恳谈;9 .在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务 周边关系等;10 .公司业务模式及业务问题研究。七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主,在岗 培训以应用考核为主
4、,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提 供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受 训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门 的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。八、效果评估:人力资源与知识管理部通过与学员、培训教师、部门培训负责人直接交流, 并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏 差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。九、培训工作流程:1 .人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人 时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案
5、;并填写新 员工脱岗培训计划书报送人力资源中心及相关部门;2 .人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管 理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推 进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3 .人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反应调查,填 写新员工入职培训反应意见表,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课 教师的改进参考意见汇总学员反应表送授课教师参阅;4 .授课教师在七日内拿出改进方案并填写反应信息表交人力资源与知识 管理部审议;5 .人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培 训的总结分析报告,报总裁审阅;6 .新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在 岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写新员工 在岗培训记录表报人力资源与知识管理部;7 .人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人 实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对 培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务 成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
限制150内