从心理学角度浅谈如何建立良好的人际关系(4页).doc
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1、-从心理学角度浅谈如何建立良好的人际关系【内容摘要】在社会生活中,我们每天都需要与社会上的陌生人打交道,中间就存在人际关系中沟通的的问题。有些人能够自如应对各种陌生人,很快与人建立良好的融洽的人际关系。但是,更多的人觉得与人沟通是是一件很困难的事。人际之间的沟通,遇到障碍是在所难免的。通过找出障碍的成因,就能对症下药,帮助我们克服人际沟通中存在的一些问题,提高我们的交际能力。【关键词】沟通 心理障碍 人际关系在社会生活中,我们每天都需要与社会上的陌生人打交道,中间就存在人际关系中沟通的的问题。有些人能够自如应对各种陌生人,很快与人建立良好的融洽的人际关系。但是,更多的人觉得与人沟通是是一件很困
2、难的事。人际之间的沟通,遇到障碍是在所难免的。通过找出障碍的成因,就能对症下药,帮助我们克服人际沟通中存在的一些问题,提高我们的交际能力。一、人际关系的概念及重要性人与人在相互交往过程中所形成的心理关系,人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的,生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间,如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别,工作关系的建立,则应利用休息或零星时间进行联系,在现代忙碌的工作中,对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚,利用好完成重要工作的时间空挡,和同事、上
3、司可利用午饭时间或上班休息时间,与不同人员进行交流,在不影响达成工作目标的前提下,良好的交流定会促使工作更高效的完成。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。二、影响人际关系的因素1、认知障碍,包括:(1)晕轮效应(光环作用):是在20世纪20年代由美国著名心理学家桑戴克提出的。他认为:人们对人的认识和判断往往像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈
4、。那个中心点往往被作为这个或这类人的“突出特征”,于是以点代面,以偏概全。扩散而得出整体印象。(2)社会刻板印象(也叫社会成见或定型效应):这是人的思维程式造成的,它是在信息不完整的情况下,根据固定思维而作出的判断,往往不对。社会刻板印象有很多种,包括:A、国民刻板印象B、地区刻板印象C、角色刻板印象:2、心理障碍:有妒忌、偏见、孤独等几种。(1)偏见:有种族偏见、群体偏见、区域偏见、性别偏见等。(2)孤独:缺乏朋友又不愿主动与人交往而产生的。主要是由于有些大学生独立欲望高、自尊心强、性格内向等原因造成的。这些都是很正常的心理现象,我们每个人多多少少都会有,而正是这些因素使得我们有时不能够进行
5、良好的人际沟通。3、长相因素。虽然人们常说“人不可貌相”、“不要以貌取人”,但是,在实际生活中相貌对初次交往的人来说是一个重要的吸引因素。特别是在与异性交往时表现尤为显著。一个人的相貌会影响我们对这个人的知觉和评价,也影响我们与他(她)的互动。研究发现,人们对貌美的人有一个很强的刻板印象,即“美就是好”。人们一般觉得外貌好看的人通常比较聪明、 有趣、独立、会交际、能干等等。4、性格因素。们对乐观开朗、助人为乐、富于幽默感、有进取精神的人,常常倾慕。因为与这种人相处,能给人带来欢乐。对具有相反性格的人则较为嫌弃。5、能力因素。人们都比较喜欢聪明能干的人,觉得与能力强的人结交是一种幸福并感到自豪。
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