电话销售岗位新员工入职培训方案(4页).doc
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1、-电话销售岗位新员工入职培训方案-第 - 4 - 页电话销售岗位新员工入职培训方案一、培训目的1、让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气,以便能够更快的适应公司;2、让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间,提高工作效率;3、展现清晰的职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求;4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作;5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成较为良好的
2、职业习惯与素养,努力高效的投入到工作中,也要让离开的伙伴因在此次培训中所学到的点点滴滴而感谢公司。二、培训方式1、讲授式:由培训师主讲,中间穿插部门领导客串(对于新入职员工,关于企业的某些情况介绍,公司领导说出的效果要比培训师好很多); 2、案例分享式:通过现实工作中的实际案例情况对新员工进行培训教育;3、视听式:通过观看职场、销售、励志等相关视频、音频资料,让新员工更加充分的认识自我,发现自我,突破自我;4、现场体悟式:现场互动,情景模拟,让新员工感同身受,强化培训效果(尤其在潜能培训环节,体悟式培训项目“赤脚走玻璃”效果非常明显)。注:前两点用企业内训的方式去讲授,后两点则采用潜能培训和拓
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