2022年电子商务实验 .pdf
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1、实验一电子商务网站评析(一)实验要求:对目前国内外电子商务网站进行广泛的浏览,选择三种模式的商务网站(C2C,B2B,B2C)各一个,对网站的诸如:营销策略、首页的主要内容和功能、广告内容和位置、公司背景资料的介绍、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等进行详细的分析比较,抽象出其共性和特点。实验目的:真切体会各种电子商务交易模式,熟悉其环境,研究其架构,详细分析,比较其共性和特点。实验内容:C2C 网站:淘宝营销策略:产品定位合理、价格定位合理、丰富产品、产品说明详细、灵活使用推荐位、活动频繁首页的主要内容和功能:商品分类和搜索,店铺搜索,商品推荐,最新
2、活动广告内容和位置:快捷支付位于右侧上方眼贴膜位于右侧中间国际时尚寝品底部公司背景资料的介绍:淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止 2008 年 12 月 31 日,淘宝网注册会员超9800 万人,覆盖了中国绝大部分网名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 9 页 -购人群;2008 年交易额为999.6 亿元,占中国网购市场80%的份额。2007 年,淘宝的交易额实现了433 亿元,比2006 年增长 156%。2
3、008 年上半年,淘宝成交额就已达到413 亿元。2011 年 7 月 3 日,淘宝遭遇“内部整改”风波,引起各方关注。2011 年 10 月 16 日,反淘宝联盟对外宣布将暂停对淘宝商城的攻击活动。搜索引擎的使用及查询特点:只要入关键字就能搜索所需要的商品,在搜索到的商品中可以根据分类选择对搜索到的商品进行选择,搜索到的商品排序方式为默认,还有人气、销量、信用、价格等排序方式,同时还提供在搜索结果中搜索天猫,二手等地方,还能进行价格区间的搜索,搜索到的宝贝还能进行列表或者大图方式显示结果,方便用户查看。购物向导及购物流程:1.选好宝贝,点击购买2.弹出的登陆框,登陆账号,如果没账号就先注册一
4、个3.登陆后就跳到支付界面了4 填好收款地址姓名电话以及邮编!然后确认支付5 点击网银支付,选择你的银行卡所在银行6 输入卡号密码有点银行卡有U 盾或者动态密码,插上去或输入对应的动态密码7 然后确认支付8 支付成功,货款到达淘宝支付宝帐上,等卖家发货9 收到货款确认无误后,登陆淘宝点击确认支付10 交易成功,这时淘宝才会将你付的款打到卖家的账号上结算方式:货到付款、支付宝支付、快捷支付、汇款、直接支付拍卖方式:增价拍和荷兰拍两种拍卖形式物流配送:依靠各快递公司进行配送,没有自己的物流公司B2C 网站:京东商城营销策略:广告策略、促销策略、公共关系、物流策略首页的主要内容和功能:商品分类,商品
5、搜索,商品推荐,热卖商品名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 9 页 -广告内容和位置:骆驼男装位于中间上方新品推荐位于右侧中间公司背景资料的介绍:京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12 大类数万个品牌百万种优质商品。2012 年第一季度,京东商城以 50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300 座城市建立核心城市配送站。2
6、012 年 8 月 14 日,京东与苏宁开打史上最惨烈价格战。搜索引擎的使用及查询特点:只要入关键字就能搜索包含关键字的商品,在搜索到的商品中可以根据分类选择对搜索到的商品进行选择。购物向导及购物流程:1、查找商品。招安分类浏览或直接搜索商品2、放入购物车。带着商品去结算或者继续购物。3、提交订单。提交订单时需要选择配送方工和支付方工。4、查看订单状态。准备收货或自己去附近的京东提货点提货。5、收货后评价。收到货品后需要确认商品没有损坏,接着写商品评价。结算方式:货到付款、在线支付、分期付款、邮局汇款、公司转账拍卖方式:增价拍卖物流配送:依靠各快递公司进行配送,并且还有自己的物流公司。名师资料
7、总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 9 页 -B2B网站:阿里巴巴营销策略:活动营销、娱乐营销、营销战略、产品策略、反周期广告运作、品牌营销、概念营销、公益营销首页的主要内容和功能:市场动态,商品分类,商品搜索,商品推荐,最新活动等广告内容和位置:床上用品热销馆位于页面上方中间塑料现货城位于右侧中间公司背景资料的介绍:阿里巴巴是由马云在1999 年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003 年 5 月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004 年 10 月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012 年 2 月,阿里巴巴宣布,向旗下子
