“乐淘淘”电子商务策划书.doc
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1、1 电 子 商 务 创 业 计 划 书 2 目录 第一章综述第一章综述.4 4 1.项目策划背景.4 2.项目的产品介绍.4 3.项目成功的关键.5 4.项目的市场定位.5 5.项目实施目标.5 6.项目的竞争情况.5 第二章第二章 公司基本情况公司基本情况.6 6 1.公司简介.6 2.公司发展战略.6 3.公司管理层.7 第三章第三章 行业及市场情况行业及市场情况.8 8 1. 市场背景.8 2.市场调研.8 总体市场调研.8 本校市场调研(基于调查表形式).9 调查情况:.10 调查结果:.10 3.竞争者.10 4.竞争策略.11 第四章第四章 项目的内容及目标项目的内容及目标.121
2、2 1. 产品结构版块.12 BBS 论坛交流版块 .12 聊天室:可以进行即兴聊天,增加网站的人气。.13 贴吧:可以发布一些校园发生有意思的事情的视频,或是一些图片。13 链接:与新浪微博链接,为大学生提供方便。.13 游戏社区(待定).13 淘币.13 2.电子商务平台结构图.13 3.盈利模式.15 第五章第五章 营销策略营销策略.1616 1. 营销目标定位.16 2.营销任务及校园乐淘淘 SWOT 分析.16 3、营销策略及促销策略.17 第六章第六章 经营风险与问题分析经营风险与问题分析.1818 1. 面临的主要问题与经营风险.18 2.我们采取的策略.18 3 第七章第七章
3、项目的可行性分析项目的可行性分析.1919 1.总体概述.19 2.技术可行性分析.19 1.网站综述.19 2.设计依据.19 3.网站技术可行性评价:包括 .20 4.用户可行性分析.20 第八章第八章 财务计划(二手货版块)财务计划(二手货版块).2020 1、成本预测.20 2、收入预测.21 3、损益情况.21 4、投资者收益.22 4 第一章综述第一章综述 1.项目策划背景项目策划背景 21 世纪是一个网络的时代,新一代的大学生交流选择 QQ、论坛,买卖选 择淘宝、当当,网络成为一种时尚,一切都开始向数据化发展。但有一个奇怪 的现象,大多数国内大学生很少上校园 BBS,校园内部同学
4、之间的买卖交易更 多的选择是在宿舍楼里贴各种传单。在每年毕业生离校时这种现象更为普遍。 大学校园的浪费现象也是越来越突出的社会问题,每年的毕业季节、寒暑 假到来时校园内充满了废弃的书籍杂志,生活用品等,而这些东西通常大都是 7 成新的,有一部分大学生选择低价抛售给同学,但是因为条件的限制做的不 彻底,一部分学生选择将不想继续使用的东西直接几乎是 0 回报卖给废品收购 人,还有很多人直接丢掉,我们迫切需要构建节约型校园,二手货回收再利用 成为目前可以实现的解决之道。 一般的大学都有学生一万人左右,密集的人口分布相似的购物需求,急需 解决的校园浪费问题这让我们想到了以二手货交易为切入点建立一个校园
5、联盟 式的交流平台校园“乐淘淘” ,从单个学校开始发展,以一种连锁的形式, 发展扩大到整个地区直至形成全国高校二手货交易网络。 2.项目的产品介绍项目的产品介绍 产品名称: 校园“乐淘淘” 我们所提供的服务板块:CtoC 的电子商务信息交易平台、 论坛交流版块。 我们在提供服务时应注意的问题: 以二手货交易为切入点。 应该想办法让我们服务的大学生体会其中的便利。 要让大学生理解我们这个平台的宗旨是在享受乐趣与便利的同时给予他们 赚钱的机会。 5 3.项目成功的关键项目成功的关键 引导一种新型的校园内部交流以及买卖方式,并将这种方式推广 强化网站的乐趣性以及信誉度,聚拢人气,扩大网络规模。 C
6、to C 的模式。 倡导环保节约为企业文化。 4.项目的市场定位项目的市场定位 我们的主要服务对象是:高校大学生。 我们主要服务的产品是:信息交易平台。 5.项目实施目标项目实施目标 前期目标:打响品牌知名度,完善网站及商务流程。首期发展的学校为全 国比较知名的 211 学校 中期目标:多校联合发展,校园数量累积达到全国一半以上。 长期目标:成为高校生交流的首选平台。 6.项目的竞争情况项目的竞争情况 在初期,在网上的竞争对手,应该还是淘宝之类大型的购物网站,二手货 处理网站如 51 旧货网,58 同城旧货网,以及学校内部的一些买卖二手货书籍 的商店。我们这个“乐淘淘”平台的优势在于,它是校园
