天猫规则考试(3页).doc
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1、-天猫规则考试-第 3 页天猫规则考卷一、 单选题: 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?( B )A、10分B、12分C、16分D、24分 、淘宝的违规行为分哪两种( A )A、一般违规行为和严重违规行为B、普通违规行为和特殊违规行为C、少数违规行为和多数违规行为D、买家违规行为和卖家违规行为 、以下哪种不属于淘宝违规行为( C )A、虚假交易B、侵犯知识产权C、成交不卖D、滥发信息 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户( A )A、只有当该账户的严重违规行为扣分累计到48分,才会被查封账户B、只要被买家投诉,就会被查封账户C、只要违规了,就会被查封账户D、只要发生了严重违规行为,才会被
2、查封账户 、违规扣分什么时候会被清零( A )A、每年的十二月三十一日二十四时B、每年的五月一日二十四时C、每年的十月一日二十四时D、每年的一月一日二十四时 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?( B )A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,卖家可以申请退款B、买家付款以后就可以申请退款C、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后卖家才能申请退款D、买家拍下以后就可以申请退款 、以下哪种行为不属于严重违规( D )A、骗取他人财物B、泄露他人信息C、盗用他人账户D、竞拍不买 、严重违规扣分累计达多少分,会被处以查封账户的处罚( C
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