橱柜厨具公司常用礼貌用语规范.docx
《橱柜厨具公司常用礼貌用语规范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《橱柜厨具公司常用礼貌用语规范.docx(2页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、孑柜厨具公司常用礼貌用语规范第1条 见到公司领导或客户时.,要主动打招呼问好:“你好”第2条 当上级领导与自己谈话时,应主动询问:“(职务)请问您有什么指示”第3条 员工之间应常用礼貌用语,如“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”第4条 当接听 时,必须在铃声响三声内接听 ,并有礼貌地答复“您好,橱柜”第5条欢迎用语 1、您好,欢迎光临 2、希望您在橱柜愉快3、欢迎您来到橱柜第6条征询用语1、我能为您做些什么?2、请问,您有什么事情?3、您的事,我马上去办,请你稍候4、 “您还有什么事情需要我办理”或“您还有什么事情要我帮助”5、如果您不介意的话,我能第7条应答用语1、好的/是的2、
2、欢迎批评指正3、这是我应该做的4、有照顾不周的地方,请您多原谅第8条抱歉用语1、实在对不起,请原谅2、打搅您了3、谢谢您的提醒4、请您多谅解5、对不起,是我的过失6、对不起,让您久等了7、对此,我表示歉意 第9条答谢用语1、感谢您为2、感谢您的再次光临3、为您服务,是我们的荣幸第10条祝贺用语1、XX快乐2、祝您周末愉快3、节日快乐第11条告别用语1、再见2、请您留下珍贵的意见3、欢迎您再来4、请慢走第12条指路用语1、请在这里下楼2、往前走/一直往前走3、先生/小姐,请这边走4、在拐弯处向右第13条 接线用语1、您好,橱柜2、请您不要挂 ,我为您找一下3、对不起,先生/女士,让您久等了4、对不起,他暂时不在,请您过XX分钟再来 5、对不起,他今天,我能替您向他转告吗
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 橱柜 厨具 公司 常用 礼貌 用语 规范
限制150内