第6章知觉和个体决策课件.ppt
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1、第6章知觉和个体决策第1页,此课件共60页哦什么是知觉及其重要性知觉个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。区分:感觉 指人脑对客观事物个别属性的反映。知觉 是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。总之,感觉是知觉的基础,是专一器官分析的结果。第2页,此课件共60页哦 知觉研究证明不同的个体对同一件事物理解不同。事实是我们没有一个人认知真实世界。世界是人们知觉到的世界!世界是人们知觉到的世界!人们的行 为是以他们对现实的认知,而不是以现实本身为基础这个世界是人们知觉到 的世界,这对行为来说十分重要第3页,此课件共60页哦知觉知觉知觉者:知觉者:态度态
2、度动机动机兴趣兴趣经验经验期望期望知觉目标:知觉目标:新奇新奇运动运动声音声音规模规模背景背景类似类似靠近靠近知觉情境:知觉情境:时间时间工作设置工作设置社会设置社会设置影响知觉的因素影响知觉的因素第4页,此课件共60页哦知觉对象的影响知觉对象的影响 知觉对象本身的特征:如鲜艳的颜色,醒目的标记,响亮的声音,均容易被人清晰的知觉。对象与背景的差别:二者反差越大,愈容易被识别。对象的组合方式:对象在距离和形态上的接近,更容易被人们视为一个整体被知觉。第5页,此课件共60页哦第6页,此课件共60页哦 我们都是以个人对我们都是以个人对“真实真实”世界的看法来世界的看法来描述世界的。但却没有哪两个人的
3、知觉是描述世界的。但却没有哪两个人的知觉是完全一致的。完全一致的。错觉错觉第7页,此课件共60页哦第8页,此课件共60页哦第9页,此课件共60页哦第10页,此课件共60页哦第11页,此课件共60页哦第12页,此课件共60页哦画中有几个人头?脸还是杯子?第13页,此课件共60页哦知觉者的影响知觉者的影响 以小人之心度君子之腹以小人之心度君子之腹 没有了你,我的世界雨下个不停没有了你,我的世界雨下个不停 爱屋及乌,情人眼里出西施爱屋及乌,情人眼里出西施 会看的看门道,不会看的看热闹会看的看门道,不会看的看热闹 你想看到什么,就能看到什么你想看到什么,就能看到什么第14页,此课件共60页哦知觉情境的
4、影响知觉情境的影响 时间不同 场合不同 关系不同 复杂变量的集合体第15页,此课件共60页哦请想象你是一家公司的经理,有这样一个早晨:给你带孩子的保姆病了,你太太又不能请假。因此,你只得给邻居打了好几个电话,为照料三岁多的孩子作安排。你抓起一杯牛奶往外赶时,你家的小狗又绊了你一跤,你不得不去换掉溅满牛奶的西服。路上开车比平时更让你神经紧张,一个十几岁的小孩横穿马路,你的车差点撞上他。雇员们谁都不知道这些事情。他们只看到:上司绷着脸进来,径直走进他的办公室而没有像平时早上那样与大家打招呼,然后重重关上门。经理怎么了?第16页,此课件共60页哦 到上午10点钟,关于你的行为已经有许多种说法。有的人
5、说你遇上婚姻危机了;有的人说你在路上吃罚单了;还有一个职员说他昨天看到报纸上一篇文章,文章说当地一个投资者正在物色购买公司。正当大家推测“出了什么事”时,这一消息不胫而走。到了中午时,这一说法已经传遍了公司,说得像真的一样:公司已经被卖掉,上司就要丢掉饭碗,在今后的几个月中还会有许多人像他一样,加入失业行列。我们并不是看到现实,而是对自己所看到的东西做出解释,并称它为现实。斯蒂芬 P 罗宾斯 第17页,此课件共60页哦知觉案例考卷被盗 一位颇受欢迎的大学教师刚刚出好了期末考试卷子,随手关一位颇受欢迎的大学教师刚刚出好了期末考试卷子,随手关上了办公室的灯。就在这个时候,一个高大魁梧的身影出现上了
6、办公室的灯。就在这个时候,一个高大魁梧的身影出现了,并拿走了试卷。教授打开抽屉。里面的东西被拿走了。了,并拿走了试卷。教授打开抽屉。里面的东西被拿走了。走廊里有个人跑了。此事报告了院长。走廊里有个人跑了。此事报告了院长。1 1、小偷高大魁梧、小偷高大魁梧2 2、灯是教授关的、灯是教授关的3 3、一个高大的身影拿走了试卷、一个高大的身影拿走了试卷4 4、试卷被人从抽屉里拿走了、试卷被人从抽屉里拿走了5 5、试卷被教授从抽屉里拿走了、试卷被教授从抽屉里拿走了6 6、教授关灯后出现了一个高大的身影、教授关灯后出现了一个高大的身影7 7、打开抽屉的那个男人是教授、打开抽屉的那个男人是教授8 8、走廊里
