2022年行政接待工作管理规定.docx
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1、2022年行政接待工作管理规定 为进一步提高行政接待管理水平,促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作,增进友情,沟通信息,改善外部环境,树立企业形象,特制定本管理规定。 一、行政接待工作的主要任务1、支配上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来的吃、住、行。2、支配重要来宾的检查、考察、调研等活动。3、帮助办理大型会议的会务工作。4、帮助开展公共关系工作,协调好外部环境。二、行政接待工作的基本原则1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣扬企业形象,广泛获得信息。2、坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。3、坚持勤俭节约
2、、热忱周到的原则,依据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张奢侈。4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则,办公室负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门牵头对口接待,办公室协作。三、行政接待工作的程序、规范1、接打电话要运用文明语言,如您好、请问贵姓、 您找哪位、请稍候、感谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。转摘于2、客人来访应热忱迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事须要短暂离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、珍贵物品安放好,以免泄密或丢失。3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审
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- 关 键 词:
- 2022 行政 接待工作 管理 规定
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