企业内培训机构设置及培训工作流程设计.doc
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1、企业如何设计培训机构及培训流程员工培训具有重要的意义,但对于企业而言从零开始构建内部的培训体系却是非常困难的,要想建立起内部培训体系,两个关键点就在于培训机构的设置和培训工作流程的确定。针对该问题,华恒智信分析员在此简要向您介绍下企业应该如何设置培训机构和工作流程。一、培训机构设置中小型企业由于人员数量不多,不需要设置专门的培训机构,培训工作通常是某个岗位的一项职责,或者是由人力资源部的某岗位兼任培训工作。在此主要针对较大规模的企业培训机构设立专门的培训机构来说:(一)第一种模式培训机构置于人力资源部门之下,如下图所示。这种模式优劣势兼具:优势是可以把培训放在整个人力资源系统里考虑,便于形成一
2、个协调、统一的培训计划;劣势是可以把培训只是部门工作的一个组成部分,在遇到其他工作影响时很难保证培训的力度和连续性,同时也很难体现培训在企业中的战略地位。(二)第二种模式培训机构与人力资源部在企业中处于同一层次,成为密切协作的两个部门,如下图所示。培训部门在制定培训计划、组织实施培训、对培训效果进行评价等方面仍需要人力资源部提供支持。由于两个部门是平行的,如果两者之间协作不好就会影响培训工作的开展,因此需要在两个部门之上有一个领导充当组织和协调角色。目前,在很多企业中培训部门不再仅仅是一个业务部门,而且是一个自负盈亏的实体,比如德国大众汽车培训中心就是其中的一个。在20世纪90年代,随着大众公
3、司规模越来越大,员工培训的挑战也越来越大,公司领导层意识到训练部门必须和各个部门合作,为其提供信息支持,对生产中可能随时出现的问题提供帮助和支持。于是在1995年,大众汽车训练公司作为有限责任公司开始其业务活动,其主要业务包括如下6个方面:1)企业管理的发展。对管理情况进行诊断和人事发展计划,管理人员的训练和人才库,国际开发和训练项目;2)教育训练。领导干部与小组的训练项目;3)劳务市场政策与社会政策项目。促进训练与转岗训练,劳务市场政策倡议的咨询,对企业创建与工业园区的支持;4)职业训练与进修。职业进修,专业训练与跨专业训练,带有被承认证书的高档次进修;5)为流程优化做企业咨询。组织发展流程
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