8、公司上市公司提出私有化要约,回购价格为13.5 港元。2012 年 5 月 21 日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71 亿美元回购20%股权。2012 年 7 月 23 日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS 大市场。搜索引擎的使用及查询特点:可以选择搜索的内容很多,例如产品、公司、求购、资讯,例如搜索产品,只要入关键字就能搜索包含关键字的商品,在搜索到的商品中可以根据分类选择对搜索到的商品进行选择,可以选择结果的排序方式,可以在结果中进行筛选出符合自己要求的商品。购物向导及购物流程:名师资料总结-
9、精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 9 页 -1.进入本商场网站,直接填好数量,然后点“加入进货单”2.如果一次要买多款产品可以使用进货单。订购完毕,请准确填写收货地址,联系人,联系方式,特别注意运费先写0 元,待客服人员审核之后,会修改运费,然后通知您付款,给卖家留言中可以备注您对产品的颜色要求等。3.确认购买之后,请通知客服,等客服修改运费通知您付款。4.确认无误之后请选择支付方式,然后点订购。5.最后一步付款。付款方式:网银支付(支持信用卡)快捷支付支付宝余额付款拍卖方式:增价拍卖物流配送:依靠各快递公司进行配送实验总结:通过对淘宝网站的分析我知道了典型C2C 电子商务网站的
10、构架和具体的功能模块,同时在浏览资料时我也了解了B2C、B2B 网站的一些基本功能,更加深入理解了电子商务的概念。实验一电子商务网站评析(二)实验要求:对目前国内外电子商务网站进行广泛的浏览,选择某种模式的商务网站(如:C2C,B2B,B2C,O2O,电子政务等中的一类模式)至少两个以上,对网站的诸如:营销策略、首页的主要内容和功能、广告内容和位置、公司背景资料的介绍、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等进行详细的分析比较,抽象出其共性和特点。实验目的:真切体会某类电子商务交易模式,熟悉其环境,研究其架构,给出详细分析,比较其共性和特点。实验内容:电子商
11、务网站类型:B2B(阿里巴巴、HC360 慧聪网)一、营销策略营销策略是企业以顾客需求为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。阿里巴巴是中国一流的B2B网上交易平台。阿里巴巴的营销策略:一是政府交流:加强与政府间的交流,促进与政府间的合作。共同努力共同创造中国商务市场;二是扩充市场:利用阿里巴巴现有资源优势,扩大业务范畴,如积极介入资金流、物流等;三是开创市场:继续加大影响力,将业务延伸到世界的各个角落;四是引领市场:引领电子商务潮流,做
12、电子上午的领头羊。HC360 慧聪网的营销是线下:电销团队+行业公司+渠道;线上:互联网产品品牌度,流量策略带来的曝光量。二、首页的主要内容和功能阿里巴巴的首页主要是对商品的分类,具体分为:原材料、加工定制、工业品、服装服饰、家居百货、小商品、商业服务。其首页还有一些商品广告和一些服务。其首页的功能是为了用户更好的、更快的学会如何使用阿里巴巴和找到所需要的商品,和对一些比较好的产品进行宣传。慧聪网的首页主要内容是对行业市场进行分类:工业品、消费品、原材料和商业服务,当然还有一些对商品的广告。其主要功能是为了用户更快的找到所需要的商品和服务。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5
13、页,共 9 页 -三、广告内容和位置阿里巴巴的广告的主要内容是一些热门产品和商业服务,其位置位于阿里巴巴首页的边框,方便用户阅读,同时不占用首页的主要位置。慧聪网的广告的主要内容是一些批发市场特惠热卖商品,其位置位于慧聪网首页的右边,不会占用首页的黄金位置,与阿里巴巴采用同样的。四、公司背景资料介绍阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务,涵盖B2B 贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999 年创立。阿里巴巴集团由私人持股,现服务来自超过240 个国家和地区的互联网用户,在大中华地区、日本、韩国、英
14、国及美国超过50 个城市有员工17,000人。阿里巴巴集团成立于1999 年,英语教师马云与另外17 人在中国创办了阿里巴巴网站,为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。经过8 年的发展,阿里巴巴于2007 年 11 月 6 日在香港联合上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈,是阿里巴巴集团的战略目标。良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600 余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为“最受欢迎的B2B 网站”。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO
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