公司绩效考核管理制度.doc
《公司绩效考核管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司绩效考核管理制度.doc(13页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条 为了正确评价部门及员工的工作绩效,保证员工薪酬分配、职务升降、岗位调整、奖励处罚等工作的公正合理,激励部门和员工的积极性、创造性,切实保障公司经营管理目标得到最优化实现,制定本制度。第二条 绩效管理遵循客观公正、科学合理、奖优罚劣、持续改进的原则。第三条 对部门和员工的绩效目标设定、绩效考核、绩效结果应用、绩效沟通和绩效改进贯穿绩效管理的整个过程。第四条 公司成立绩效考核领导小组,下设绩效考核办公室,负责日常考核事宜。第二章 部门季度绩效考核第五条 季度绩效考核内容:(一)季度内各月工作计划完成情况;(二)公司规章制度和工作流程执行情况;(三)季(月)
2、品质检查情况;(四)季度经营目标;(五)考核领导小组评价;(六)基层服务满意度评价。第六条 季度绩效考核内容的权重:(一)职能部门:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计、考核领导小组评价占60%、基层服务满意度评价占40%;(二)事业部:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计、季度经营目标考核结果占40%、考核领导小组评价占40%、基层服务满意度评价占20%;(三)管理处:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计,季检结果占40%,季度经营目标考核结果占30%、考核领导小组评价占30%。
3、第七条 季度绩效考核评分标准:(一)工作计划完成情况、制度流程执行情况的评分标准参照督查工作办法;(二)品质检查的评分标准参照季/季检考核标准表;(三)经营目标的评分标准参照各核算单位的经营目标绩效评分办法。第八条 季度绩效考核程序:(一)办公室对照各部门月工作计划、部门工作流程、公司各项规章制度,检查部门工作完成的情况,对本部门的工作情况进行自检,填写督查报告于次月3日(节假日顺延,下同)前报人力资源部备案;(二)品质管理部根据季检考核标准对各管理处进行季度检查,季检得分与考核得分关系见季检及考核得分对比表,季检考核结果于下季度第一个月5日前报人力资源部备案;季检及考核得分对比表:序号季检得
4、分(10万m2以下)季检得分(10万m2以上)考核得分198分以上95分以上按实际考核得分计算29398分9095分得分每降低1分扣0.50分38593分8590分得分每降低1分扣1.00分47585分7585分得分每降低1分扣1.50分575分以下75分以下得分每降低1分扣2.00分扣至0分为止(三)计划财务部将各核算单位(事业部、管理处)季度经营目标考核结果于下季度第一个月5日前报人力资源部;(四)人力资源部根据上一季度督查结果、考核领导小组评价、季检得分、经营目标考核得分、基层服务满意度评价汇总计算各部门季度考核得分,于下季度第一个月10日前填写部门季度绩效考核表、部门季度绩效考核结果汇
5、总表,经被审核部门负责人及分管领导签字确认,报公司总经理、董事长审批,作为季度工资浮动及年终考核的依据。第九条 季度考核得分与部门岗位技能工资浮动关系:考核分数98分以上95-98分90-95分85-90分80-85分75-80分75分以下考核等级ABCDEFG浮动系数15%10%5%0-5%-10%-15%如果季度内出现重大有效投诉或发生重大治安事件实行一票否决制,当季度不可上浮工资。第三章 部门年度绩效考核第十条 年度绩效考核内容:(一)部门年度绩效目标责任书/部门年度经营目标管理责任书;(二)部门季度绩效考核得分;(三)内部各部门评价;(四)考核领导小组评价。第十一条 年度绩效考核评分标
6、准:(一)职能部门年度考核综合得分=部门季度绩效考核得分*70%+考核领导小组评价*20%+内部各部门评价*10%。季度绩效考核得分是根据全年4个季度考核累计得分计算出的平均分,再根据部门年度绩效目标责任书考核得失分累加累减的得分;(二)核算单位(事业部、管理处)年度考核综合得分=经营目标考核得分50%+部门季度绩效考核得分*30%+考核领导小组评价*10%+内部各部门评价*10%。部门季度绩效考核得分的计算同上款。第十二条 年度绩效考核程序:(一)每年度12月26日-12月31日,人力资源部下发内部各部门年度工作评价表,获取各部门年度内部评价成绩;(二)次年度1月10日前出具第四季度考核成绩
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 绩效考核 管理制度
限制150内