7、内部性,交易范围小, 服务对象范围小,这也就形成了淘宝,51,58 等的所不具备的物流优势。这个 平台与其说是一个交易网站,它更倾向于是一个咨询交流网。由于是内部性的 所以交易更倾向实体交易。为学生对手头不需要的东西提供一个处理平台,也 为大学生提供了一个网上交易的实际操作机会,方便了大学生,避免了物流复 6 杂性。更为迅速、便利、效率。 中期的竞争对手就会变成一些聚集了大量大学生群体的社区型网站,像人 人网、新浪微博等。 第二章第二章 公司公司基本情况基本情况 1.公司简介公司简介 公司名称:校园“乐淘淘” 宗旨:为大学生提供一个方便的交易平台以及交流平台。 主营范围主营范围:初期,出租彩色
8、小格子,大学生通过租用小格子,在小格子里发布 所需交易的二手货的信息,类似校园旁边的格子铺,自己建立官方格子铺直接 出售商品。 中后期,由 CtoC 模式逐渐向 CtoC 混合 BtoC 的经营模式,主营就 逐渐变成了商铺,以及各种广告版位。 副营范围副营范围:发布一些大学生的报考咨询,提供大学生交流论坛。 2.公司发展战略公司发展战略 2011.62011.9 前期准备,制作创业策划,寻找合作伙伴、技术人员,筹集 资金,网站规划。 2011.92011.12 公司成立,人事规划,确定各部门负责的业务,进行业务开 展。网站投入试用,邀请学校认识的同学进行试用提出意见改进网站,顺便初 步介绍网站
9、。吸引风险投资。 2012.12012.3 聚集初步人气,开展趣味性版块,吸引更多学生加入。适当 的增加广告(周边商店的一些广告和更贴近大学生的一些广告) ,开始广告盈利。 扩大公司规模。 7 2012.32012.7 优化资源配置,调整公司结构,稳定校园市场。打响品牌, 逐步向周边学校进行扩张。等待时机,建立他校连锁。 2012.7 当能够稳定快速的建立连锁网站时,扩大地域规模,使得 “乐淘淘”这个品牌深入全国高校生内心,成为校园内部网的不二选择。吸引 更多的学校加入到我们这个队伍中来。 3.公司管理公司管理层层 本公司由一个董事会和五个部门组成,具体情况如图 2-2: 董事会董事会 技术部
10、技术部财务部财务部外联部外联部人力资源部人力资源部市场部市场部 各部门的主要职责为: 董事会:管理和协调网站内部各部门之间的工作。负责公司的整体运营已 经未来发展方向。 技术部: 负责网站初期的技术开发,特别是网上超市的系统开发,以及中 后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题。 财务部: 负责公司的财政支出、收入业务,以及网站内部的财务转换。 市场部: 负责网站的对外广告宣传,形象策划。提高“乐淘淘”在社会的 知名度,负责“乐淘淘”与周边商家的业务往来。 人力资源部:完善公司的人事制度。招募人力资源,制定薪酬制度。 外联部:负责与他校的联系,处理校级之间的问题。 8
11、第三章第三章 行业及市场情况行业及市场情况 1.市场背景市场背景 根据现今的大体市场来看,越来越多的人倾向于网络购物与交流,从现今 在网上泛滥的购物网站以及各种贴吧、论坛、社区可以看出来。国内最大的二 手服务商“易趣” 、 “淘宝”注册用户有 61%的为在校大学生,社会人士占 25%,每年与学生的交易量占总交易的 85%以上。但是这些二手货网站暂时存 在很多问题,如不向交易双方提供保护和售后服务,互相信任度极低,物流缓 慢邮费太贵,有时候甚于所要购买的商品,达不到学生需要的性价比低的要求。 “乐淘淘”其实跟校园 BBS 是有很大相似性的,面对的对象,以及范围, 可以说它是另一种形式的 BBS。
