医学专题一增强员工团队合作精神.docx
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1、精品文档 你我共享培育团队精神 团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。 团队精神包含三个层面的内容: 1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让
2、员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼
3、此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。 良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互
4、溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体
5、。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。 3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性
6、才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层
7、和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。 处理好团队内部的人际关系 良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15由专业技术决定,85与个人人际关系和处理技巧相关联。” 人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人
8、可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。如何增强团队的凝聚力凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力的强弱对团队工作效率以及工作效果有着及其重要的影响,凝聚力不仅是团队存在和壮大发展的必要条件,而且对团队潜力的开发起着至关重要的作用,凝聚力的大小直接影响到团队的工作质量和其存、亡的必要性,所以在团队建设中要不断的增强凝聚力的,在增强团队凝聚力过程中需要抓住以下几个要点:一、增强员工士气和对企业的忠诚度和信心1、首先环境对人的心理有着不可你估量的影响,这里的环境不仅仅是指自然的办公环境,还包括人为的
9、“心理环境”。所以可以通过调整和改变环境来增强士气。(1)自然环境建设:建议每一个公司的经理在营造办公环境时可以多向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应用哪种地板或地毯,如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想,众所周知颜色搭配会影响心情,也可以通过像我们公司一样通过内部员工探讨征集意见。(2)心理环境建设:首先要进行降低噪音,在这里噪音指的是一些不利于内部团结,不于利于员工进步的声音,比如在08、09年全球经济面临着不景气现象的大环境下,诸多公司纷纷进行裁员降薪,身边的一些同事时不时发出“公司是不是要倒闭”,是不是要“变动”之类的传言,对于
10、这种噪音,我们公司领导针对员工的疑虑举办了两场大型员工沟通,和不定期的BBS沟通会,对目前出现的现象进行一些有力的解释,成分达到安定人心的效果,大大提高了员工的信心和团队整体的精神士气2、忠诚度、信心建设(1)首先要从源头把关,招聘时即团队组建时就要考虑员工的忠诚度,不仅要进行相关的专业技能测试,同时还应进行品德和个性的测试,不要因为时间紧,迫于用人部门的压力而忽略。从另一方面来讲,企业与员工在人格上是平等的。在员工入职前,人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通,要把企业的相关情况如实相告,并给应聘者一个再思考再选择的过程,如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时,会对其绩效状况和稳定性
11、产生不良影响。(2)其次企业团队的规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正,制度的制定应让团队成员和代表参与。员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,同时也为制度得到真正的执行打好基础。在制定制度时切忌闭门造车,更忌双重标准。(3)最后要搞好入职培训,将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工,以引导员工的思维模式、心智模式和行为方式,以便早日融入到公司里来。二、采取措施满足员工需求,使其不断受到激励,从而增强团队吸引力、提高绩效。员工需求总体包括各种物质和精神需求,针对这两种需求可以采取下列措施:1、 物质方面:如团队完成
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