小区物业管理集中整治实施工作方案3篇.docx
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1、小区物业管理集中整治实施工作方案3篇篇一为维护全县住宅小区广大业主的合法权益,打造小区优美环境,营造良好的社会风气,为广大业主创造一个舒适、和谐的生活环境,根据中华共和国城乡规划法、住宅室内装饰装修管理办法、xx省城乡规划条例、xx省物业管理条例、xx市物业管理办法等法律法规的有关规定。经研究,决定对全县住宅小区进行综合治理。一、成立组织根据工作需要,临时成立xx县住宅小区综合治理联合工作组,由xx镇、经济开发区牵头,县住房和城乡建设局、县城市管理行政执法局、县自然资源和规划局、县公安局、县消防救援大队抽调人员集中办公,办公地点设在xx镇。县纪委监委、县委组织部、县发展和改革委员会、县市场监督
2、管理局、县民政局、县应急管理局、县教体局、县生态环境分局、县司法局、县文明办等单位按照相关法律法规和相关规定,各司其职,积极配合工作。二、工作目标xx镇、经济开发区以社区为基础单位,对住宅小区深入摸排、宣传发动,政府各部门履行职责,形成合力,对全县住宅小区内的日常服务、收费行为、犬类管理、小区排污、消防安全、违章建设、违规办学(补习班)等进行全面整治。以擅自改变房屋外貌,私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙打洞、破坏侵占公共部位、占道经营、乱排污排油烟、破坏公共设备设施、私自乱扯乱拉电线、私自占用、阻碍消防设施及通道等违规行为工作重心,重点整治。三、主要任务(一)日常监管1、健全
3、各项管理制度。研究制订物业管理各项管理制度,以“招标进、考核出”为工作指南,制定前期物业招投标和日常服务考核实施办法,加强行业监管,保证行业市场的良性运行。2、强化日常物业服务。各社区要固定小区管理员,巡查并督促物业服务企业做好以下工作:(1)加强小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日产日清,无卫生死角,始终使物业小区保持环境优美、整洁;(2)加强秩序维护工作,充分发挥监控等智能化系统功能,提高小区技防能力,巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序;(3)加强绿化养护,适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。(4)加强住宅小区公共
4、设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保住宅小区内实施设备终处于良好运行状态。3、杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。全面清理住宅小区内的擅自改变房屋外貌,私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙打洞、破坏侵占公共部位、破坏公共设备设施。4、杜绝小区内、周边乱设摊点和出店经营。杜绝出店经营、流动摊点、乱摆乱放等行为挤占公共空间、影响道路通行和市容环境。依照职责,主动发挥执法进小区,加大巡查与管控力度,对小区内外、重点部位商户出店经营、流动摊点等占用公共空间行为开展治理,依法驱离、
5、关闭油烟污染较大的露天排挡和烧烤摊点。规范小区范围内的餐饮经营户的排烟及排污,安装净化器和油水分离器。(责任单位:县城市管理行政执法局、县生态环境分局)5、小区犬类管理。制定犬类管理方案,以物业小区为管控单元,由社区进行细致摸排,建立专项档案,打击违规饲养犬类的行为。6、小区排污。(1)督促并组织物业服务企业对小区的排污网管进行清理疏通,发现并维修堵点、病点保证小区内循环畅通。(2)全面排查并及时维修、疏通市政管道,避免小区排污漏接、错接。保证市政网管的畅通,避免因回流、倒灌导致的小区内涝。7、打击乱收费,规范市场行为。定期组织检查,受理价格投诉,依法查处物业服务企业的乱收费行为。8、组织人员
6、摸排设立在小区内的办学机构(补习班)。对无教师资格证、无办学资质、无营业执照的办学机构(补习班)进行查处、关停。(二)消防安全1、规范管理、建设先行,解决小区电动车充电难。积极争取扶持资金,多方筹措资金推动小区充电基础配套设施的建设。广开渠道,广泛联系,对向小区投资建设车棚、充电桩的供应商给出优厚政策,消除投资顾虑。2、把控源头、提前规划,落实新建小区充电配套。将小区充电配套设施纳入前期的规划设计中去,以建设规模、户数为基础数据、以满足入住后群众使用为先决条件,合理规划设计充电配套设施建设规模。3、排查小区消防设备,消除消防隐患。组织全面排查物业小区的消防设备运行状态,以含高层住宅的小区为重点
7、,形成排查检测报告。对未交付物业服务企业或保修期未到的,有原建设单位进行维修,恢复初始状态;对已交付物业服务企业或已过保修期的,启动物业专项维修资金应急通道,组织具备专项资质的单位进行维修,恢复初始状态。4、严格执法、规范业主或物业使用人妨害消防安全的行为。对小区挤占消防通道、乱停车、飞线充电、电动车进楼充电等妨害消防安全的行为进行查处;对物业服务企业未签署消防维保的行为进行查处。四、实施步骤(一)动员部署阶段各相关单位依照职责制定活动工作方案,明确职责分工,落实工作责任。充分利用电视台、宣传栏、电子大屏、宣传单、小区广播、微信平台等媒体手段,对此次综合治理活动进行全方位宣传,营造深厚的治理氛
8、围,组织社区及各物业企业在住宅小区内进行大力宣传,做到广大业主及居民应知尽知。(二)摸底排查阶段由xx镇、开发区组织社区人员及物业服务企业,对各自管理及服务的住宅小区内的各种违规行为进行彻底排查。梳理问题,对违规行为人的姓名、单位、职务、电话等信息逐一登记,上报到综合治理联合工作组并根据摸排情况,发布治理公告。(三)二次排查公告期要求自行整改时间结束后,社区及物业服务企业对自行整改情况进行梳理排查,并统计上报综合治理联合工作组。工作组根据排查情况确定下一步治理方案。(四)统一治理根据二次排查情况,自2020年xx月x日起对全县住宅小区内拒不自行整改的违规行为进行统一综合治理,并将其中的党员、干
9、部、职工名单报送县纪委监委、组织部和县文明办。五、建立长效机制通过此次综合治理活动,总结经验,各部门要建立长效的住宅小区管理机制,为广大市民创造更加优美的居住环境。篇二针对市委会议所反映的我市当前物业管理存在的热点、难点问题,为进一步强化物业管理在城市长效管理中的作用,不断改善小区居民生活环境,我市将开展物业管理工作专项整治活动,根据xx省物业管理条例、xx市关于进一步加强社区物业管理的意见等规定,结合我市实际,制定本实施方案:一、总体目标任务坚持“标本兼治、综合治理”的原则,通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法,按照践
10、行“三严三实”专题教育的要求,对小区业主普遍关心的环境卫生、公共设施维修、小区秩序、物业收费等热点、难点问题,边整边改,进行全面综合整治,使群众反映强烈的问题得到有效整改;同时,加大行业规范提升和项目创优达标力度,使之与业主满意度评价、与企业资质定期审验换证有效结合起来,以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观,行业管理得到加强的目的,力争专项行动取得明显成效。努力营造环境整洁、管理有序的生活环境,全力深化物业管理工作重心下移、属地管理,促进全市小区物业管理水平提升。二、整治范围我市辖区内的所有实施物业管理的住宅小区。三、整治内容与标准物业服务企业未按合同约定和标准提供服务的行为;小区物业管
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- 小区 物业管理 集中 整治 实施 工作方案
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