12、 “乐淘淘”与校园 BBS 不同之处在于,校园 BBS 太过于死板,导致人流量很少,学生一般很少使用校园 BBS 交流,校园 BBS 越来越形似于给外人看的,而非是给本校学生交流的平台。 “乐淘淘”主 打不在学生的平台交流,更侧重的是购物信息的交换,虽然我们在设计的时候 确定了校园论坛这一版块。 大学生是一种很时尚特殊的群体,追求时尚新鲜,但是有没有稳定收入, 很多学生宁愿选择二手货,需要一个校园内部的二手货处理市场,而且网上很 多有趣的帖子视频都是由大学生发起,大学生对新事物的理解,不同于其他层 次人的交流方式为我们提供了一个机遇:大学生需要一个像“人人网” 、 “天涯” 一样专属于他们自己
13、的社区论坛,既方便又有趣可以聊聊身边时事的平台,由 此让我们产生了建立一个“乐淘淘”电子商务平台满足大学生市场需求的方案。 9 2.市场调研市场调研 总体市场调研总体市场调研 近年来,由于国家对物资回收、产品循环利用行业的政策扶持,二手市场 (旧货市场)发展迅速,已成为一个有着商机无限、利润可观的大产业。而全 国高等学校有巨大的二手货资源,现在没有一所高校后勤对这一“黄金产业”进 行开发,任由学生将这些二手书、二手生活用品当废品卖掉。 高校毕业生的二手书、二手货交易现都还没有统一的组织,基本上通过学 生自发的“二手货交易”进行,还有的是校园食堂门口、宣传橱窗、海报公布栏、 寝室楼下的小黑板、以
14、及学校、各类论坛,到处都可以看到大四的毕业 生转让电脑、电视机、手机、自行车、热水器、日常生活用品、各类 学习参考资料等等二手货的信息。 现有的高校二手货买卖网站比较知名的就是深圳大学创办的“二手书阁” , 但尽管“二手书阁”在深圳内部很成功,它仍旧没有走出深圳大学,走入周边 市场。高校生二手货市场可以称之为一个为开发的黄金市场, “二手书阁”之所 以只能固守,我们觉得其最大的问题在于,它局限在了收购、买卖这一块,把 自己变成了一家商店。 本校市场调研(基于调查表形式)本校市场调研(基于调查表形式) 调查表附表: 校园乐淘淘问卷调查表 1. 你对二手货的看法是什么( )? A非常喜欢B.还可以
15、C.不会用二手货 2.你有买二手货的经历吗?( ) A.经常买B.有过但很少C.从来没有 3.你有过卖二手货的经历吗?( ) A.经常卖B. .有过但很少C.从来没有 4.你搬寝室或毕业离校时你会怎么处理你带不走或以后不需要的的东西?( ) A.丢掉B. 尽量带回家C.低价处理掉D 其他 其他 5.你会买什么类型的二手货?( ) A.衣服饰品B. .电脑手机C.书籍杂志D 其他 6.你会卖什么类型的二手货?( ) A.衣服饰品B. .电脑手机C.书籍杂志D 其他 10 其他 7.你自己有想卖出去的二手货吗?( ) A.有很多B. .有但很少C.没有 8.你自己有想买的二手货吗?( ) A.有很
16、多B. .有但很少C.没有 9.你一般在什么地方买二手货?( ) A.地摊B. 认识的人C.网上D 其他 其他 10.如果学校有一个专门的二手货交易场所你会喜欢吗?( ) A.非常喜欢B. 一般C.无所谓D 不喜欢 11.如果这是一个网站,你会去浏览吗?( ) A.经常浏览B. 偶尔看看C.不会去 12.你愿意为网上出售你的商品付出多少钱?( ) 调查情况:调查情况: 调查人数:50 人 调查对象:大学二年级学生 90%的人表示自己会使用二手货; 30%的人选择使用一些二手电子产品,40%的人选择书籍杂志,25%的人选择会 买一些二手的衣服,饰品; 85%的表示自己有很多想要卖出去的商品,70
17、%表示有想买的二手货但都是些 特定的产品; 90%的选择在自己毕业或搬寝室时会把自己不想使用的东西低价处理掉,5%的 选择直接丢掉,5%的选择尽量带回家; 80%的选择喜欢二手货交易场所,90%的选择偶尔浏览二手货网站,但是仅有 5%的 选择会去经常浏览二手货交易网站,5%的选择不会; 仅有 5%的认为最后一个事项作出明确的回答,不超过 200 元、20 元; 调查结果:调查结果: 从以上的调查结果看,校园二手货的市场还是很大的,但是如果我们的网站想 要进入这个市场,就必须做更多的工作,扩大宣传,吸引消费者的注意力,以 特有的个性化服务让客户满意,进而信任本公司,最重要的是要以副产品带动 主要
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