7、跑的是教授、走廊里跑的是教授9 9、抽屉实际上从未被打开过、抽屉实际上从未被打开过1010、这篇报告中提到了三个人、这篇报告中提到了三个人讨论这些结论的讨论这些结论的对、错还是值得对、错还是值得怀疑?请按顺序对怀疑?请按顺序对这些结论逐个判这些结论逐个判断,一旦确定答案断,一旦确定答案就不要再去读原来就不要再去读原来的观察结论,也不的观察结论,也不要再改答案要再改答案第18页,此课件共60页哦影响知觉选择性的主观因素影响知觉选择性的主观因素(1)兴趣:人们常常把知觉集中在自己感兴趣)兴趣:人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上,而其他事物作为背景被排除在知觉的事物上,而其他事物作为背景被排除在
8、知觉之外。之外。(2)需要与动机:能够满足人们需要,符合人)需要与动机:能够满足人们需要,符合人们动机的事物,常常被人们当作知觉对象。们动机的事物,常常被人们当作知觉对象。(3)个性特征:人们的个性、气质、性格特征)个性特征:人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生影响都会对知觉产生影响(4)经验:内行与外行对事物感知的深度有很)经验:内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。大的差别。(5)环境与文化:不同环境与文化背景,即使)环境与文化:不同环境与文化背景,即使感知的同类事物,也会有不同的评价。感知的同类事物,也会有不同的评价。第19页,此课件共60页哦成功男人背后的女人成功男人背后的女人第
9、20页,此课件共60页哦理解性以知识经验为基础,对感知的事物加工处理,并用语词加以概括说明。知识经验言语指导实践活动个人兴趣爱好等因素影响第21页,此课件共60页哦第22页,此课件共60页哦圆柱还是方柱第23页,此课件共60页哦对人知觉:对他人作出判断 对人知觉和对物知觉的最大不同是什么?生命物与非生命物 凡事总要问个为什么?好奇心是人类的天性!我们总是试图解释他人以某种方式行动的原因。为什么上课迟到?为什么总是和别人过不去?为什么就他不好好听课?第24页,此课件共60页哦:我们对个体的不同判断取决于我们把特定行为归因何种意义的解释。内因内因 VS 外因外因 区别性:张三迟到了 一致性:大家都
10、迟到了 一贯性:张三总是迟到Heider 1957首次提出这个概念首次提出这个概念Kelly 和和Weiner 60年代做了发展年代做了发展Jones,Janis等人等人70年代进一步发展年代进一步发展第25页,此课件共60页哦观察 解释 归因第26页,此课件共60页哦 评价他人时,我们总是倾向于低估外部因素的影响,而高估内部或个人因素的影响。基本归因错误基本归因错误 个体和组织倾向于把成功归因于内部因素,而把失败归因为外部因素。自我服务偏见自我服务偏见 文化差异对归因错误的影响:西方 东方 韩国 中国第27页,此课件共60页哦新闻调查问题 你认为目前的成功取决于哪些方面的原你认为目前的成功取
11、决于哪些方面的原因?因?80%以上的中层管理人员认为以上的中层管理人员认为是他们获得晋升的最主要原因。是他们获得晋升的最主要原因。阻碍你进一步晋升的最主要原因是什么阻碍你进一步晋升的最主要原因是什么?56%的管理者回答因为没有与的管理者回答因为没有与“恰当的人恰当的人”建立关系。建立关系。23%的人说自己缺乏足够的教育、的人说自己缺乏足够的教育、智力或该企业领域方面的智力或该企业领域方面的知识。知识。第28页,此课件共60页哦捷径一:选择性知觉捷径一:选择性知觉(selective perception)我们对事物的兴趣显著地影响我们对问题的认知和了解。当刺激模棱两可时,知觉更多倾向于受到个体
12、解释基础(态度、兴趣和背景等)的影响,而非刺激本身的影响。请各位举个例子吧!第29页,此课件共60页哦捷径二:晕轮效应捷径二:晕轮效应(halo effect)“以点带面,以偏概全”各位能举个例子吗?第30页,此课件共60页哦 研究表明,晕轮效应并不是随意发生的。什么情况下最有可能出现晕轮效应:什么情况下最有可能出现晕轮效应:当被知觉的特质在行为界定上十分模糊时;当这些特质隐含着道德意义时;1.当知觉者根据自己有限的经历来判断特质时。第31页,此课件共60页哦捷径三:对比效应捷径三:对比效应(contrast effect)好花还要绿叶配 别跟在孩子和动物之后进行表演 面试时,你希望和一个怎样
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